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第二章 回报:明确你想要什么才能得到什么
第二章
回报:明确你想要什么才能得到什么
如果你不知道要去哪里,就可能会去到别的地方。
——尤吉·贝拉
没有目标就去冒险就像启动车辆,然后漫无目的地东奔西走,期望能找到一个不错的去处。你可能会到达一个美妙的地方,但更可能的是,你最终跑到了你不想去的地方。
我们都经历过这样的日子:想要辞掉工作、抛弃我们现有的人际关系,然后重新开始。我们大多数人都认识一些这么做的人,而通常情况下,他们的选择没有得到回报。他们仍然面临着和以前同样的工作问题和人际问题。要找到更好的工作,我们首先需要明确在职业生涯中要追求什么;要建立更好的人际关系,我们首先需要清楚想要怎样的伴侣。
显然,如果你想好了一个目的地,你就更有可能到达那里。然而,我们经常会冒险,却不清楚我们如此冒险又是为了什么。
为了冒险而去冒险甚至可以成为一种可行的政治策略。传统政治家的不作为和暗斗让我们心灰意冷,那些承诺“改变”或者会“推倒重来”的候选人就会走上舞台。因为现状并不太好,这一令人振奋的承诺吸引了我们。“改变”可以成为一条制胜的信息,哪怕我们不知道他们的政策是什么或者究竟会改变什么。我们通常会失望——这不足为奇,因为不知道回报是什么,只是为了冒险而冒险的风险策略是非常糟糕的。它只会产生不确定性,却没法保证有具体的回报。
明确你想要什么听起来很简单,但这可能是风险管理中最难的一部分。人们花费数千美元聘请治疗师或生活教练,试图明确自己想要怎样的生活。虽然金融经济学不能替代良好的治疗,但它提供了一种能帮助你定义目标的方法,可以提升你取得更大成功的概率——这才是最重要的。如下的三个步骤可以提供明确的信息,并帮助你评估为了达成目标你可能要承担怎样的风险。
1.你的最终目标是什么?如果你实现了它,会是什么样子?
2. 如何在没有风险或风险尽可能小的情况下实现目标?换句话说,什么可以保证你会完成目标?
3.这种无风险的选择是否可能或可取?如果不是,你需要冒多大的风险才能得到你想要的?
这三个步骤给你介绍的是金融经济学家日常使用的概念:无风险。无风险的选择能以完全的确定性提供你想要的东西。如果你要决定今晚做什么,而目标是有一个愉快的夜晚,那么无风险的做法是留在家里,坐在沙发上看网飞的电视剧,因为你知道这么做可以实现目标。出门是有风险的,任何事情都可能发生:你可能会遇到一生的最爱,但也可能发生车祸。
对每个人来说,无风险都是不同的。这就是为什么有必要搞清楚无风险对你意味着什么,因为这可以明确方向并帮助你评估风险。简单地阐明你想要的东西并将其设定为目标,这就是一个极为强大的工具。我们经常崇拜敢于冒险的人,但谁能成功和谁会失败之间的差别不在于谁敢冒最大的风险,而在于谁能聪明地承担风险,或者说有了明确的目标后再冒险。以卡特·科尔为例,白手起家的她在30岁左右就领导了一家市值几十亿美元的公司。看起来,她似乎冒着一个接一个的巨大风险才取得如此成就,但她冒的风险大部分都得到了回报,因为科尔总是知道她到底想要什么,也知道什么才是值得冒的风险。
迷你卷
科尔看上去像是一个生来幸运的人。作为逢客食集团(Focus Brands)的首席运营官,她运作的著名品牌有Cinnabon(食品品牌)和安缇安蝴蝶饼。举止优雅、谈吐得体的她只要不在全球旅行,就会把她的时间分配在她位于亚特兰大的家和位于纽约的公司。大多数人都不会猜到科尔是从何处起步,又是克服了怎样的挑战才获得这样的成功的。
