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1
作者简介
刘润，中国著名商业顾问，润米咨询创始人，“5分钟商学院”主理人，微信公众号“刘润”主理人，微软（中国）有限公司前战略合作总监，曾任百度、海尔、中远国际、五源资本、康宝莱等，现任腾讯、恒基、尚景家居、云汉芯城等多家知名企业的战略顾问。推出畅销音频课程：“5分钟商学院”“商业洞察力”，著有畅销图书：《底层逻辑》《给孩子的商业启蒙》《商业简史》《新零售》《每个人
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2
推荐语
罗永浩刘润老师是一位敏锐的观察者和发现者，也是一位出色的讲述者，能把很多前沿、复杂的问题讲得通俗易懂。如果你想在思维上进化，一个很简单的方法就是阅读这本《进化的力量》。吴声场景实验室创始人、新物种实验计划发起人数字化大加速正深刻影响着商业世界的秩序重组，驱动新一轮“物竞天择”下形同而实异的新物种日益丰饶。感知与把握时代的底层力量，让外部环境的骤变常态
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3
序言
我经常被问到这样的问题：润总，这些年商业世界发生了什么变化？未来，我们的机会在哪里？作为一名商业顾问，我有责任回答这样的问题。但是我发现，要回答这些问题，必须要用到“进化论”的视角。达尔文在加拉帕戈斯群岛发现了达尔文雀，这种雀的进化现象启发了他，使他在1859年出版了旷世巨著《物种起源》，并提出了著名的“进化论”：在虫子多的岛上，喙部是直的雀更适合生存；
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4
为什么芯片比黄金贵
2021年6月16日，一名男子在香港地区遭遇抢劫。警察赶到现场，问他被抢走了什么，他说“芯片”，就是手机、电脑甚至电饭煲里都要用到的芯片，一共被抢走了14箱，价值500万港元。这是我人生中第一次听说有劫匪“不抢金店，抢芯片”的。是不是很魔幻？这个劫匪想必是理工科毕业的。更魔幻的是，第二天，芯片股全线上涨，像台基股份、聚灿光电甚至涨了20%左右。这简直是在
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5
最适合的，才能够生存
谁才能在“我的变化”里活下去呢？ “不是最强壮的，也不是最聪明的，而是最适合的才能够生存。”我特别喜欢这句话。很多人以为这句话是达尔文说的，以前我也是这样以为的。但是，生命科学家王立铭老师告诉我，这其实是美国的一位商学院教授利昂·梅金森说的。[1] 不管是谁说的，这都不妨碍宋婷婷被时代“砸”中，成为一只天选的“达尔文雀”。什么是“达尔文雀”？ 1835年，
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6
进化就是用海量的“物竞”应对复杂的“天择”
进化论可能是对后人影响最深的学说之一，但也可能是被后人误解最深的学说之一。你真的懂“进化论”吗？从前，有一种短脖子长颈鹿，喜欢吃树叶。可是，吃着吃着，低处的树叶吃完了，怎么办？这只短脖子长颈鹿的“脑洞”很大。它开始生孩子，拼命生，拼命生。大部分孩子都是正常的，和它一样是短脖子长颈鹿。但是有一个孩子，不知道为什么，脖子却特别长。正常的短脖子长颈鹿因为吃不到
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7
哪有什么基业长青，只有不断地进化
润米咨询每年要做不少事情，包括运营“5分钟商学院”专栏、“刘润”公众号和视频号，出书，做演讲等，但排在所有这些事情之前的是咨询，因为润米咨询首先是一家咨询公司。咨询公司有两个最重要的工作：思考和寻找。我经常开玩笑说，做咨询就是“夜观天象，日观人相”。这八个字是从五源资本创始人刘芹那里借来的。晚上，要静静地思考。思考什么？思考“天择”的复杂逻辑，看看上天又
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8
在进化的道路上，底层逻辑更加重要
经常有人问我：在商业里，在创业中，有什么值钱的稀缺能力？我说，总体而言，有5种稀缺能力。这5种能力其实也算是5种战略，而且是更底层的战略，是选择战略的战略。在进化的路上，底层逻辑更加重要。商业世界有一些基本的维度，比如，是否可预测，是否可塑，以及环境的严苛性等。把这些维度进行排列组合，你就能清楚地看见不同的战略。如果你觉得行业可以预测却不可塑，那么基
