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推荐序三
未知
推荐序二
牛津大学是在三年前加入玛氏公司的互惠之旅的，当时布鲁诺·罗奇与杰伊·雅各布以及玛氏公司催化剂（玛氏公司的内部企业智库）的一个团队一起来到赛德商学院，介绍他们的“互惠经济学”。 [1]
当然，我们当时对玛氏公司正在从事的创新管理实践已经有些许概念，但是我们不知道自己即将听到什么内容。这次见面的效果非常令人振奋。商学院的人认为，其中真的有一些实质性的东西需要仔细与深入的分析。因此，这次见面为牛津大学和玛氏公司之间的合作研究项目播下了种子，迄今为止这一项目已经持续了两年，并且注定还将持续很多年。
我们于2014年10月正式开始研究互惠这种稀有概念在玛氏的实践中意味着什么。我们与该组织的各级人员进行了交谈，特别关注了玛氏公司在肯尼亚内罗毕开展的一项叫作马乌阿（Maua）的试点研究，玛氏公司催化剂智库积极参与了这项研究。我开始意识到三件事。
首先，这种互惠是一个过程，而不是一种实现。它探索的是企业通过落实结构、体系和实践而从赋予利益中获取利益的方式。玛氏公司正在通过试验、观察和学习来识别这些结构、体系和实践。
其次，互惠的结果之一是，学术界和企业界不仅可以从彼此那里学到很多，而且可以做出相当大的贡献。玛氏公司从本质上非常恰当地认识到，商业的要点不在于了解而在于学习，并且由于学术的重心在于研究与传授，这两者之间存在天然的伙伴关系。企业明白它们能从高校那里获取大量的科学和技术知识；但很少有企业能明白，在对新商业实践的探索中，与高校合作也能获得好处。
第三，商业和学术之间的这种伙伴关系在本质上就是相互的。它们两者的利益并不是天然一致的。商业是直接的、私人的和保密的；学术是长期的、公共的和开放的。二者作为不同体共存的原因是它们之间的差异。因此，缔造这种关系需要对双方的目标、限制和特性有着难能可贵的认识，并且避免对双方存在的缺陷进行谴责。
在这方面，牛津大学赛德商学院非常有幸能与玛氏公司的催化剂智库合作，该智库作为一个将研究与管理实践相结合的组织，能够为学术界和企业界起到调解作用，这是项目蓬勃发展所必需的。特别是，作为玛氏公司催化剂智库的领导者，布鲁诺·罗奇与杰伊·雅各布提供了实现该项目所需的远见、想象力和领导才能。
就像互惠一样，这个研究项目也是一个重要的学习过程，我们不仅了解到商业上的互惠，还学习到如何促进商业研究中的互惠。这本书出色地描述了该项目的基本概念，以及它们出现的过程。这个故事对于理解21世纪我们需要做什么来改革商业具有极大的重要性，因为我们都开始意识到，商业的失败不仅使我们的经济和金融贫乏无力，而且使个人和社会都面临着贫困。
改革商业不仅对完善资本主义模式至关重要，而且对其维护也极其重要。在过去的这些年里，我们对商业改革的失败造成的政治和社会影响看得太清楚了。这些年来我们在改革上几乎没有取得任何进展，然而被我们视为理所当然的经济结构即将受到侵蚀，我们没有时间继续猜疑和不信任。
这本书为我们理解我们需要做什么以及企业能够做什么奠定了基础。对于这本书所竭诚传达的重要经验教训，我们都应该留意和体会。
科林·迈耶（Colin Mayer）
牛津大学赛德商学院前院长
赛德商学院彼得·穆尔斯管理学教授
《公司的承诺：解构信任危机，重塑社会信任》作者
[1] 参见《啤酒厂杂志》（Brewery Journal）第3期（2014年1月）中关于“探索互惠”（Exploring Mutuality）的三篇文章：客座编辑兼玛氏公司董事会主席斯蒂芬·M.巴杰（Stephen M.Badger）所写的社论，玛氏公司总裁保罗·S.迈克尔斯（Paul S.Michaels）所写的“玛氏互惠之旅”（The Mars Mutuality Journey），玛氏公司催化剂智库的布鲁诺·罗奇和杰伊·雅各布所写的“互惠经济学”（The Economics of Mutuality）。来源：www.freuds.com/the-brewery。