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故事类型
未知
故事类型
与故事结构一样,我们读到或听到的几乎所有故事都或多或少可以被视为对旧故事情节的重现。关于故事类型的大部分研究都是就一般的故事讲述而言的,不过商业世界的故事讲述也与其有相似之处。
一般故事类型
在克里斯托弗·布克有关故事讲述的书中,他认为,数百年来,故事情节始终没有超出以下7种基本类型5:第一,杀魔除怪,通常是不被看好的、处于劣势的主角,击败了强大而邪恶的对手。第二,重生故事,在此类故事里,主人公因各种原因得以重生,并过上了更美好的生活。第三,关于追寻的故事,故事中主角需要执行一个任务,即他必须找到一件物品或做成一件事,才能拯救一个人或者全世界。这就是诸如《指环王》和《星球大战》这类宏大的神话故事所属的类型。第四,白手起家的故事,这类故事是关于转型的,即一些贫穷且弱小的人一步步变得富有且强大。第五,航行和返程的故事,这类故事中的人物或有意或无意地踏上了一场探索的旅程,故事会在主人公返程回到出发点时结束,此时他们通常变得更聪明、更快乐或更富有。第六,喜剧,喜剧的意图是让你和演员一起笑,或者在看到他们磕磕绊绊地解决生活中遇到的挑战时嘲笑他们。而第七,悲剧,与喜剧正好相反,悲剧的目的是让你哭泣。布克很有说服力地证明了,从高雅文学到低俗小说,从歌剧到肥皂剧,从莎士比亚戏剧到詹姆斯·邦德系列电影,所有这些故事都逃不开这七大主题。
产品故事
几十年来,广告商一直在利用一般故事类型为产品创造广告故事。苹果在1984年为Macintosh做的广告中,对当时的个人计算机业务[尤其是IBM(国际商业机器公司)和微软]的描述占据了很大篇幅,这个故事可以被看作杀魔除怪故事类型的简单扩展。苹果1984年的广告在超级碗星期天首次公开,没有比在每年的这一天观察广告效果更好的机会了。在这一天,广告商会通过支付大笔费用来换取一个在很短的时间段内吸引大量电视观众的机会。这已经成为电视观看者的一种仪式,专家和观众都会参与投票,看看哪些广告给观众留下了最深的印象。虽然没有哪家公司或广告代理商能够持续领先,但一个确定的发现是,能够在30秒或60秒内讲出精彩故事的广告最有可能被记住。
创始人故事
对于年轻的创业公司甚至是一些成熟的公司来说,公司故事可以与创始人的故事紧密相连,而且往往正是创始人的故事会吸引投资者为公司投资。具体来说,关于创始人的故事有以下五种类型:
1.霍雷肖·阿尔杰故事:此类故事很经典,特别是在美国,它是白手起家故事的变体。投资者会被这个故事吸引,是因为创始人在面对极大的逆境时表现出了一种不屈不挠的精神。
2.魅力故事:此类型的创始人故事是围绕一个顿悟展开的,即主人公在某一时刻突然发现了商业机遇,然后便着手实现这个愿景。埃隆·马斯克独自创立或与他人合作创立了许多公司,包括SpaceX(太空探索技术公司)、特斯拉和SolarCity(太阳城公司)。在这些公司的初创阶段,被这一充满魅力的创始人所吸引的投资者与被公司本身所吸引的投资者人数不相上下。
3.联系故事:在一些行业中,你认识的人会给你带来好处,拥有良好的社会关系(无论是因为家庭背景还是因为过去曾是政治家或领导者)的创始人会受到特别的尊重。
4.名人故事:投资者有时会被创始人的名人地位吸引,相信这一地位将给其公司带来商机并创造价值。杰克·尼克劳斯、“魔术师”约翰逊和奥普拉·温弗瑞都曾利用他们的名人地位成功创办公司,被其名字吸引来的投资者与被公司本身吸引来的投资者人数不相上下。
5.经验故事:创始人过去的成就也会吸引投资者为他们的公司投资。在投资这些公司时,投资者做出的假设是:如果他们曾经成功创立了一家公司,那么他们就将再次取得成功。
太过于强调创始人(一个或多个)的公司故事存在两个危险。首先,与创始人联系太过紧密的公司可能无法在创始人遭遇个人失败的情况下幸存。当玛莎·斯图尔特在2003年因内幕交易罪被判刑时,以她的名字命名的上市公司损失惨重,公司股价因她被起诉而下跌了近15%。其次,听众的确总是会被创始人故事中的个人元素吸引,但前提是这些个人元素必须与公司成功相关联。这也许解释了为什么有这么多名人半路出家选择创业,但成功的人寥寥无几。
案例研究3.1:讲述者的故事——以安德玛和凯文·普朗克为例
安德玛在服装业一直很成功,从一开始的小规模经营,到后来在服装、鞋类产品上向耐克等巨头发起挑战。安德玛的故事既是一个创业故事,同时也是一个关于其创始人——凯文·普朗克的故事。凯文是家中5个孩子中最小的一个,在马里兰州长大,随后加入马里兰大学的橄榄球队,成为一名专业的橄榄球运动员。在荣升为队长后,他察觉到每次橄榄球练习后,他和队员们都会汗流浃背,汗衫因此变得很重,于是,他想出了一个办法,用女式内衣的布料制作轻便、吸汗的汗衫。
1996年大学毕业后,普朗克在祖母家的地下室开始了他的创业计划,之后花了十年时间扩展业务,将公司发展为可与耐克匹敌的竞争者,2015年,该公司的年收入达40亿美元。他在安德玛发展过程中发挥的作用是大家有目共睹的,他甚至鼓动了马里兰大学橄榄球队的队员们拍摄了公司的早期商业广告。他还通过发行具有不同表决权的股份,来确保自己在公司的表决控制权。
创业故事
创业故事有很多,你所讲的故事取决于该公司处在其生命周期的哪个阶段,以及它正面临何种竞争。此外,冒着以偏概全以及未能囊括所有可能存在的创业故事的风险,我在表3–1中列出了几类经典的创业故事。
表3–1 创业故事的类型
该列表并不完整,但它确实涵盖了很大一部分公共以及私人资本市场中的公司故事。而且还有两点值得注意。第一点是一个公司可能有两个不同的故事。例如在2015年9月优步的发布会中,公司既讲述了一个颠覆的故事(优步正在引领汽车服务业的变革),又讲述了一个主导的故事(优步在拼车服务市场正变得不可阻挡)。第二点是当一个公司步入其生命周期的下一个阶段时,其故事会发生变化。因此,当谷歌于1998年初入搜索引擎市场时,对市场中的参与者而言,谷歌是斗志昂扬的初创者,但是在2015年,谷歌已经转变为市场上的主导者,甚至可以说是恃强凌弱者,而且实至名归。