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9
万物得其本者生，百事得其道者成
每个人都渴望进化，也希望在进化的过程中获得成功。经常有人问我：成功有没有方法论，如何从成功走向成功？这是一个很好的问题。我和你分享几个故事和我的一些思考，希望对你有启发。我有个朋友开了一家餐厅，经营得非常好。他的餐厅不仅有好吃的菜品、实惠的价格、良好的服务、现代的装修，他还精通八大菜系，尤其小龙虾是一绝，因此，去他的餐厅吃饭的人络绎不绝。他也通过这家餐
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10
中国将从轻度老龄化进入中度老龄化
在新榜和有道云笔记共同排名的“收藏价值微信公众号TOP10”中，“刘润”公众号有幸排在总榜第二。所以，“刘润”公众号的数据在一定程度上能说明大家在关心什么。过去这一年（2020年11月～2021年10月），“刘润”公众号上阅读量超过10万的文章总共有170多篇。我仔细看了这170多篇文章的数据后，发现大家非常关心的很多变化其实都和一个慢变量有关。这个慢变量就
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11
“活力老人”计划
面对深度老龄化问题，我们该怎么办？ “进化论是地球上唯一可靠的成功学”，我们来看看地球上那些比我们更早进入老龄化的国家，看看那些国家的“达尔文雀”们进化出了什么参考答案。美国是2014年进入老龄化社会的，但在此之前就经历过人口抚养比超过1∶1的阶段，一半的劳动人口抚养另一半非劳动人口。美国采取的做法是推行所谓的移民政策，比如开放大学，从全球招生，再如向全世
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12
这将是一个科学家创业的时代
逐渐释放出来的年轻人该去做什么呢？好好发挥良好教育带来的素质优势，提高生产率。什么是生产率？我们先来看一个公式：总财富＝劳动力×生产率。一个社会所能创造的总财富等于劳动力总量乘以每人所创造的财富。其中，“每人所创造的财富”就是生产率。如果有8个人，每人每天能做9个馒头，那么，一天总共能做72个馒头。“8个人”就是劳动力，“每人每天做9个馒头”就是生产
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第三次人口红利，是高素质人口红利
人口问题决定着过去的发展，左右着未来的进程。改革开放40多年，我们的突围腾飞，很大程度上是享受了人口红利。而现在，随着中国进入老龄化社会，红利逐渐消失，拐点越来越近。是的，我们会面对挑战，也会经历阵痛，但有人说中国未来的人口问题是一场前所未有的危机，我却不赞同。说这话的人看到的是“危”，却没有看到“机”。在我看来，中国至少有三次人口红利，第一次即将结束
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要关心年轻的劳动力，也要关心老去的老年人
企业在寻找尚未出生的顾客，社会在寻找尚未出生的人才，国家在寻找尚未出生的公民，年轻的人口的确重要。但那些逐渐老去的人们，同样重要。我们不仅要关心年轻的劳动力，也要关心老去的老年人。站在这些老年人的角度看，他们想要什么？我们的父母想要什么？甚至大部分70后、80后的人们想要什么？对老年人来说，他们想要的是不孤独、不生病、不掉队。想要满足这三点，却需要多
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数据是数字世界的新能源
我们讲要提高生产率，有一件事情几乎可以提高所有企业的生产率，改变所有企业的行为，那就是数字化。很多人都在说数字化。到底什么是数字化？我们为什么要数字化？我先讲个故事。亚尼夫·萨里格（Yaniv Sarig）是莫霍克公司（Mohawk，现更名为Aterian）的创始人，被誉为快消品行业的颠覆者。什么是快消品？牙膏、肥皂、洗发水都是快消品，用完再买，而每次
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16
你在感知这个世界时，这个世界也在感知你
