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移动支付的珍珠港
为争夺移动支付市场的份额,腾讯在2014年除夕夜发动了“空袭”,武器就是中国的传统习俗“发红包”。微信用户可以对不论远近的好友发送“真金白银”的数字红包,只要在微信上绑定银行卡,就可以对指定用户发送一定金额的红包,或是在聊天群组内发红包,看谁先抢到。打开红包后,里面的钱就存入了用户的微信钱包里——微信钱包是微信当时新设置的功能。微信钱包里的钱可用来消费、转账或是提现,前提是在微信上绑定银行卡。这一举动把历史悠久的中国传统习俗完美移植到了数字时代,同时在过程中添加了游戏元素。用户非常喜爱这项功能,2014年春节微信用户一共发送了1600万个红包,在微信上绑定了500万个银行账户。
实体“红包”vs微信“红包”
在微信里发红包既简单又有趣,多数人没有察觉到背后的硝烟味。当然,阿里巴巴和支付宝的创始人马云除外。
马云把腾讯的这一举措称为“珍珠港行动”,即对阿里巴巴的电子商务龙头地位发动的攻击。(2)2004年,阿里巴巴首创了针对中国用户的数字支付平台“支付宝”,后来又为适应智能手机改造了该产品。但微信用新的支付手段一夜之间抢了支付宝的风头。马云对阿里巴巴的员工发出警告:如果再不拼命保住移动支付业务,阿里巴巴就完了。当时,观察者们认为马云的言论过于夸张,但现在看来马云是有远见的。
在腾讯发动攻击前的4年间,中国互联网世界的一块块版图经过发展和竞争走到了自己的位置上。中国早期互联网创业公司之间的搏杀,训练出了一代精明的互联网创业者。中国的智能手机用户数量在2009年至2013年间增长超过一倍,达到了5亿人的规模。早期风投培育的新一代创业公司针对智能手机的用户市场开发了新的移动应用。在这些应用中,微信打造了中国移动互联生态系统的“一站式入口”。如今,微信红包给消费革命的最后一块拼图指明了方向:用户能凭借手机支付购买任何东西。
接下来的几年,阿里巴巴、腾讯以及数千家中国创业公司争相把这些工具应用到中国城市生活中的每一个支付场景:外卖、电费账单、网红直播、上门美甲、共享单车、火车票、电影票、交通罚单等。线上与线下世界以独一无二的方式交融在一起,它们改造了中国的都市景观,也创造出全球最丰富的实体世界数据。
不过,若没有中国经济最重要的一环——中国政府,这个延伸到经济每个角落的互联网世界不会这么快速出现。