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你在感知这个世界时，这个世界也在感知你
数字化就是挖掘数字石油的过程，即从物理世界中开采出数据，粗炼为信息，精炼为知识，聚合为智慧，最终提高生产率。
数字化有四个关键步骤：开采、粗炼、精炼、聚合。这四个步骤对应着数字化的四个产物：数据、信息、知识、智慧（见图3-1）。
图3-1 数字化的四个关键步骤及产物
绘图：华十二。
第一步是通过感知来开采数据，把物理世界抽象为虚拟世界的数据。通过这一步骤，我们对物理世界的感知会变成一段文字、一张照片、一段音频、一段视频。
数据本身没有价值，去掉照片里的无用信息，识别出来“这是一个人，那是一个体重计”，这才有价值。这就是从数据里“粗炼”出更有价值的信息。
但无论是体重的信息、体脂的信息，还是血压的信息、身高的信息，单独来看，每项信息的价值都不大。把这些信息放在一起，才能判断这个人是不是得了高血压。这就是从信息里“精炼”出知识。
知道得了高血压，怎么办？
用人工智能算法分析全球的诊断数据，为他推荐对他来说最好的治疗方案。这就是智慧。
衡量一个人或一个企业数字化水平的高低，就是看他或它从数字石油中开采的是数据、信息、知识还是智慧。
这个世界上，最会开采数字石油的可能要算苹果公司了，至少是其中之一。
毫无疑问，iPhone是电子产品史上最成功的产品之一。真正让iPhone成功的，也许并不是颜值、性能甚至功能这些能让你感觉到iPhone存在的东西，而是让iPhone能感知到你存在的东西，这个东西就是传感器。
iPhone一代划时代地使用了多点触控屏幕。这样，它就能感知到你在碰它，碰哪里，想干吗。近距离传感器能感知到你的脸离它是近是远，从而决定是否息屏。光度传感器能感知到你是在白天还是晚上用它，从而自动调节屏幕的亮度。加速度传感器能感知到你是不是在翻转手机，当你把手机横过来时，它会贴心地横屏显示。湿度传感器能感知到你的世界是不是在下雨。当然，还有最重要的麦克风和摄像头，它能“听见”和“看见”你的世界。
这才是iPhone成功的地方。通过这些传感器，iPhone把感知到的你的世界进行了数字化。然后，它才会因为懂你而好用。
iPhone一代大获成功后就一发不可收拾了。之后的每一代，都加入或者升级了越来越多的传感器。iPhone传感器的进化史令人叹为观止。
你现在感觉，从iPhone一代到iPhone 13是越来越好看了吗？当然。是越来越强大了吗？当然。但更重要的是，iPhone越来越“敏感”了。它越来越敏锐地感知你的世界，并把你的世界数字化。
这个世界正在被数字化，正在不断地被开采。你在感知这个世界的时候，这个世界也在感知你。
这有什么用呢？用处大了。
2019年，我带领20多位企业家游学美国。我们在拉斯维加斯参观著名的CES（消费电子展），看到一个“经过训练的智能摄像头”，当时同行的一位扫地机器人创业者非常激动。我问他为什么，他说，扫地机器人行业这些年在中国发展得非常好。但是，它和另外一个也发展得非常好的行业却不兼容，这个行业就是宠物行业。为什么？比如，如果小狗在地板上拉了一坨便便，而扫地机器人挥舞着刷子开过去，整个地板就难以想象。所以，小狗和扫地机器人，必须有一个接受训练。训练谁呢？就训练扫地机器人吧。用了“经过训练的智能摄像头”的扫地机器人，能感知家中常见的几十种物体，见到小狗拉的便便能自动避开，“惨剧”就不会出现了。