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04 避免上当比赚钱更重要
有句话说，这个社会骗子太多，傻子不够用了。由于社会信用机制不健全，对骗子的惩罚不严厉，反而诈骗成功的获益却很丰厚。这就是骗子横行的本源。
有些人辛辛苦苦好多年，省吃俭用积攒了一些财富。可一旦不小心上了骗子的当，瞬间就会倾家荡产。骗子骗走的不只是金钱，还有感情，以及我们对整个社会的信任。不上当是一个比赚钱更重要的能力，今天聊聊一个被骗方总结的防骗模型，自从有了这个模型后，要让我上当就很难了。
在聊这个模型前，先说一个我的小故事：
创业了一段时间后，由于业务发展需要就注册了一个科技公司。在公司刚注册的前几个月，几乎每天都有几个电话推销各种赚钱业务的，我怀疑他们是盯着工商注册资料（这些信息是公开的，联系方式都能查到），给新公司打电话，这些人也知道新公司业务没定型，对各种机会比较敏感。
这类电话推销的多是打着高科技旗号，什么纳米材料、有机分子、美国专利等看上去高大上的词。电话确认后，通常还会收到各种各样奇奇怪怪的东西，他们称之为样品。
这些东西我基本都当笑话看，并学一点他们的营销套路。我的公司当时还用传真机这古老玩意儿，主要是跟客户传输合同，设定的是自动接收。一天，收到了一份陌生的传真，扫了一眼也没放心上就忙别的去了。过段时候来了个电话，为了方便后面的描述，我就叫他供货商。
供货商介绍说他们是做有机分子润滑剂的，这产品新上市，并获得美国专利，政府、军队以及各大企业采购量很大，利润很高，现在要找北京地区的经销商，问我有没有兴趣。我说我一没政府资源，二没军队关系，这生意没法做。然后我挂了电话。
大概过了七八天吧，我把有机分子润滑剂这事儿都快忘了，又来一个电话，来电者我们就叫他采购商吧。他说“我是××部门的，需要采购一批有机分子润滑剂，不知你们公司有没有货源渠道，待会儿我把采购清单和价格传真给你，如果有的话，可以先付款再发货”。
一会儿后，清单和单价通过传真发过来了，我一看，这不就是前几天那个供货商的产品吗？找出以前那份供货清单，对比了价格，算了算账，这单如能做成可赚20多万，抵得上当前公司业务大半年的收入。
况且采购方先付款再交货，商定交货日期，等他付款后我再去采购也来得及，不压钱，无风险，空手套白狼的好生意，为什么不做呢？
于是就激动地联系供货方，他答应得很爽快，说：“你既然愿意经销我们的产品，我们也非常想打开北京市场，货先发给你，销售出去后再结账，唯一要求是收货后付物流运费。”
过了几天，物流公司送来几大铁桶的货，桶不太新，上面贴着纸标签，口封得严严实实。核对后我付了三百多块物流运费，然后往楼上搬。
在搬的过程中，弟弟说，桶里怎么哧啦哧啦的响？我一想，不对啊，润滑剂不应该发出这个声音，晃了晃，确定有哧啦哧啦的声音。但供货方叮嘱千万不要打开封口，说见了空气会氧化，影响品质。
将几个铁桶全部搬上楼后，我觉得还是应该打开看看，确定里面究竟装了什么东西。费了好大劲，撬开了一桶，结果让我们傻眼了。这哪是什么高科技材料，装了满满一大桶泥沙，晃动过程中的声音是沙子跟铁桶的金属壁摩擦发出的。
赚钱梦破灭了，这是一个精心设计的骗局，俩骗子一个饰演供货方，另一个饰演采购方，将几桶泥沙卖几十万。为了弄明白骗子还会怎么演，我后续跟他们还配合了几天。采购方问我货到了吗，什么时间能给他发货，我说已经到了，但你先付款我才能发货。
于是采购方传来一张虚假付款账单，问他为什么款没到账，他回应说跨行付款有延迟（看来他们是考虑了各种情况）。第二天供货方就着急催款，说现在货源紧张，要付十多万的定金才能继续供货。
两个骗子做的这个局由于我们的警醒没能得逞，仅损失了300多块的物流费，外加往卫生间倒泥沙堵了马桶，掏了半天。那几个铁桶我留了好几年，提醒自己不要再犯傻，没有免费的午餐，天上不会掉馅饼。
好，故事就讲到这里，我们说说防骗模型。
◆第一招：在刺激反应中加个缓冲
动物的程序由本能与训练设定，而且已经定型，无法更改，人类却可自创程序，不受本能与训练约束。
——《高效能人士的七个习惯》
应激反应是动物的本能，就像巴甫洛夫的狗一样，经训练而定型，摇铃后即使没有食物，也会流口水。骗术之所以能够得逞，就是因为他们利用了人类对刺激所做的本能反应。比如对奖励和惩罚的应激反应，被剥夺的应激反应，逃避恐惧等。
因此，防骗的第一招就是自创程序，不要立即回应，在刺激和回应间设置一个缓冲区。常见的缓冲方式有三种：