科尔出名是因为她把Cinnabon的标志性产品,也就是含糖量高的黄油肉桂卷的尺寸改小了。最早的、深受喜爱的肉桂卷有人的脸那么大,味道绝美——但有880卡路里的热量。2010年科尔入职时,她32岁,Cinnabon肉桂卷已经连续六年净销售额下降。由于经济衰退,人们不再进入商场和机场,消费者声称他们想要更健康的选择。Cinnabon肉桂卷需要改变,于是启动了“599项目”。
“599项目”旨在减少传统肉桂卷所含的卡路里,做出低于600卡路里的产品。研究表明,提供低热量替代品可以增加销售额,但削减卡路里需要在制作肉桂卷时添加人造甜味剂和稳定剂。科尔此时担任Cinnabon总裁刚刚一年,她否定了这一动议。这种新产品的味道并不好。相反,她保留了原始配方,并要求所有特许经营业主提供350卡路里的迷你卷。迷你卷是比原始肉桂卷尺寸更小的版本,只有人的拳头那么大。迷你卷早就有售,但只有不到15%的肉桂卷商店上架这种产品。
特许经营业主对此持怀疑态度。Cinnabon肉桂卷因其巨大的尺寸而闻名,如果出售较小的版本,商店将不得不以较低的价格进行销售:定价2.50美元而不是3.60美元。如果现有客户中选择迷你卷而不是原始版的肉桂卷的人数足够多,就意味着利润可能会更少。此外,制作迷你卷还需要投资新的烘焙设备。但科尔认为迷你卷会增加销量,因为它会吸引新的、不想要像脸那么大的肉桂卷的顾客。她说服了特许经营业主去冒险,在销量上下注。她的冒险得到了回报:原始肉桂卷的销售额几乎没有下降,而整体销售额增长了6%,这在很大程度上归功于迷你卷。Cinnabon茁壮成长,而类似的快餐公司却陷入困境或倒闭。
科尔有一个明确的目标:增加销售额。Cinnabon的所有人都同意存在这个问题:高热量的肉桂卷在一个更注重健康的市场中销售额不好。科尔一开始问的问题是,为什么Cinnabon肉桂卷想要降低卡路里?管理团队告诉她:“这些研究表明,有了较低热量的替代品后,销售额会上升。”但是“这些产品是高频消费小吃,如薯片。没有人每天都吃肉桂卷”。科尔解释说:“这不是我们的模式。我们的经销商在人们不会每天都去的场所开店,如商场或机场。我们的产品专为偶尔来一次小放纵、小满足的顾客而设计。问题在于,能保持599卡路里、用人造甜味剂生产的肉桂卷不可能像原来那样美味。”
低卡路里的方案——而不是高销售额的方案——不知怎的成为目标。科尔对“599项目”的工作人员问的问题是:“599卡路里的肉桂卷味道不好,谁都不买,你们还会不会买?”这样她就将问题的重点放到了出发点。
科尔说,当人们需要改变时,他们往往会“为了冒险而冒险”。这么做很少会有好的结果。
在Cinnabon衰退的时候加倍下注,对科尔来说似乎是一个大胆的行动,因为她比与她共事的几乎所有人都年轻得多。她是公司的新手,也是快餐业的新手。与此同时,其他快餐业仍在试图找出低卡路里、“健康”的菜单选项。在这种情况下,选择坚持富含卡路里的高热量产品似乎是冒了很大的风险。科尔是在用她的事业下注。
在科尔的决策过程中,我们可以看到无风险概念的应用。首先,她确定了目标——在不断变化的市场中增加销售额。请注意她如何回避了阻碍其竞争对手的做法,也就是创造一个健康的备选项。什么都不做似乎没有风险,但不会实现她的目标,因为销售额会继续下降。
然后科尔找到了可以提高销量的风险最低的选择。她的同事认为低热量糕点是答案,因为业内所有人都在提供自家产品的低热量版本。但科尔认为这种做法的风险更大,因为新产品不能保证增加销量,而且存在损害品牌的风险——这个品牌的标志就是品质和“小放纵”。
