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红药丸还是蓝药丸
未知
非此即彼的思维依旧顽固
被不确定的现实剥去颜色的非黑即白思维是动机性推理和自利性偏差的驱动力。如果我们的选择不是100%正确就是100%错误,没有任何中间地带,那么潜在的与信念相左的信息就需要经历一个彻底地从正确到错误的降级。在一个非此即彼的世界中没有“有点儿不确定”的选择,所以我们会选择忽视或诋毁对立或相左信息以坚定自己的信念。
这两种偏见呈现的结果类似透过哈哈镜看到的事物。这种映像扭曲了现实,在出现好结果的时候,它将我们的技能作用无限地放大,而一旦出现坏结果,它就把技能很好地隐藏起来,同时把运气展现为庞然大物。
就像动机性推理一样,自利性偏差来自我们创造积极自我叙述的驱动力。在该叙述中,将好事归功于自己就等于是说“我做出了正确的决策”,而且正确的感觉很好。同样,认为坏结果是我们的错误也意味着我们做出了错误的决策,而且错误的感觉很不好。当自我形象受到威胁时,我们会将导致结果的决策区分为100%或0:正确或错误、技能或运气、我们的责任或超出我们掌控的因素,却没有在两者之间留出任何余地。
以完善自我叙述为目标,并以非此即彼的方式来进行结果区分,会影响我们对未来发展的判断能力。想要以这种有偏见的、粗略的思维方式从经验中学习是很困难的,有时甚至是不可能的。某种结果的出现极少是仅仅因为我们的决策质量或运气的好或坏,而且结果质量并不能完美地说明运气或技能的作用。在自利性偏差的作用之下,我们认为好结果是我们高超技能的产物,坏结果就完全是运气的原因。 [6]
无论是一手扑克牌、一场车祸、一个足球口令、一项试验结果还是一次商业成功,事实上所有的结果都包含着运气和技能的因素。
以积极的方式更新自我形象的动机是自利性偏差的基础,这为我们寻找克服这种偏见的解决方案指引了道路。也许我们可以停止坚持自我,放弃我们将积极的生活叙述视为必需品的观点。也许我们仍然可以驾驭一个积极的叙述,但不同的是,我们可以努力在评估运气和技能对结果的影响方面变得更加客观和开放,而不是通过名誉和责备来对其进行更新。也许我们可以投入时间和精力来重新训练我们处理结果的方式,从对结果的准确区分与求真务实出发,迈向正面的自我形象更新。
或者,可以通过找到一个完全不需要应对自利性偏差的变通方案来彻底绕过这些障碍。