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在今天能打到猎的时候，要懂得储备粮食
有人可能会问：既然私域用户这么有价值，为什么很多商家前几年不做私域，现在才开始做呢？
因为对企业来说，前几年从公域购买流量更划算。而建立私域用户池却需要一定的投入。比如，专职的私域运营、内容创作等人工成本都是企业在初期就要投入的，而且这些成本从本质上来说是固定成本，也就是说，无论你有多少私域用户，都要投入同样的成本。
于是，在这个时期，很多人自然而然地选择了从公域直接购买流量，而不是花很高的固定成本自建私域。尤其是互联网、移动互联网刚刚兴起的时候，因为购买流量的商家不多，所以线上的流量比线下便宜很多。
这个时期，我们就叫公域红利期。
只要有红利，就一定会吸引大量的人加入，而一旦大量的人开始在公域用户池中抢夺流量，势必推高公域流量的价格。这时，很多企业买不起流量了，可是，没有流量就没有交易。
这时，你会发现，那些提早就开始做私域的企业活得越来越好。比如我在2020年参加腾讯生态大会时采访的三家企业：宝龙集团、绫致集团、泸州老窖。
当时腾讯之所以请这三家企业参加生态大会，是因为即使在疫情的冲击之下，这三家企业仍然创造了不错的业绩。我问它们是怎么做到的，难道有什么点石成金、扭转乾坤的方法？
时任宝龙地产联席总裁的陈德力说，宝龙在过去两三年里一直在运营自己的App（宝龙广场在线），勤勤恳恳地把线下用户迁移到App上。在新冠肺炎疫情之前，宝龙广场在线App的用户规模已经达到百万级。疫情突然来袭，线下零售受到重创，各个企业开始在微信小程序里做直播带货，宝龙也是如此，并且把这个巨大的用户中台开放给了微信小程序。没想到的是，直播销量居然比线下实体商业平常的销量高了7倍。
绫致集团的智慧零售业务负责人牟楠希说，绫致在线下有几千家门店，通过加微信的方式积蓄了几百万微信和企业微信的“私域用户”。所以，在疫情期间，绫致组织了成百上千场直播，生意不降反升。
我很惊讶：“天啊，几百万微信和企业微信的连接，你们是怎么一下子聚集这么多用户的？”
牟楠希说，不是“一下子”，是连续几年勤勤恳恳不断地耕耘，而且是深耕。通过提前一年、两年甚至三年时间，做好组织架构、产品技术的铺垫，它才能在绫致迫切需要时有一个好的爆发。
泸州老窖信息总监苏王辉说，泸州老窖几年前就开始推进“一物一码”的建设，瓶、箱、盒、盖以及物流五码关联，这不仅解决了渠道窜货问题、产品溯源问题，还用各种活动激发用户扫码加入会员。现在泸州老窖的会员数已经是一个庞大的数字。在疫情期间，泸州老窖很好地利用了会员体系，触达率、复购率、连带率都有了很大的提升。
原来如此。这三家企业，每一家所讲述的都不是力挽狂澜、扭转乾坤的故事，它们的成功都得益于它们长期经营的私域用户。微信小程序、企业App、企业微信、会员制，就是这三家企业深耕的“私域流量”，它们充分享受了私域流量的红利。
所以，它们逆势上涨的原因不是因为在疫情期间突然做了什么，而是因为在疫情之前的很长一段时间里一直在做什么。
不是它们找到了什么窍门，有了什么捷径，可以便宜地拿到公域流量，而是它们在公域流量成本还比较低的情况下，就开始默默耕耘，长期且认真地做私域，最终才有了如今在私域产出阶段的累累硕果。
但是在前几年，做私域流量是没有任何收入的，这需要战略眼光。
什么战略眼光？
做私域流量，需要长期耕耘，必要时刻方可派上用场。而长期做私域流量，是件固定成本很高，边际成本很低的事情。
假设做一个微信公众号，每年投入的固定成本是100万元。无论服务10个、100个、10000个用户，固定成本都是不变的。当服务1万、10万、100万个用户时，成本分别是每人100元、10元、1元。如果每年可以触达用户200次，那每次触达的成本依次变为0.5元、0.05元、0.005元。用户数增加，平摊到每个用户身上的成本变低，这时，边际成本不断递减。当覆盖的用户数越来越多，边际成本便不断趋向于零。
只有当用户数量够多，边际成本变低时，才能体现私域流量的价值。而这份价值，是需要靠前期固定成本投入、时间投入慢慢累积起来的。
今天这些成功地用私域流量带来转化、获得利润的企业或商家，其实是在公域流量成本还比较低的情况下，就已经开始默默耕耘了。
所以，做私域流量需要战略眼光，好好布局。在今天能打到猎的时候，要懂得储备粮食。机会属于有准备的人。