数字化就是挖掘数字石油的过程，即从物理世界中开采出数据，粗炼为信息，精炼为知识，聚合为智慧，最终提高生产率。数字化有四个关键步骤：开采、粗炼、精炼、聚合。这四个步骤对应着数字化的四个产物：数据、信息、知识、智慧（见图3-1）。图3-1 数字化的四个关键步骤及产物绘图：华十二。第一步是通过感知来开采数据，把物理世界抽象为虚拟世界的数据。通过这一步骤，我
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没有法律规范的市场，只会劣币驱逐良币
这一切听上去很好，但是，你有没有像我一样，心中产生了一丝丝担忧：这样开采数字石油，我的隐私在哪里？有一年，我飞西班牙，途经阿姆斯特丹。落地后，我打开谷歌地图，想查查酒店离机场有多远。突然，我发现地图上的酒店位置写着我7月12日入住，7月15日离店。我大吃一惊：谷歌地图是怎么知道我什么时候入住，什么时候离店的呢？我赶快一查，原来，谷歌公司读了我所有的Gma
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所有“柠檬市场”里，都有巨大的数字化机遇
数字化的第一步是开采，第二步是粗炼，也就是将模糊的、不可度量的数据提炼为精确的、可度量的信息，就是使数据从传统的“金木水火土”转变为现代的“氢氦锂铍硼”。如果能用“可度量性”来理解商业世界，我们再看很多行业都会感觉豁然开朗，会发现这些行业都可以重做一遍。比如牛肉。你去菜市场买牛肉，会怎么挑？你会挑那些肥瘦相间的。但到底什么样的才叫肥瘦相间？多肥多瘦相间？
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从信息到知识，是数字化的关键一步
从模糊的、不可度量的数据中粗炼出信息，然后呢？数字化的第三步，是从信息里精炼出知识。比如，小明的体重是180斤。请问：根据这个信息，是否能判断小明不健康呢？不能。最好还有别的信息做参考，比如身高。如果小明和姚明一样，身高2.26米，那么180斤也不算超重。可是一测，小明的身高是1.8米。这就有点问题了。但这就一定不健康吗？也不一定。最好还有一个信息，比如
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把知识聚合为智慧，才能做出更好的决策
知识很重要，但是孤立的知识的价值是有限的。只有当知识彼此碰撞，互相激发，才能产生令人眼前一亮的智慧。这就是数字化的第四步——聚合，把知识聚合为智慧。信也科技的创始人、董事长顾少丰是我在微软的老同事，当时我做部门主管，他做技术主管。他对智慧的定义我非常认同，他说：“智慧就是用更低的成本，做更好的决策。” 比如银行贷款。如果要用5个人审3天，才能判断一笔50
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新消费时代正在到来
2020年一季度，因为新冠肺炎疫情，中国的消费降到了冰点。但是，下半年很快复苏，最终，2020年中国的消费总量甚至超过了2019年。2021年，LVMH集团总裁兼CEO伯纳德·阿诺特一度取代了亚马逊创始人兼CEO杰夫·贝佐斯，夺得世界首富的冠冕。这些看起来毫无关联的事件说明什么？说明消费的世界正在发生一些非常重要的变化。而这些变化，就在我们眼皮子底下大量催生
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从品牌的代理人变为用户的代言人
新消费的第一个“新”是新模式。什么是新模式？新模式就是转身，面向用户，从品牌的代理人变为用户的代言人。有一次，我在金华和若缺科技的创始人胡炜聊天。到了金华，我才知道，横店和义乌都隶属于金华，这两个地方的知名度甚至远大于金华，所以有“浙江的金华，中国的横店，世界的义乌”的说法。这个地方的人都特别会做生意。我问胡炜：“你是一家金华的房地产营销公司，为什么想
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用“短视频＋直播”把所有产品都重卖一遍
新消费的第二个“新”是新渠道。你知道我现在买东西最多的平台是什么吗？是抖音。这可能和我不负责购买家里的日常用品有关。我经常出差，晚上睡觉前，觉得一天好辛苦，我会刷20分钟抖音放松一下，然后再睡觉。可是，刷着刷着，不知不觉就刷了2个小时。有一次，我刷到一个人在大口大口地吃拌饭酱，我想不明白他怎么能吃得那么香。看着看着，我突然感觉饿了，然后就忍不住下了单。