因此,如果新产品不是解决方案,那么“唯一能降低卡路里的方法就是做小一些,或者用不同的配方”,科尔解释道。较小的肉桂卷早已上市,有些特许经营店卖了差不多10年了。使用现有产品的缩小版而不是改变为人所喜爱的产品的配方,这么做的实际风险比看起来要小,特别是一些特许经营店的数据表明,较小的肉桂卷卖得不错,而且不会损害公司的声誉。根据这些数据,如果目标是增加销售额,那么增加较小的肉桂卷才是风险最小的方案,事实上也是如此。几年之内,Cinnabon的销售收入就翻了一番,成为一个10亿美元的品牌。
科尔在她生活的早期做出过非常规的选择,并由此学会了管理风险。因为她的父亲酗酒,所以她的童年生活一团糟。她的父亲有着不错的白领工作,过着体面的生活,但很不寻常的是,家庭成员大都住在拖车和棚屋里。科尔的母亲因为没有办法在这样的关系中坚持下去,做出了艰难的决定。她的母亲选择离婚,并带走了孩子们。她的母亲从事过很多工作,以维持一家4口每周10美元的紧张的食物预算,并依靠年轻的科尔帮忙——科尔是长女,当时才9岁。为了操持这个家庭,科尔担负起一系列重担。在这个过程中,她认识到冒险往往意味着努力工作,去让一切成为现实。“那时,我不可能知道这是极有价值的商业经验。我的信念是,做出非常规和非传统的选择并使之有可能成功。”
科尔选择了一条稳定的职业道路,她在北佛罗里达大学主修工程学,立志成为一名律师。为了补贴她的学费,她在猫头鹰餐厅的一家特许经营店里当女服务员。猫头鹰餐厅之所以出名,是因为店里有穿着紧身衬衫和橙色热裤的女服务员。
科尔是个很棒的女服务员。如果调酒师因为儿子病了而无法工作,科尔就去负责吧台。如果厨房工作人员因为厨师不加班而离开,科尔就去炸鸡翅。当猫头鹰餐厅向这家特许经营店的经理询问谁是本店的最佳员工时,经理提名了科尔。猫头鹰餐厅需要有人去澳大利亚并为新开的特许经营店培训员工,于是他们问科尔愿不愿意去。“我说我愿意去澳大利亚。虽然我还没有护照,没坐过飞机,也从未离开过这个国家,但我还是说愿意。然后我开始努力工作。”
科尔出色地完成了这一任务并成长起来。不久,猫头鹰餐厅就让她在全球旅行,以设立新的特许经营店。但她的学业受到了影响,无法完成课程。她不得不做出选择:辍学,放弃她成为律师的梦想;或者不再旅行各地为猫头鹰餐厅做培训工作。
比尔·盖茨和马克·扎克伯格都曾辍学,还成了亿万富翁。但科尔并不是从哈佛大学辍学,也没有有影响力的朋友,更没有一个富裕的家庭让她依靠。她也不是去硅谷,只有在硅谷才会有人认为从大学辍学是获得了荣誉徽章。在她的世界,大学是获得成功和稳定工作的最可靠途径,而她将为了在猫头鹰餐厅的一份兼职工作而放弃大学。这听上去就像是一个危险的决定,但科尔的目标是有一天找到一份好工作,获得她自小就缺失的安全感和稳定性。起初,她认为这意味着从事法律相关的工作,但后来她意识到当一名律师不是最终的目标——这只是实现目标的一种方式。而现在有人给她提供了一条通往她终极目标的道路——哪怕这不是大多数人完成目标的道路,她应该把握机会。于是,她退学了。不是所有人都能这么清楚地看懂这一点,对我们大多数人来说,这似乎是一个冒险的选择。
科尔能够看清辍学是正确的决定,是因为她感觉这么做是对的,而且最终证明对实现她的目标而言这才是低风险的选择。“做出那个决定不是太难,它也不是我认为有风险的决定,因为我强烈地感到要改变。”她回忆道,“我不是坐在那里思考……嗯……我不确定大学是否适合我……我要做点别的。我在世界各地旅行,并且很擅长这么做……我在做我喜欢的东西,我有机会继续做下去,但没有人保证能一直如此。我没有合同。我是一名小时工。没人让我坐下来,对我说这是你的职业道路,你可以倚仗这个。但我那么做完全是正确的。”
