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改变做规划的方式
如果你还没为业务做好兼顾今天和明天的规划,那么现在就开始行动吧。将短期主义从战略思维中清除,摒弃那些救你一时却毁掉未来的季度末小伎俩。让你的规划流程更加严谨,让每个人都关心战略,即便他们还得想着日常的经营决策。避免那些过于雄心勃勃的计划,而是应采取审慎的方法,在短期利润与对未来增长的投资之间取得平衡。可能你觉得现在实施一个具体的长期计划或战略为时已晚,也许你是对的,但也可能大错特错。在跟公司的领导者谈话时,我经常引用一句谚语:“种一棵树最好的时间是20年前,其次是现在。”
同时为今天和明天做规划这件事,霍尼韦尔也不是一天就学会的。我们用了18个月清理各种不健康的会计策略,又过了好几年,我们的领导者才将这种方法内化为一种文化规范。你的公司也会有类似的过渡期,而渡过难关的最好方法就是保持密切参与。当有人纯粹是为了“完成业绩”而让你做出某项决定时,你一定要坚守立场。当有人提出大规模一次性的改进方案时,你要让他们三思而行:不如将这些项目化整为零,这样其实可以更容易落地执行。要对团队提出要求,他们必须每年都进步,他们应当在取得业绩增长的同时保持固定成本,最起码成本的增长要慢于销售额的增长。你的立场在一开始可能并不受欢迎,但随着业绩改善以及未来增长之路越发平坦,其他人就会理解其中的真意。战略规划就会从今天无意义且繁重的例行公事转变为组织的指导方针。
不论你是业务线领导者还是某部门的领导者,甚至只是一个小团队的头儿,你都可以同时为今天和明天做出规划。如果你是薪酬管理部门的领导者,你每年都应该想想,如何才能在保持固定成本稳定的前提下,让员工适应更大的工作量。为了降低失误率,减少人员数量,提升效率,你应该如何重新设计整个流程和系统?酝酿想法(我将在第四章详谈如何进行流程改进),然后制定可实施的战略规划及运营预算。想办法降低组织内某些方面的成本,然后拿这些自有资金落实你的想法,哪怕只是其中的一小部分。找到你的老板,大力推销你的想法,并跟他解释你将如何谨慎启动、如何持续进步,以及如何在未来赢得可观的收益增长。
这种方法也适用于小型组织和团队。对短期和长期业绩更有成效的规划与实施,会让你的上司注意到你是一个能够独立思考并有所作为的人。但如果这种情况没有出现,你的老板仍然坚持让你追求不切实际的目标,那么你或许应该考虑跳槽到其他更为务实、更加注重绩效的公司(当然,在此之前,你要确认你的老板确实是好高骛远,而且也没有推动你进行广泛思考)。