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品牌的基础是信任
新消费的第三个“新”是新品牌。润米咨询有一个非常好的合作伙伴——未本设计，它的创始人叫林翀。林翀和他的团队给我最深刻的印象就是用心，让人不得不服的用心。我们2021年年度演讲的LOGO（标识）就是未本设计的。为了设计这个LOGO，他们集体学习了进化论，然后准确地设计出了那三种最有特征的喙。这是很不容易的。除了这次大会的LOGO，我们的每款造物产品，比如
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往前看，才能冲出赛道
如今，新消费这个赛道已经变得炙手可热。听说，很多做人工智能的投资人都去做新消费了。但机会往往属于那些有预见性的人。在这之前，在新消费还是创投圈冷门时，有一位叫黄海的投资人已经投了好几年了。黄海是谁？他有两个角色，角色一是一级市场投资人、新消费的投资人，角色二是消费行业的研究者、观察者。作为投资人，他参与投资了中国咖啡品牌“三顿半”，而且还是首轮投资人。短
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谁占领了用户情绪，谁就占领了用户钱包
在新消费时代，消费领域正在发生一些非常重要的变化。比如，以前我们买东西，更关注商品的功能、性价比，但现在，越来越多的人为喜欢买单，为热爱买单。比如，奢侈品那么贵，还有那么多人排着大长队去抢购。比如，在平安夜，一个苹果居然可以卖到十几元。比如，我们公司有喜事，会点喜茶庆祝。其实这些购买行为的变化，有一个非常重要的因素——情绪价值。有一次，我碰到百胜中国的高
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一切商业的起点，是让消费者获益
新消费时代正在到来，有一些有先见之明的人已经抓住了这个机遇。但是，在这个新时代，我想和你重温一个我认为很重要却可能略显枯燥的话题：商业的本质到底是什么？在讨论这个之前，我想问你一个问题。作为一名创业者、企业家，你想满足社会需要，卖出更多产品或者服务，可问题是你的竞争对手、其他创业者或者企业家也这么想，那你凭什么让消费者买你的呢？要回答这个问题，我们就要
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只有理解了Z0世代，才能理解未来
2022年，我们即将开始长达14年的“活力老人”时代。但是，看生命线的另一端，2022年还是另一个重要的里程碑：00后毕业了！ 2000年出生的孩子到2022年是22岁，正好大学毕业，也就是说，“神兽”们开始上班了，开始挣钱了，开始花自己挣的钱了。从2022年开始，他们会陆陆续续成为你的下属、你的同事甚至你的老板。所以，你必须学会和00后打交道了。但是，
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9个底层逻辑让你理解Z0世代
1.富足 “富足”是Z0世代的第一个关键词。我小时候，家里很穷。上地理课，地理老师说下节课要带地球仪，我就带着“圣旨”回家要钱，去买了一个地球仪。那个地球仪花了8元钱，为了这8元钱，我被父母打了一顿。因为当时我父母一个月的工资才20多元钱。我们这一代人，内心的底色是贫瘠。所以，如果我去肯德基打工，有人向我要餐巾纸，我一定不会一下子给他一大沓。我会看他们有几
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流量生态的第一次打通是线下和线上的打通
Z0世代是我们必须学会打交道的人，我们再来认识一下在新时代我们必须学会打交道的事。什么事？如何打通正在变化的流量新生态。这个世界上只有两种生意：产品生意和流量生意。产品生意是把东西做出来，流量生意是把东西卖出去。在以线下交易为主的传统时代，流量生意相对简单，就是选好地段，开门迎客，因为每天进来的人流是相对固定的。但是到了互联网时代，流量像从固态变为了液
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做私域，本质上就是把公域流量私有化
