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日积月累,循序渐进
领导者通常认为,提升安全性和降低对环境的影响向来代价不菲,而且要想在这些领域取得成绩也确实需要一些预先投资。但我们发现,流程改进能够在减少对员工和环境伤害的同时带来成本的下降。为什么要等着环境和安全问题累积成堆时再考虑解决它们?要主动出击,切莫等到诉讼、伤害或公众抗议迫在眉睫才做出反应。
虽然经历了15年的漫长时间,但得益于HOS在解决历史遗留问题上的大量投资,我们最终战胜了所有挑战。我们仍然面临很多的石棉诉讼,但我们利用NARCO公司的营收建立了一只信托基金赔偿原告,差额部分则由霍尼韦尔负责,这样我们就基本解决了NARCO公司相关的负债。在环境诉讼方面,我们的支出要超出预期——我原本预计10年内需支出20亿美元,但实际上15年内花费了35亿美元——但我们解决了所有重大环境责任问题。我们在石棉和环境方面的年度支出一直保持稳定,但我们的营收却近乎增长了一倍。最初我们需要将年收入的2%用于负债,但如今这一数字已经大幅下降,而这意味着我们可以把更多的资源投入实际的业务增长。与此同时,我们降低了业务风险,拆除了所有潜在的定时炸弹。
得益于组织改进,现在的我们变成了一家更为安全环保的企业。2005—2018年,霍尼韦尔的环境事故发生频率下降了93%。截至2018年,我们的能源效率比2004年提高了约70%,我们的安全记录也有了显著改善,比目前的行业平均水平高出80%。与此同时,我们获得了数十个财务和环境方面的奖项,赢得了投资者的赞扬,养老基金有了10%的盈余。与过去相比,这些都是天翻地覆的变化,也将使公司长期获益。我们掌控了自己的命运,避免了陷入四面楚歌的境地,这都是因为我们勇于解决自己的问题,并做出了必要的短期投资。