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商家和源头工厂要合作共赢
我参加过很多关于跨境电商的论坛和活动,和无数跨境电商卖家交流过,我有一个强烈的感受:要做跨境电商,一定要有一个基本的认知,那就是商家和源头工厂一定要合作,双方要在这个市场里合作共赢。
我有一位朋友是做工厂的,他告诉我,原来他的产品出厂价是20元,经过层层分销,最终这些产品会被卖到欧美的线下店,售价是100元。从20元到100元,这中间的80元是被各个渠道分走了。
于是,他尝试自己做跨境C类的卖家,发现利润更高了。
他的产品在欧美线下店的售价是100元,而在他的网店里的售价是60元。这样一来,就等于产品的出厂价从20元提高到了60元,而消费者购买的价格从100元降到了60元——他赚到了更多钱,消费者也省钱了。
我为他感到高兴,但同时我也提醒这位朋友:“你现在赚的钱是红利,但从长远的角度来看,你一定会面对挑战。”
他很不解地问我:“为什么?”
他的产品之所以卖得不错,有一个前提是欧美的线下店已经帮他定义了产品。他已经知道,这个产品应该是什么样子的,有什么功能,能满足消费者的什么需求。工厂距离消费市场其实是很远的,如果不能及时捕捉到消费者需求的变化并进行产品迭代,他的产品就会卖不出去。这是他早晚有一天会面对的挑战。
我和这位朋友说,工厂更擅长的是质量管理,这是工厂的优势,要一直保持。同时,要想办法离消费者近一点,再近一点,真正地理解消费者。
怎么让工厂离消费者更近?我和1688的员工交流时,他们有一个很好的想法:让1688平台上的工厂可以触达淘特平台上的消费者。这样,它们既能做批发定制,也能做零售生意,可以更直接有效地接触到消费者。
1688希望通过这样的方式赋能工厂,同时帮助商家找到好的工厂,让双方合作。因为只有合作才能把市场做大。
那么,怎样能让工厂和商家实现更好的合作?
1688的员工对我说,这是他们一直以来在思考的问题。1688想成为一座坚实的桥梁,把两端连接在一起。工厂借助1688以及阿里巴巴生态内的零售平台,可以得到更多、更丰富的大数据,也能接触更多商家,从而更好地理解市场,培育出洞察趋势的能力。商家借助1688可以找到更多好的源头工厂,拥有稳定高效的供应链。
想要双方合作共赢,还要线上线下结合。在线上,1688让双方更容易地找到彼此。在线下,1688会组织各种展会,邀请源头工厂到线下和商家见面,让双方建立对彼此的信任。在展会上,1688通过提供各种服务,使商家可以直接了解和接触到工厂,比如:“1分钱拿样”,商家只需要花1分钱就能了解到产品的品质,对工厂进行筛选;“视频连线厂长”,商家想要看厂、看货、看样,都可以直接连线;“10万+源头厂货”,这些厂货既能体现工厂的生产能力,也能让商家发现商机。
工厂通过商家的需求,能更加理解消费者:为什么消费者想要这个功能?这个需求反映了当下的什么趋势?为什么商家会关注良品率、柔性程度、代工能力?
让商家感受到强大的供应链能力,让工厂体会到真实的消费需求,1688就像一座桥梁,把两端坚实地连接在一起。