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百万富翁们的家庭
第二章 收入越高,财富就越多?
百万富翁们的家庭
纽约一家大型金融机构的私人银行业务主管曾与我父亲分享过一个有趣的案例。一位来自美国小镇的律师把一对非常富有的客户夫妇介绍给了这位银行家。这对夫妇想在一家非国有机构开展经济业务。就像许多住在小城镇的富人一样,他们不想让当地的机构知道他们积累的财富“金库”。这一点特别重要,因为他们期待着从他们拥有的各种业务中获得更多筹码。他们还计划匿名向各种慈善机构捐赠一大笔钱。
在他们抵达纽约市的私人银行后,银行家就抓紧时间告诉这对夫妇他们可以获得的所有辅助服务,包括很难买到的戏票、参加高档俱乐部的机会、优先购买待售的合作公寓或联排别墅以及艺术品和古董等。大约十分钟后,妻子从她的大手提包里掏出一本书,把它放在银行家的桌子上,指着它说道:“这就是我们的身份——普通的百万富翁。如果你还没有读过这本书,你应该读一读。”
银行家很尴尬,脸通红。等到他恢复正常,他们都笑了起来。就这样,房间里的紧张气氛消散了。这对夫妇明确表示,他们只想要私人银行业务提供的传统金融服务,包括匿名服务。他们对雇佣顾问并不感兴趣,他们也不需要通过进入纽约社交舞台来增强自己的自尊心。此外,他们无意在纽约市购买联排别墅或任何住宅。
在向百万富翁推销产品或服务时,是否能与他人的需求产生共鸣是成功的关键。在这种情况下,银行家应该问这对夫妇:“你是如何从一无所有到了今天的这个位置?”换句话说,银行家应该给这对夫妇讲述他们故事的机会。但大多数时候,没有人会就历史和成就,去和邻家富翁们展开讨论。
美国拥有世界上最多的百万富翁。这对夫妇仅仅是这群人中的一份子。他们是更多匿名富人家庭的一份子。我父亲以邮件的方式,查看了来自基金会、大学、慈善组织或其他社会组织的年度报告。在他看过的这些报告里,匿名先生和夫人的年收入通常都在五位、六位或者七位数的类别下。