一、时间缓冲
时间是最好的良药，可以延迟时间，停一下再做回应。有时候几个深呼吸的时间，就能察觉异样，发现骗局。
二、理性地评估缓冲
也不需要太复杂的思考，稍微调用一下理性，比如自我意识、独立意志、良知等，大部分的骗局就暴露了。比如我上面的故事，自己既无相关资源，也没有经验技能，想用空手套赚二十多万，天下哪有这样的好事？这个世界的普遍法则是：
付出不一定会有收获，但没有付出，就一定不会有收获。
三、借助外界缓冲
在做出一些重大决定时，可以问问身边置身事外的人，你会听到不同的声音和看问题的视角，这有助于全面客观地对待当前的处境。
在做决策时，刻意使用上述三个缓冲的任何一个，就能筛掉绝大部分骗局。或许你觉得这太复杂了，我就是不理性，冲动，对刺激的耐受阈值低，那还有没有更简单、更好用的办法呢？
还真的有，请用下面这个绝招：完全拒绝主动上门的推销者。
只这一招，能将九成以上的骗子挡在门外。避免被骗的一个基本方法是：努力成为一个主动发射信号的雷达，不要做一个被动的信号接收器。
自我用了这一招后，骗子就与我绝缘了。我经常回想自己受过的骗，包括刚毕业工作时到北京西站第一次打车，被黑车司机拦住，3公里坑了200多元；被主动上门的投资经理套取商业信息，都因为我是被动的，对方是主动上门来的。而我主动找到的都比较靠谱，遇到骗子的概率很小，当然这也是因为我用了下面要说的信任公式筛选。大家也可以想想自己被骗的经历是不是都是这样的，所以拒绝主动上门推销这一招非常好用。
你可能会有疑问，这么绝对，会不会错过一些机会，将好人好事好机会也屏蔽掉了？有这个可能，但可以积极主动地用其他方式弥补。可以将这些主动上门者作为一个信息和视野的提供者，但不要急于跟主动上门者做交易，尤其是在紧迫的时间压力下。
因为主动上门的推销者都提前做好了功课，准备了一整套话术策略来迷惑我们。而我们处于被动地位，不管是信息还是心理上都是劣势方。一些懂心理学的推销者会步步紧逼，诱惑你上钩，有时候，我实在招架不住，会采用延后处理方式，告诉他们等我想想再回复他。
为什么积极主动做个雷达很难上当受骗？因为还有这样的一个续招：
◆第二招：信任公式来判定
如果有幸运的上门推销者，或是你主动寻找的人通过了第一道筛选门槛。我再给你个办法，可以用信任公式判定。
知乎用户都比较熟悉“利益相关”这个词，屁股坐在哪边就说哪边的话，商家不会说自家的产品不好，卖瓜的王婆不会说自己的瓜不甜。一旦有利益相关，就很难给出理性客观的评判。
大部分人都意识到，利益相关者不可信，要对他们做的事、说话的信任值打个折。我也在不断地寻找比较好用的信任判定方法。
哈佛商学院博士 David Maister 在他The Trusted Advisor一书中，给出了一个信任公式，翻译过来就是：
（可信性+可靠性+亲密性）/个人利益=信任
亲密性和个人利益比较好理解，我解释一下可信性和可靠性这两个概念。
可信性：
媒体的可信性就是指它的公信力，是日积月累获得的一种权威性。而个人的可信性是指个人的信誉，是一种相互信任的生产关系和社会关系，也需要长期的努力才能获得。
可靠性：
可靠性又叫信度，指的是用同样的方法对同一对象重复测量时，其所得结果相一致的程度。比如京东自营商品，上午下单，下午都能送达，这就说明它送货时间具有很高的信度，是很可靠的。
在公式中，个人利益作为分母，如果完全没有个人利益相关，这个值应是1，即信任由可信性、可靠性和亲密性三者之和决定。而一旦与个人利益相关，就会成倍缩小信任值。
在实际操作中，对方给我推荐某一样东西，如果牵涉到他的个人利益，就需要重新评估。比如前几天我在朋友圈发了一个状态说自己坐久了腰不舒服，想买把好点的座椅。有个朋友给我推荐了一款人体工学电脑椅，并将销售经理的微信推送给我，说这款椅子很好，对颈椎、腰部都有保护作用，他自己也买了一个。
但后来不经意间我发现他在追一个女孩，而这个女孩就是他说的这款电脑椅的销售经理。那么他说的这个椅子功能我能全信，真的有那么好吗？
他可能是为了讨好女孩买了椅子，再帮她多卖出一把，也能让自己在女孩面前增加好感。这就是直接的利益相关者，我就不能太相信他说的话，还需要主动收集资料，比如网店评价、购物论坛口碑等。
最后即使我从他推荐的那个女孩店里买了电脑椅，这个决定也是我自己做的，朋友只是一个信息提供者，并没有直接影响我的最终决策。
好了，前一招，再加上这个防骗续招，别说高明的骗子了，就连你最亲密的人骗你都需要费很大的劲了呀！