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第15节项目管理力:一个人如何活成一支队伍
每个人每天只有24个小时,无论你是谁,都没有办法增加时间的绝对值。
最近这些年,我一直在探索,什么样的方法才能让一个人或一个团队在有限的时间里大量、高效地完成很多事,让一个人活得像一支队伍,一个小团队活得像一个大公司。
2018年一整年,我们的团队只有四个人,除了我自己怀孕在家算是全职在做外,其他三位成员都是兼职的状态。
身边很多人知道这个情况时惊呼:“我们整个团队好几个人全职在做一个特训营,员工数量比你还要多上好几倍,而且每天的工作量高达12个小时,但是产值却不到你的一半,你们是怎么办到的?!”
我和Emma(我的助理)每天在微信上沟通互动上百条信息,她虽然照常上班,但依然能和各大平台有条不紊地进行自媒体的合作、转载、内容创作、互推和广告洽谈等事情。Emma为什么能够同时做好这么多事情呢?
因为她具备一种非常重要的能力,叫作项目管理能力。
简单来说,项目管理能力是指把每一件事当作一个项目来做。针对这个项目,指定由某个人来做全盘的策划,也就是指定其为项目的唯一负责人,再列明每个子项目相对应的子负责人及其职责,并且把项目里可以固定下来的内容全部形成流程化操作。
本节的第一个知识点是:确定每个项目的唯一负责人。
做一件事情,最怕的是没有一个可以拍板的人。
比起没有可以拍板的人更恐怖的是,一件事情有多个拍板的人。
每次讲职场课之后,在答疑环节,总会有学员向我提这样的问题:“请问老师,我在公司里有两个上司,需要向两个上司进行工作汇报,请问有什么办法可以让我的工作进展得更加顺利呢?”
每一次遇到这样的问题,我的第一反应是,这家公司不大可能做大。因为它将人的很多时间和精力都花在了公司的内耗上了。
其实这就特别像大家在做自我管理的过程中,内心左右摇摆没有方向,这样要下定决心做好一件事情是比较难的。
在职场上,我们没有办法控制老板只给自己分配一个上司,或者是做一个项目只能有一个负责人,但是在做副业以及在做自我管理上,每个人都应该要有项目管理指定唯一负责人的意识和思维。
项目管理的思维,可以应用到任何领域。比如我们组织一次家庭旅游,也可以用到项目管理的思维。谁负责策划这次旅游,在出去玩的整个过程当中,他就拥有决定怎么玩的一些特权,而不是大家七嘴八舌乱出主意,最后让旅游变得又乱又不愉快。
接下来,我们来看本节的第二个知识点:把每个项目按最小可执行的项目进行拆分,并分配给对应的人。
项目的唯一负责人需要具备很强的能力,他需要懂得项目的所有环节,因此也必须是从头到尾跟进过所有流程的人。
在职场中,项目的唯一负责人不一定是能把项目中的每个环节做到最好的人,但起码要清楚每个子项目之间的联系。而现实是,很多企业常常是领导者不懂下属的工作内容,却爱给下属一些不切实际的建议。
我常常建议每一个毕业三年以上的人去学习项目管理的思维。在这里透露一个小秘密,2016年,我被挖到互联网公司做运营总监,主要凭借的就是我的项目管理能力。在这之前,我并不具备管理多个部门的能力,但因为我具备了项目全盘运营的能力,所以我得到了这份工作。
以我的副业团队为例,比如我要举办一个时间管理特训营,那我会为时间管理特训营这个项目指定一个主要负责人A。A会对这个项目里涉及的每一个子项目比如开课前的处理,开课当中整个社群的运营,开课后做问卷的调查以及收尾工作都分别找到对应的负责人。
在这所有工作中最复杂的部分是社群运营的部分。当社群运营的项目负责人B,成为这个子项目的唯一负责人后,他又可以进行项目的拆分:从报名的学员里面去找到相对应的子项目负责人。
那么,如何将复杂的项目进行拆分呢?你只需要掌握以下三步:
第一步,罗列出整个项目拆分成的子项目,一般建议拆分成3—5个子项目;
第二步,为每一个子项目找到对应的项目负责人;
第三步,制定一个共享的跟进表格,每个人都能够从表格里看到进度的更新,大大降低互相交流和沟通的成本。
最后,我们来看本节的第三个知识点:把会重复进行的项目流程化和模板化。
其实,每个项目的组成部分里都会存在一些固定的部分,和一些需要根据实际情况进行调整的部分。
固定的部分,最好的方式就是用模板或者流程图把它完全确定下来。
这样做的好处是,除了大家每一次做事可以根据这个模板和流程图来执行之外,如果这份工作要交给新的负责人,也能很好地进行交接。
我举个简单的例子,就拿大家在学习的这套副业赚钱课来说,其实它也是一个项目。固定的部分是指,大家每一次学习完之后,都要养成对每一节课进行三点式总结的习惯,并且要把学到的内容用起来。
再举个简单的例子,假设你的副业身份是一名咨询师,你可以将咨询前的准备清单形成模板,放在有道云笔记里。当有学员向你咨询时,你可以把它直接发给学员。
整个咨询的过程也可以流程化,我个人的习惯是开头寒暄,接着通过发问的方式了解对方的情况,针对对方填写的准备清单回答对方的问题,给出解决方案,最后再收尾,提醒对方把咨询表格填好给我。
要想将重复的项目流程化和模板化,你只需要掌握以下四步:
第一步,每一次接到一个项目之后,快速确定是否有固定模板可以参考;
第二步,有固定模板可以参考的,需要有意识地从固定模板里面找到模板或者流程进行参考;
第三步,那些不可控的部分,一定要建立进度表来跟进,因为不可控也就意味着难度会相对比较大;
第四步,项目结束后,梳理出可以流程化、模板化的部分,为下一次的项目做好充分的准备。
以上就是我们本节的主要内容。本节的要点是:
第一,确定每一个项目的唯一负责人;
第二,把每一个项目按最小可执行的项目进行拆分,并分配给对应的人;
第三,把会重复进行的项目流程化和模板化。
读完本节之后,希望大家找出自己工作当中可以用模板或者流程图固定下来的一个项目,尝试着把它模板化或者是流程化。举个例子,如果你每天都要做日报,建议花一个小时的时间,做出一个日报的模板,之后每次更新日报就变得简单很多,只要把内容往里填就行了。