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第2节 情商高低看人猴
前面讨论了，自己的伟大在于能够控制自己的情绪，并且可以揣摩、觉察、驾驭别人的情绪，能够在逆境与压力下找到解决的方法和应变的机会。是自己能够在气定神闲之中，永远处于“举矣色斯”的美妙境地，获得成功。
今天我们就来讲如何获得成功的方法。这个方法同样不是权谋、不是骗术，而是能够放之四海而皆准，能够传递给自己后辈获得福荫的客观规律。
中国人实际上是最讲究悟道的，悟道其实就是情商，因为昨天我们讲到情商就是“能够控制自己的情绪，并且可以揣摩、觉察、驾驭别人的情绪，能够在逆境与压力下找到解决的方法和应变的能力”。
只不过中国人与西方人表达的方式不同，中国人爱故弄玄虚只讲结果，西方人爱较真只讲过程。所以中国人讲的故事，都让人捉摸好长时间才能明白。比如《西游记》的一个故事，讲的是孙悟空找菩提老祖学艺，菩提老祖教他学习好多功夫他都不学，老祖生气地说，你这猢狲，那你学什么呢？说着就在他的头上拿着戒尺打了三下然后手背后，关上中门，走了。
其他同学都认为孙悟空得罪了师傅，都劝他去道歉。孙悟空情商很高，揣摩出菩提老祖的意思，是让他三更不要走大门，走后门去找他。于是孙悟空也不与同学争辩，三更走后门到了老祖的房间，学到了惊天地泣鬼神的七十二变。
虽然中国人在一直使用情商来教授学生，确认资质好的人才，传承大道大义，但是第一次提到情商的却是美国人。谈情商不能不提三个人。
第一个是美国心理学家亚历山大，他在1930年就写出了《具体智力与抽象智力》这篇论文，阐述智力有两种。他的这一命名非常好，很多朋友不能理解孔子弹琴唱歌也能传道授业，菩提老祖拍三下，也能传授七十二变。亚历山大将其命名为抽象智力，很好地解释了这一点。不能理解，就是抽象智力差一些。
第二个依然是美国心理学家，维克斯勒，他在新兵测试中，发现了一些新兵智力水平不高，但是却能适应军队所有的工作，而且各种技能与晋升比智力很高的组群效果更佳。他在学习了亚历山大的论文之后，通过自己的研究在1940年也写出了《认识的、先天的和非智力智慧》，再一次讲到了与智商不同的智力。
第三个是两个人，还是美国人，是耶鲁大学心理学家彼得·赛拉维和新罕布什尔大学的琼·梅耶。他们第一次提出了抽象智力与非智力智慧，是一种情绪智力，并且借用智商这个词，将情绪智力称为情商。
关于情商，有两个很有意思的实验，一个叫作乐观测试。20世纪80年代，美国宾夕法尼亚大学的心理学家马丁作为某保险公司的顾问，替他们完成一项“在人的成功中乐观的重要性”的实验。
通过一个分组实验，将保险公司的人分成乐观组与悲观组，当然还有对照组。分组的实验标准是通过测试，做一件事情失败的时候，会如何做；做一件事情成功的时候，会如何做。然后让被测试的销售人员打勾。这其实与投资者盈利了会怎么做，亏损了会怎么做，道理是一样的。
马丁对该保险公司的15000名销售人员进行了两次实验，一次是常规的甄别实验，一次是乐观与悲观程度实验。
最后得到的结论如下：乐观主义者失败的时候，他们会把失败归结于某些他们可以改变的因素，而不是某些固有的、他们无法克服的弱点。因此他们会努力去克服这些困难、改变现状、争取成功。而悲观者，他们会把失败归结于他们无法改变的因素，以此证明失败与他们无关，是其他的因素造成的失败。这种思路不但无助于他们乐观，却使他们生活在无法改变的因素中，让他们的心理更加悲观无助。
第一个关于乐观程度的测试中，获得最高的“超级乐观主义者”这一组中，他们的销售任务完成得最好，第一年比悲观主义者高21%，第二年高57%。从此，马丁的乐观主义测试，被称为该保险公司招聘推销员的一个条件。
第二个关于情商的实验更有意思，叫作软糖实验。这是瓦尔特·米勒在20世纪60年代对一批学龄前儿童做的长期实验。
他将软糖都放在一个设施简单的房间中，告诉孩子们，他要出去，他现在给所有孩子一个软糖，说坚持拿住，等他回来，他会给孩子们两块软糖。一部分孩子吃了，还有一部分孩子自己闭上眼睛、睡觉、唱歌、自言自语，度过漫长的时间，不受到已经吃了糖的孩子的引诱。瓦尔特将不同的两组孩子分开来观察到高中毕业。这两组孩子的差异明显显示出来。在对孩子的父母和老师进行第三方调查之后，得到两个软糖的孩子们，他们适应力强、喜欢冒险、受人喜爱、自信、独立、能够克服困难、懂得替他人着想。而经不起诱惑的一组孩子，他们孤僻、逃避困难、易受打击、固执、自私、不为他人着想。于是再次对两组孩子进行智力与情绪测试，受得住诱惑的一组，成绩明显好于受不住诱惑的孩子。
通过以上内容，我们可以看到情商是美国心理学家最早提出来的，而且进行了很长时间的实验，通过各种实验证明，情商是成功的必要条件，而智商只是次要条件。在美国企业界，人事主管们普遍认为，高智商可以被录取，高情商可以得以晋升。新泽西州的聪明工程思想库的贝尔实验室，做出的统计结果是，高智商低情商的人，可以在明知不得已的前提下，不能管理自己的情绪而为之，最后将好事办成坏事。而高情商的人即使智商不高，也能通过控制自己的情绪，驾驭对方的情绪，将本来困难的事情办好。
我可以肯定地说，情商是帮助我们在股市投资成功的最坚定的后盾。
大家一定要理解，并学好这部分看似与股市无关，却又大相关的内容。
学好了情商，通过自己的一些锻炼，不仅仅股市投资能成功，在生活的很多方面，都有大用处。
那么到底什么是情商呢，我们下节再讲。