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第27节如何通过运营打造高价值付费社群,实现副业赚钱
本节的第一个知识点是:高价值付费社群的四种定位。
我们无论是参加别人的社群还是想要吸引别人来参加我们的社群,都需要对这个社群有一个定位。
一般情况下,高价值付费社群不建议仅仅只是一个听课的社群。如果想要这个社群具备持续运营下去的能力,我们需要对社群进行定位,并借由这个定位来展现我们社群的价值。
一般情况下,我认为社群可以有以下四种类型:
第一种是学习服务型社群。
现在市面上价格在39元到199元之间的课程有很多,这一类型的课程属于学习型课程,只要你认真学习过,效果都会很不错。但也存在一部分人,学习能力相对较差,这些人更适合有配套社群进行服务的学习方式。
学习服务型的社群价格一般在299元到799元之间,付费报名入群之后,配合学习的内容,每天都会有对应的打卡活动。这类社群的目的很简单,让大家抱团成长,更好地吸收课程的知识。在这类社群中学习,你也需要做作业,在上课过程当中遇到一些难题可以在答疑环节及时和老师进行沟通。这种类型的社群通常是由课程加运营团队提供服务构成的。
第二种是没有课程,以链接为主的高端社群。
一般情况下,这样的社群需要进行报名筛选。进入这种高端社群的人,无论是自身的人脉还是自己所具备的资源都相对丰富,这样才能够在社群里面实现资源的对接和人脉的链接。
在这种类型的社群中,每个参与的人都有一定的能力,具备一定的人脉资源,所以每个人都是主角。大家互相链接之后,可以产生很多的交流和合作。
第三种是行为养成的服务型社群。
这种类型的社群主题会相对明确,比如说以写作为主题,每个入群的人只有一个目的,就是要提高自己的写作能力。整个社群会围绕着“提高写作能力”这个目的进行展开,同时有运营人员进行非常强的跟踪和推进。
这种类型的社群需要有庞大的运营团队来跟进,让参加社群的学员能更好地坚持并养成对应的习惯。
第四种是孵化类型的社群。
现在很多人都想把自己打造成有一定影响力的人,但是没有经验,也没有平台。这种类型的社群需要有非常强的导师,并且具备孵化人才的能力,以及有相对应的运营人员来进行跟踪。
这种类型的社群需要的是导师+运营团队。
以上四种类型的社群是比较常见的,当然社群之间没有明确的界限,也存在一些社群是以上四种类型里面任意两种甚至是四种的混合。
本小节的分享,是为了方便大家结合自己的情况去对号入座,看哪一种类型的社群更符合自己的定位。
接下来,我们来看本节的第二个知识点:高价值付费社群人员的构成。
高价值付费社群还有一个名称叫作“社交社群”,既然是社交社群,人的因素就会变得非常重要。
任何一个社群都可以缺少其他的维度,唯独人是不能缺少的。那么,在社交社群的构成要素里,哪四类人是必不可少的呢?
第一类人是社群的创办人物。
在社群建立的初期,创办人物可以是一个人,也可以是一个团队。
无论是一个人还是一个团队,都算是这个社群的创办人,或者叫作社群的联合创始人。
在社群宣传招生的环节,可以重点宣传其中一个人,也可以将整个团队都呈现出来。
社群的创办人,一定是和社群的定位相关的。举个例子,你的社群是以写作为主题的,那么这个创办人在写作上一定是有实战经验和知名度的。
第二类人是社群的灵魂人物。
在创办首期社群的时候,灵魂人物其实是没有的。你可以邀请一些和社群定位相关的影响力较强的人来背书。
在社群成立之后,要从付费的社群成员里面挖掘一些可以作为下一期宣传时进行背书的灵魂人物。大家常常参加各种各样的社群,会看到很多社群都是有灵魂人物背书的。
第三类人是社群的付费人物。
也就是我们的目标用户。你需要通过清晰的定位,让大家知道这个社群能够为哪一类型的人提供价值,并且在文案宣传时,要让这一类型的用户清晰地知道自己是符合这个社群定位的,并且可以从这个社群里面得到相应的甚至是超过他所支付的门票价格的价值。
第四类人是社群的运营人员。
社群的运营人员可以是创始人团队里面的一些人,也可以是为了这个社群而招的运营人员。我个人常常会从付费的用户里面去挑一些人来做社群运营的志愿者,值得注意的是,需要提供给这些运营人员相应的价值,让他们在付出劳动成本的同时也可以得到相应的能力提升。如果能从中挖掘出能力很不错的运营人员,可以及时纳入自己的运营团队里。
以上是运营一个社群必不可少的四类人。接下来,我们来看本节的最后一个知识点:高价值付费社群的常规运营套路。
我参加过非常多的社群,无论是我参加过的社群还是我自己建立的社群,都会存在一个问题,那就是,社群成立之后,不知道怎么样才能够更好地运营这个社群。
我有近三年的社群运营经验,给大家分享一些用起来一定不会出错的运营套路。
第一个套路,为你的社群定一个“能量基调”。
一个社群如果没有规则的话,可能出现的情况是,有些人在群里因为对某个观点的看法不一致而发生争执。我在社群开营的时候会强调清楚,整个社群的气氛必须是正能量的,是向上的,如果大家有一些不满或者是抱怨,可以同运营人员进行私聊来解决,不要在群里因为某件事情发生争执。
第二个套路,高端社群一般都会同步建立一个禁言群。
社群还有个问题是,每天的信息都会特别多,所以建议大家同步建立一个“禁言群”专门用来发布公告。
参与人员在没有时间的情况下,只要每天花几分钟去看禁言群的关键信息就行。禁言群既可以保证大家不会漏掉重要的信息,又不需要大家花太多的时间去参与整个社群。
第三个套路,以时间为维度,设置运营的玩法。
首先,关于每天应该做什么,可以发起一个主题讨论,我们把它叫作“每日一问”。讨论的内容可以是跟整个社群定位相关的话题,可以是时下的一些热点问题,也可以从参与的学员里收集一些问题,作为每日一问的素材。
其次,每周可以有一个学员困惑的诊断。诊断的目的其实也很简单,每个加入社群的人都希望可以通过社群解决自己的一些困惑和难题。可以挑选一些普遍性的问题,在固定的时间里面做统一的交流和讨论。
同时,每周可以设定一些分享,可以邀请学员们踊跃参加,任何分享都需要通过运营人员进行筛选。
最后,建议每月要有一个开营闭营的仪式,引导大家对自己整个月的学习情况进行一些复盘,并做好下个月的计划。
我自己创办的高端社群是以半年为一期的,以一个月为周期进行复盘和计划,这样才能让社群中的每个人了解自己的情况,并继续精进。
以上就是我们本节的主要内容,我相信有些同学听完后,会觉得自己目前的状况还无法践行所学的知识。如果你未来确实想通过运营社群赚取副业的收入,除了我分享的方法之外,一个非常重要的点是,你需要花大量时间去参与其他人的社群,并认真观察你所参与和喜欢的社群是如何运营的,为自己未来建立社群做好充分的准备。
本节的要点是:
第一,对号入座,高价值付费社群的四种定位;
第二,高价值付费社群人员的构成;
第三,高价值付费社群常规运营套路。
最后,给大家布置一个思考和践行作业:
开启副业的最大优点是,试错成本真的比较低,如果你读完本节内容有很大的收获,建议你参考我所分享的社群类型,建一个属于你自己的社群。