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防止内部员工造假，加大监督和惩罚力度
“在最近几年，还有很多银行，他们里面这些人员行为失职或者操作不当。当然我不能讲只有富国银行一家银行这么做，你读他们的年度报告的时候，他们也讲了一些道德及一些风险，富国银行的股东们也付出了非常大的代价。高盛也付出了几十亿的代价。”
——巴菲特
富国银行是美国最大零售银行，它在小微零售业务、交叉销售模式（对客户进行捆绑销售）领域取得了惊人的成就，并且成为全球银行开展零售和小微业务的榜样。但是2013年，富国银行假账户的丑闻开始被媒体揭露，当时一些银行雇员在未经客户允许的情况下，开通了数百万个借记卡和信用卡账户，并且将部分客户资金转移到这些未经授权的新账户上，这样一来直接导致那些客户原有账户因资金不足或透支而被迫缴纳更多费用，据说这些费用在数百万美元以上。这些举动一方面使得客户的敏感个人信息被非法滥用，另一方面则损害了一些顾客的信用评级，富国银行却因此获得了数百万美元的费用和利息。
2016年，丑闻彻底大爆发，富国银行被指至少虚开了200万个零售端存款和信用卡账户，造成了大约33亿美元的损失。美国监管机构给予了其1.85亿美元的罚款。然后事情并没有完，美国司法部与美国证券交易委员会也开始调查，使得富国银行面临着很大的生存压力。在2020年2月份，富国银行最终与美国司法部、美国证券交易委员会达成和解，就假账问题付30亿美元的处罚金。
面对这样的损失，巴菲特自然很愤怒，作为富国银行的投资人，他在2018年年底还持有将近10%的富国银行股票，价值约为220亿美元，但是他并没有打算抛售全部股票，反而觉得富国银行有能力处理好这一次的危机。自然而然，他觉得公司必须尽快处理这些错误，因为这些错误本身是无法令人容忍的，它会摧毁银行的信誉，直接影响股东和员工的切身利益。
在2019年的伯克希尔年会上，有人就谈到了伯克希尔公司对于富国银行造假问题的看法，巴菲特当时就提出了自己的观点，他认为一家企业在经营业务的时候，管理者需要保持最基本的道德素养和职业素养，无论是内部出现了错误还是管理者制定了一些非常不合理的措施，公司都应该立即采取行动。巴菲特意识到在过去几年时间里，出现了很多类似的造假事件，很多管理者甚至在明知道有人犯错的情况下，继续隐瞒下去，防止丑闻爆发，这会让整个伯克希尔公司的股东和员工利益受损，所以在发生一些事件时，巴菲特的做法就是当机立断，采取行动，让审计团队来调查和处理这些事情，只有及时披露这些信息，才能够将错误及时制止。
巴菲特的观点很清晰，那就是一家优质公司必须保持透明的、诚信的状态，这既是对客户负责，对股东负责，也是对合伙人负责的表现，而造假行为是令人无法容忍的，因为它会直接影响到所有人，尤其是损害股东和客户的利益，他们是公司运作的重要力量，如果连他们的收益也会受到影响，那么这家公司的管理以及运作会出现很大的问题，股东可能会失去信心。
多年来，巴菲特始终坚持合伙人原则，他将伯克希尔公司当成自己、芒格以及其他股东的共同事业，因此一直都坚持诚信经营的原则，可以说几十年来，巴菲特拥有良好的信用记录和经营名声，这些都成为伯克希尔公司吸引众多投资者进行长线投资的因素。
其实，资本市场上的竞争非常激烈，稍有差错可能就会陷入困境，甚至从巅峰跌到谷底，这就是资本市场上的造假者和操纵者往往会将自身推入陷阱的原因。此外，随着资本市场体制越来越完善，造假的人将会面临巨大的惩罚，这也是最近二三十年来日益完善的事情，几乎所有被揭发出来的造假事件都会引起轩然大波，并直接导致公司股价大跌。
不过，在利益驱动下，还是会有人不断挑战底线，这种挑战对于任何一家企业来说都是自杀式的行为，一个优秀的管理者绝对不能纵容这些行为的发生，一旦内部有人试图造假，无论有什么动机，都要直接给予严惩，并且及时制止错误扩大。投资机构要重点关注哪些企业存在财务造假或者其他类型的造假行为，尽量避免投资这一类企业，这也是对其他合伙投资人或者其他的股东负责。
对于整个公司来说，第一，一定要强化体制的约束力，当发现内部员工为了私利或者业绩而造假时，必须做到“第一时间发现，第一时间处罚”，而且处罚的力度要大一些，绝对不能姑息这些造假行为。
第二，公司应当改善内部的员工考核体系，将道德考核纳入考核体系之中，那些道德分不高的员工尽量少用。公司应当强化内部的道德培训，提高员工的道德水平。
第三，公司要强化管理者的监督职责，公司对于造假员工的直接负责人也要追究责任，这样做可以强化内部的监督和管理体系，提高内部的管理质量。其实，公司的管理都是基于人的行为，并不容易进行衡量，因此人们需要花更多时间对管理工作进行评估，它会对今后的金融业绩给出早期的警告。如果对管理层的工作进行仔细观察，就容易发现衡量相关管理工作价值的线索，这种对管理工作的衡量要早于对公司财务报告的衡量。一个完善的衡量体系至关重要，它能够有效减少内部的造假行为。