很多人不停地思考，如何才能找到更便宜的，可以反复使用的流量？这时，就有了流量生态的第二次打通，也就是公域和私域的打通。 “私域”是近年来非常火的一个词，那么，到底什么是私域？我想从刘慈欣《三体》里的一个故事开始讲起。在这本小说的最后，在太阳系已经坍缩到二维世界甚至整个宇宙都要坍塌的时候，云天明送给程心一个小宇宙。在这个小宇宙里，有田野、几幢白色房子，还
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打通私域与公域的利器：私有化、复购率、转介绍
一谈到私域，很多人会立刻想起微信。确实，微信特别适合做私域。因为私域是从经营商品和人的关系、内容和人的关系、信息和人的关系，转为经营人和人的关系。私域的基本逻辑是社交，而在中国，人与人之间最基础的社交关系基本都在微信上。 2021年，我非常有幸成为腾讯的商业顾问，由此我认识了很多特别优秀的腾讯员工。而我的主要工作之一，就是和他们一起梳理出各种私域方法论背后真
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把流量从付费媒体和赢得媒体转化沉淀到自有媒体
建设私域流量有很多方法，在营销和传播上有个叫“POE”的概念，对此也有很大帮助。我在“5分钟商学院”里也给大家讲过这个我认为非常重要的概念——“POE”。 “P”指的是Paid Media——付费媒体，比如在报纸上登广告、冠名赞助电视节目等。 “O”指的是Owned Media——自有媒体，比如企业自己的公众号、个人号等。 “E”指的是Earned Med
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在今天能打到猎的时候，要懂得储备粮食
有人可能会问：既然私域用户这么有价值，为什么很多商家前几年不做私域，现在才开始做呢？因为对企业来说，前几年从公域购买流量更划算。而建立私域用户池却需要一定的投入。比如，专职的私域运营、内容创作等人工成本都是企业在初期就要投入的，而且这些成本从本质上来说是固定成本，也就是说，无论你有多少私域用户，都要投入同样的成本。于是，在这个时期，很多人自然而然地选择了
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自媒体和社群带来巨大的“新流量红利”
我在《趋势红利》中曾经说过：“做零售的逻辑，就是不断地寻找新的流量红利，比如会员、直销、自媒体、社群，直到再被抹平，永不停止。” 在自媒体中，“新流量红利”可能来自那些迅速成长的公众号，比如“段爷”“六神磊磊”。这些公众号迅速获得了大量关注，价值很大。如果你在上面投广告，价格可能远远低于传统线下媒体，甚至远低于传统互联网媒体。所以，迅速成长的自媒体，是企业
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通过私域流量撬动To B业务
其实，To B业务的关键在于决策流程和复杂度，这也是To B和To C的最大区别。 To B的决策流程很长，长到几乎可以抹平一切冲动，让所有购买冲动最终趋于平静。如果说To C的消费决策以“秒”计，To B的消费决策就是以“月”计，甚至以“年”计的。假如你要买一部华为手机，哪怕再贵，一万元钱也差不多了，如果你特别喜欢，咬咬牙花一个月的工资也就买了。但是，如
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省下来的流量成本，就是你的品牌溢价
线下时代，我们总是强调品牌的重要性。而到了互联网时代，似乎流量大过天，品牌不重要了。但是，品牌和流量从不矛盾，它们其实作用于消费决策的不同阶段。如果你想买一瓶去屑洗发水，你拿起手机准备打开购物网站看一看，请问，这时你的脑海中是不是已经浮现出一个品牌了？海飞丝？很好，和我一样。 “海飞丝能去屑”这个认知，在你的“购前阶段”，也就是还不知道自己会不会买，什么时
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跨境电商已是一片红海
2021年，还有一个战场腥风血雨、血流成河，无数人杀红了眼。本来很多人以为这个战场即将封神排位、盖棺定论，但是，突然发生了很多变化。这个战场就是跨境电商。 2021年4月，我在深圳参加了一场跨境电商论坛，做主题演讲。我像平常一样开始演讲，可是讲到一半，主办方的副总裁突然走上台，在我耳边小声说：“润总，不能讲下去了，警察来了。” 原来，现场聚集了太多人，而外面
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真正的利润来自客户“不想离开”
