Local EPUB Text
特许经营权
未知
特许经营权
一路走来,喜诗公司一直坚持高品质的原则发展连锁店,从未偏离。它从来没有打算改变,也没有打算进行多元化。制作和销售糖果是它的专长,在这些领域里,喜诗具有持久的竞争优势,何必将公司管理层的精力分散到其他地方呢?或者,何必将公司业务扩展到那些并不在意糖果品质的消费者群体之中呢?
巴菲特和哈金斯都一致认为,必须保持经营特许权的构建,加深、扩宽公司的护城河,永远保证产品的品质,只用最好的原料,不添加防腐剂,做好客户服务,即便这样的坚持在短时间内会影响盈利水平,也在所不惜。
巴菲特曾经说过,投资者从来不会停止学习。即使他是本杰明·格雷厄姆的学生,而且已经有了数十年的经验,巴菲特也一直在学习。喜诗公司是一个很好的案例,它印证了一个品牌在人们心智情感中的重要性(巴菲特称之为“心智份额”,而不是“市场份额”)。这可以为产品提价奠定基础,并创造卓越的资本回报率。
这项交易决策在日后看来甚至具有更大的价值。正如巴菲特所说:“你拥有可口可乐或这类公司的股票是一回事,但当你真正参与到开设分店、制订价格时,却是另一回事,你会从中学到很多。与喜诗公司的盈利相比,我们从喜诗赚到的钱远远超过喜诗本身,事实上,它教会了我一些东西,并且,我确信查理也从中受益匪浅。”94