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团体对注重准确性的奖励
如果故事情节继续发展,把小熊队赢得2016年世界大赛冠军的荣誉归功于史蒂夫·巴特曼就好了。毕竟,在影响这家末日职业球队去聘请扭转乾坤的专家西奥·爱泼斯坦(Theo Epstein)来担任球队运营总裁以及乔·马登(Joe Maddon)担任经理的一系列事件中,史蒂夫·巴特曼发挥了重要的作用。不足为奇的是,这样的故事没有产生任何吸引力。 [7]
这种将坏结果归咎于他人而不把好结果归功于他人的行为模式随处可见。当同事获得了晋升而我们没有,我们是否承认他们比我们更加努力而且他们的升职是实至名归?不,那是因为他们拍老板的马屁。如果有同学的考试成绩比我们好,那是因为老师对他们更加偏爱。如果有人解释车祸的事故情况以及他们不应该承担过失的原因,我们会不以为然。我们会认为是他们糟糕的驾驶行为导致了事故。
刚开始玩扑克的时候,我遵循了同样的模式(而且直至今日我仍然与个人生活的每一个领域中都存在的这种冲动进行斗争)。尽管我很容易会把成功归功于自己的决策并把损失归咎于运气不好,但在评估他人时我就把标准掉转过来了。对于其他玩家的胜利我没有给予足够的肯定(或者反过来看,对于其他玩家将我击败的表现,我没有给予肯定),而且我很容易会把他们的失误归咎于他们糟糕的表现。
我刚开始打牌时,有一次正在宾尼恩马蹄铁赌场(Binion’s Horseshoe Casino)的一家咖啡馆吃饭,我的哥哥递给我一份写在餐巾纸上的好牌清单。我紧紧地抓住这张餐巾纸就像摩西(Moses)紧紧地抓住十诫(Ten Commandments)一样。当我看到有人用那张清单之外的方式赢了牌,我就会把那视为运气,因为很显然他们不懂得如何打牌。当时的我是如此自我封闭,没有想到他们的赢牌可能是因为他们的技巧,以至于我都不屑向哥哥描述这些牌局以求了解为什么他们没有使用餐巾上的打法。
随着时间的推移,我对扑克牌的理解也在不断增长,我意识到那张餐巾纸上并没有列出所有可行的打法。
首先,仅仅按照那张清单来打意味着你无法诈唬。我的哥哥给我那份清单是为了使作为一名新手的我远离麻烦。那份清单上的打法可以将一名新手可能会犯的错误限制在一定的范围之内。当时我不能理解的是,根据不同的情况来采用一些清单上没有列出的其他打法是完全可行的操作。
虽然随时可以求证,但我从来没有问过我的哥哥为什么那些人会使用其他打法。我对其他人为何获胜的偏见性评估显然降低了我的学习效率。我把其他玩家的赢牌看作运气的结果让我失去很多观察学习的机会,也因此错过很多赚钱的机会。可以肯定的是,其中一些采用不同打法的人实际上打得很糟糕。但是,在过了将近一年之后我发现,并非所有人都是如此。
在区分其他人的决策结果时出现的系统性误差让我们付出了实实在在的代价。这些错误不仅仅阻碍我们实现目标,同时也剥夺我们对他人的同情心。