在所有影响跨境电商的要素中，集装箱海运成本的大幅上涨是不容忽视的一个。你知道是什么促进了全球化吗？有很多因素，但其中有一个因素很容易被人们遗漏，那就是集装箱的发明。 20世纪，美国卡车司机马尔科姆·麦克莱恩（Malcolm Purcell Mclean）发现，卡车运输是很高效的，但是很贵；水路运输很便宜，但是速度特别慢。他想，能不能水陆联运呢？于是，他用卡
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稳住，才能赢这场“跨境加时赛”
什么叫“跨境加时赛”？ 2020年新冠肺炎疫情刚暴发时，我咨询了很多专家，向他们请教新冠肺炎疫情大概什么时候会结束。他们的回答非常一致：看疫苗什么时候普及。根据当时疫苗的研发进展，他们估计，到2021年7～8月，疫苗应该能普及。果然，到了2021年7～8月，全球的疫苗接种率大幅上升。根据世界卫生组织公布的数据，截至2021年11月22日，全球共接种了约77
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跨境电商要走向专业化、品牌化和本土化
2021年5月，在跨境电商领域，发生了一场“封号大地震”。据深圳跨境电子商务协会统计，亚马逊重拳出击，封了差不多5万个中国卖家的店铺，造成的损失可能超过千亿元。深圳排名前5名的店铺被封了4家，其中一家员工多达2800人的公司直接宣布破产倒闭。业内人士说，大多数店铺被封的原因是被平台审查出存在“不当使用评论功能”“向消费者索取虚假评论”“通过礼品卡操纵评论”
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选品不能靠运气，利用大数据辅助选品是趋势
对跨境电商卖家来说，选品是一个巨大的痛点。正因为如此，那些跨境电商卖家才不愿意分享自己做的是什么产品，唯恐做的人太多导致自己赚不到钱。但是，谁也不知道什么样的产品能赚钱，似乎一切只能碰运气。那么，如何才能不靠运气选品？我和1688的员工们聊天时发现，他们有一个思路——利用大数据选品，这对我很有启发。在1688上，用户可以搜爆款，找同款。搜爆款，就是在
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商家和源头工厂要合作共赢
我参加过很多关于跨境电商的论坛和活动，和无数跨境电商卖家交流过，我有一个强烈的感受：要做跨境电商，一定要有一个基本的认知，那就是商家和源头工厂一定要合作，双方要在这个市场里合作共赢。我有一位朋友是做工厂的，他告诉我，原来他的产品出厂价是20元，经过层层分销，最终这些产品会被卖到欧美的线下店，售价是100元。从20元到100元，这中间的80元是被各个渠道分走
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跨境电商终将成为传统行业
所有的行业从新生到成熟都会经历三个时期，每个时期的市场机会和策略都是不一样的，跨境电商行业也不例外。第一个时期是行业红利期，增速迅猛。伴随着跨境电商的兴起，B2C（Business To Customer，企业对消费者）模式减少了从外贸工厂到海外消费者的中间环节。在这个阶段，只要有产品，基本都能赚钱，跨境电商卖家的竞争对手是外贸工厂。然而，随着越来越多的
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世界在哪里被撕裂，就会在哪里迎来一轮疯狂生长
2021年，中国社会发生了很多变化，未来，变化还会更多。这些变化，不仅包括我们说的活力老人、数字石油、新消费时代、Z0世代、流量新生态、跨境加时赛，还有很多。面对这些变化，如果你感觉这个世界正在被撕裂，如果你感觉焦虑，这是非常正常的事情。你不必自责，但是，你需要尽快平静下来。因为，这个世界在哪里被撕裂，就会在哪里迎来一轮疯狂生长。 1.教培（“教育培训”
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渐变是大公司的小机会，突变是小公司的大机会
很多人会认为，流量生态的第三次打通听起来对小公司有利，让大公司头疼。当然不是这样，这同样也是大公司涅槃的机会。我给你分享一个微软的故事。 2014年，萨提亚·纳德拉接替史蒂夫·鲍尔默担任微软历史上的第三任CEO。他在发表上任演讲时讲了一句话：“我将在一个星期内发布一款新产品。”一个星期后，微软真的发布了一款产品——Office for iPad。什么是O