科尔工作了很长时间,她每年赚45 000美元。最终,猫头鹰餐厅总部为她提供了一份年薪22 000美元的工作,她接受了,因为这是她得以攀升到公司管理层的机会。科尔的级别不断提升,在26岁的时候当上了执行副总裁。虽然她是一名大学辍学生,但是那些通常只聘用常春藤盟校毕业生的公司如今试着招募她担任私募基金和管理领域的要职。她坚持留在了猫头鹰餐厅,“尽管每次我递名片给别人的时候,总有点尴尬”。
即使没有本科学位,科尔最终却获得了工商管理硕士学位。2010年的时候,她已经是餐饮业的明星,然后她得到了一个职位,这个职位让她有机会去运营Cinnabon。这个机会太好了,她无法拒绝。
科尔早期做出的选择在别人看来可能有很大的风险,但她将自己的成功归因于以聪明的方式承担风险。她的成功可以归结为善于识别她的目标并以风险最小的方式完成。在辍学或取消“599项目”的时候,她没有犹豫。对我们大多数人来说,路径并不总是那么清楚。
了解你想要的东西很难,特别是当你知道你需要做出改变的时候。在金融经济学中,第一步是确定目标并以无风险的前提做出估价。有一种投资标的称为无风险资产,它为投资者提供其他资产无法提供的东西:可预见性。在金融领域,无风险的承诺是,不管发生什么,都可以得到一定的回报。如果市场崩溃,你知道你会得到回报;如果市场上涨,你只会得到最初承诺给你的回报。这种无风险资产的定价是最重要的信息,不管面对什么投资问题或者要做出什么决策,你都需要掌握。
无风险的代价
让我们设想你家里明年夏天的度假要花3 000美元。如果你在不久的将来需要3 000美元,你应该将你的度假预算投资在安全的地方,你不想在投资市场上输掉哪怕一分钱。这样的投资可能是简单的储蓄账户或短期国债,这两者都在某一段时间内提供固定的利息。如果在夏天到来的时候需要大约3 000美元,而一年期的利率是1%,那么你需要投资2 970美元。
在这种情况下,其他所有的投资方式都更具风险——长期债券、股票、黄金、比特币等,这些都提供了更高的预期回报,并有机会让你的2 970美元在6个月内变成6 000美元。但也有可能市场会崩盘,你只剩下500美元的家庭度假预算了。
如果你的目标是明年有3 000美元用于度假,那么你的无风险选择就是支付1%利息的储蓄账户。在投资之前搞清楚这一点有两个重要的作用。
第一,它可以帮助你衡量你需要承担多少风险来实现你的目标。假设有人为你提供有保障的投资,可以让你的钱在一年之内翻倍(事实上,你应该远离这种人并警告你所有的朋友和家人不要听这个人的——但是出于讨论的目的,让我们假设这个提议是合法的)。如果这笔投资真的存在,就没有必要冒险在股票市场上亏钱,而且你只需要为家庭度假存1 500美元。为了确保得到你要的东西,无风险增加了成本。如果你只有1 500美元,你就没法承担无风险带来的代价,那么你可以选择承担更多风险或过一个较便宜的假期。
第二,也是更重要的一点是,定义无风险的过程可以帮助你明确目标。对无风险对你意味着什么做出定义,迫使你思考你想要什么,以及得到之后会发生什么。1%的回报就是你在一年内所得到的。如果你今天有2 000美元,那么明年今日将得到2 020美元;如果你有2 970美元,那么这笔钱足够度假了。
但要发现无风险的选择很难,因为没有唯一的普遍的无风险资产,这取决于你的目标。对我们大多数人来说,辍学有风险。但对科尔来说,相比花几年时间读书和成为公司律师,退学反而风险较低,因为她有一个特定的目标—— 做公司管理者,而有人在她19岁的时候给她提供了实现目标的道路。明确你的目标并为其设定无风险的代价,是进行良性冒险的第一步。
无风险因人而异,因为它取决于你的目标,即便在金融方面也是如此。
对我是无风险,对你则不是
假定你在20年后退休的时候,想带着你的伴侣去度一个一辈子难忘的假期。你估计将花费3万美元。