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一片草原上，只有狮子有权力说“团结”
有一天，我给学员做分享，当我讲到迈克尔·波特的五力模型时，有一位学员提出了疑问：“我们为什么要把下游当成竞争对手？我们应该团结下游、团结客户啊。” 我说：“如果你团结客户的话，你们就获得了一种能力去面对你们的上游了。你就更有溢价能力了。” 他又说：“我为什么要对上游有溢价能力呢？上游我也要团结啊。” 我说：“你想团结上游是好事，但是，你这个想法听上去有点一厢
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未来的竞争是认知的竞争
我经常和一些创业者、企业家交流，大家有一个普遍的感受：这些年，那些稳定的、确切的通道逐渐消失了。如今生意做得又累又苦，明明已经足够努力，却还是在生存边缘挣扎。红利变红海，利润越摊越薄，竞争越来越激烈。容易赚的钱肯定没了，往后大家得做更难的事。以后，要靠本事赚钱了。为什么我们会有这样的感觉？因为目所能及的几乎每一个行业都竞争惨烈，比如我们最熟悉的餐饮业。
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找到增长飞轮，实现指数级增长
无论是个人的成长还是企业的发展，要想获得大的成功和改变，都应该像跳台阶一样，努力跳上去，然后站住，再跳上去，再站住。这个跳台阶的过程，也就是我所说的要至少拿到一次“非线性的收益”，否则我们的一生只能是普通的甚至平庸的一生。而这个巨大的收益也被很多人称作“指数级增长”。什么是指数级增长？在《指数型组织》里有一个值得参考的数字：在4～5年里，增长超10倍
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进化的路上，与温暖的力量同行
但在最后，我还想给你讲一个故事，这个故事和商业无关。 2021年7月，郑州特大暴雨后，我与郑州ViMi孕立方月子中心的牛先生和他的太太张女士通了一个电话。其实，原本我是想和他们见一面的，但我都飞到郑州了，又因为新冠肺炎疫情反弹，飞回来了，只好临时改成电话交流。通完这个电话后，秦朔老师的一句话就一直在我耳边回荡：“只有河南最中国。” 2021年7月20日，郑
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所有“柠檬市场”里，都有巨大的数字化机遇

数字化的第一步是开采，第二步是粗炼，也就是将模糊的、不可度量的数据提炼为精确的、可度量的信息，就是使数据从传统的“金木水火土”转变为现代的“氢氦锂铍硼”。

如果能用“可度量性”来理解商业世界，我们再看很多行业都会感觉豁然开朗，会发现这些行业都可以重做一遍。

比如牛肉。你去菜市场买牛肉，会怎么挑？你会挑那些肥瘦相间的。但到底什么样的才叫肥瘦相间？多肥多瘦相间？这是很模糊的，卖家的操作空间很大。

但澳洲牛排把这个市场重做了一遍。澳洲牛排制定了严格的、可度量的分级标准，根据脂肪的多少和分布均匀与否，牛排被分为M1～M9共9个级别。你去买牛排时，可以直接和商家说“我要一块M9级的牛排”。这样，浑水摸鱼的空间就被消除了。“肥瘦相间”是数据，“M9”是信息。

再比如颜色。2020年12月，潘通色彩研究所公布2021年的流行色是极致灰和亮丽黄。如果你正好在装修，你想配一张这两个颜色搭配的沙发，你怎么和设计师沟通呢？如果你对设计师说“我的沙发要极致灰和亮丽黄”，设计师一定会感到非常头疼：到底什么是极致灰，什么是亮丽黄？聪明的你可能会找到一幅照片给设计师看，让他参考，但他还是会感到头疼，因为照片也会偏色。

但潘通用数字化的方式解决了这个问题。潘通把每种颜色都赋予了一个色号，极致灰是PANTONE 17-5104，亮丽黄是PANTONE 13-0647。你只要把色号给设计师，他就知道你要的是什么颜色，就能为你设计出你想要的颜色搭配方案。

信息是提纯了的数据。商业世界中的很多创新，本质上都是通过“降噪”的方法，把数据提纯为信息。

所有没有可度量标准的行业都容易鱼龙混杂、鱼目混珠，比如牛排、玉石、茶叶、古董、珠宝、沉香等。经济学上把这种“劣币驱逐良币”的市场叫作“柠檬市场”。而所有“柠檬市场”里，都有巨大的数字化机遇。