20年内有3万美元,还要无风险,这就更复杂了。你需要确保你不会在市场上损失金钱,而且你的储蓄可以跟上通货膨胀。如果通货膨胀平均每年2%,那么今天的3万美元在你进行旅行的时候将只有2万美元左右。你用来为家庭度假存钱的银行账户对为期20年的投资来说不再是无风险了,因为它支付的利息可能跟不上通货膨胀。为了退休旅行,无风险的金融资产是20年期债券,它可以保证你的投资回报与通货膨胀保持同步。
以无风险条件定义目标可以帮助我们在任何有关生活的决定中明确目标。我们都有这样的朋友,他们非常想结婚,认为实现这一目标的无风险方法是和第一个非常爱他们的人结婚,即便他们对对方没有这样的感觉。事实上,他们因为假定对方永远不会离开自己而觉得安全多了,也觉得永远不会受伤。但他们的婚姻往往缺乏强大的相互依存关系,并不足以抵御生活的挑战,最终还是会以离婚收场。如果他们的目标只是“结婚”,那么与第一个爱他们的人结婚是一个无风险的选择。但如果他们的目标是“保持婚姻”,那么安顿下来是高风险的选择。
考虑另一个人生决定:假设你在火热的房地产市场里找到了梦寐以求的房屋。如果你的目标是买下那个特定的房子,无风险的选择是开出一个高价——可能比要价高——而且是你准备为之付出的价格(假定你不会开出你无法承受的价格),从而保证能得到它。这将消除即使你开出更高的价格,也可能被别人以更高价中标的风险。如果这是你唯一钟爱的房子,而且你计划余生都住在这里,多付一些就是你为了确保不在竞价中输掉而付出的代价。
但是,如果你想好好讨价还价,在这笔投资上赚一笔钱,或者你计划在可预见的将来将房子卖出,那么你的目标是不同的,你的无风险策略也会不同。如果目标是尽可能少地花钱而不是买下那幢理想的房子,那么你应该以低于你认为房子所值的价格竞标,并坦然接受可能输掉竞价的风险。否则,你就可能会开出过高的价格,并在将来卖房子时亏钱。
人们常常把这两个目标搞混。他们要么给自己确实想要的房子开价不够高;要么陷入市场的狂热之中,花了太多的钱买下一栋打算在5年内出售的房子。
假定你在考虑找新的工作。你对现在的工作也很满意;你的老板能理解你,让你在需要回家时可以早下班;你掌握了你的职位要求的技能。如果你的目标是继续开拓你的职业生涯或拿到更高的薪水,那么留在你现在的职位上不会让你如愿,甚至比换个工作风险更大。换工作迫使你扩大社交网络并学习新的技能,所有这些都可以拓展你的职业道路、提高你的收入,并让你在未来能有更多的就业机会。但如果你的目标是工作与生活的平衡,离开就会风险更大,因为你的新老板可能无法容忍你生活中的其他要求。掌握新技能和办公室政治需要投入更多时间。风险选择取决于你的目标。
我们必须经常在互相冲突的目标间进行平衡——我们喜欢的房子和用好价钱买下来;一个稳定的职业生涯,提供了工作与生活的平衡和更进一步的机会。但首先要考虑清楚的是你要什么,然后用无风险的条件将它描述出来。这样能帮助你进一步完善目标,并意识到你愿意承担多大的风险。
任何人都可以冒险,但带着明确的目标去冒险,需要坚定和专注。这就需要明确地知道你想要什么,可惜很少有人这么做。科尔最喜欢的警句之一是,专注于那些“小到可以被改变,又大到很重要”的事情。换句话说,走一条能实现目标而风险最小的路径。
找出我们想要的东西并将其置于无风险的条件下,应该是评估任何风险问题的第一步。但有时,也许在大多数情况下,我们确定了低风险的选择,但它不是我们想要的或者我们负担得起的。以梦寐以求的房子为例:如果你无法承担过高的价格,那么你必须承担输掉竞价的风险。下一章我们将探讨风险决策的第二步,也就是判断在什么时候可以冒更大的风险。
通货膨胀率也有风险,它可能高于或者低于2%。