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后记 个人反思
我开始撰写嘉信理财的故事,包括我在过去几十年中经历的事件和做出的决定是如何塑造嘉信理财,以及进一步塑造投资世界的。
回首往事,我知道自己对于嘉信故事的另一面很少提及,那就是岁月是如何塑造我本人——查尔斯·施瓦布的。当然,岁月以不计其数的方式或多或少地改变了我。
那并非本书的重点,但对于任何渴望成为企业家或商业领袖的人来说,你要知道你的人生旅程将对你产生深远的影响。以下是这些年的经历对我产生的影响,以及我从中领悟到了什么。
家庭——家庭是生活的基石,它给予你目标和力量
1972年,在公司正式起步前,我和海伦·奥尼尔结婚了。不久之后,我就告诉她我打算怎样改造我的小证券经纪公司,我要把公司的名称从第一指挥官公司改为嘉信理财,并将其主要业务方向变更为折扣经纪。她对这个疯狂想法的支持对我来说是至关重要的。有了这样一位在你创业、组建家庭和共同生活的起起伏伏中坚定支持你的伴侣,会让一切不可能变为可能。这么多年来,海伦一直支持着我。我们精打细算,很早就抵押了房子以维持公司运转,我们把所有的钱都投了进去。我每天晚饭后以及大多数的周末都要工作,我们一起养育了2个孩子,与包括我与前妻所生的3个孩子一起组成了一个大家庭。
早年间,我在城市之间到处出差,开设分支机构,维系公共关系(我从未错过任何一个机会,总是尽可能地在电视或电台节目上解释折扣经纪业务及其对投资者的好处),我为公司所做的一切努力都需要巨大的时间和精力保障。来自家庭的强大支持是一个人成功的重要因素,无论怎么感谢海伦对我在这趟人生旅程中的帮助都不为过。
在创业的起伏过程中,家庭可以让你充满动力并关注未来。我的5个孩子在兴趣、个性和价值观等方面各不相同,他们以不同的方式表达这一点。只有凯莉选择在嘉信理财工作。我的孩子们给了我人生最好的奖励——13个孙子孙女。他们也都不一样,看到他们环绕在我身边,真是让我兴奋。看到他们每个人身上具有的令人难以置信的创造力,这是一种深刻的体验。他们充满乐趣,我们经常去看他们。
你无法单枪匹马打天下
我很早就知道自己是有局限性的。一开始我很自卑,但它教会了我应该找到那些拥有我所匮乏的技能的人,这让一切变得不同。我很早就发现了授权和团队合作的力量,我称它们为“个人杠杆”,它们将你的想法放大成为巨大的浪潮,推动你实现仅依靠自己无法达成的梦想。
公司说到底就是关于人的,你需要找到那些和你拥有相同愿景和价值观的人,他们会用自己的热情和力量完成任务。下至收发室,上至董事会,在组织机构的每个层面上,你都需要这样的人。在过去40年里,我在这方面幸运得令人难以置信。
财富和慈善——回报社会,将你的付出和生活的激情联系在一起
拥有财富比没有要好得多。我知道这一点是因为我曾经一无所有。财富不是个坏东西,年轻人需要有发展和奋斗的动力。直接继承财富有时会毁掉这一点。
一旦拥有了财富,你就需要考虑能用它做些什么,如何回馈帮助你实现目标的群体。我相信,我们这些取得了巨大成功的人有义务将相当一部分财富用于慈善或其他善行。
对于我来说,把慈善事业与影响我生活和成功的事情联系起来,让这个过程变得有意义和吸引力:
我的妻子海伦和我在为研究学习困难和支持学习困难儿童的项目上投入了大量资金,尤其针对患有阅读障碍症的儿童。在20世纪90年代,我们商定的第一个慈善项目就是创办家长教育资源中心,一个致力于帮助有阅读障碍症的孩子家长的基金会。我们运营这个中心有10年多的时间,我们的学习专家见到了成千上万的父母和他们的孩子。阅读障碍症已经从我年轻时代的谜题变成了容易理解和确诊的医学问题,如今专家对如何矫正孩子的这种障碍有了更深入的理解。最终,我们将自己开发的所有工具和资源都无偿捐赠给了其他机构。我们回顾过去,为自己在帮助其他家庭应对阅读障碍的挑战方面所发挥的作用感到自豪。
教育在我的生活中扮演了极为重要的角色,所以我很高兴地把钱捐给了学校,尤其是斯坦福大学,它帮助我充分发挥自己的才能,建立起我整个成年生活中所需的力量和能力。由于我深知教育的重要性及其对生活的影响,我们也资助那些为来自贫困家庭的人服务的学校。例如KIPP特许学校,这是一所免费的大学预备公立学校,致力于为受教育程度较低的社区提供教育服务。
良好的医疗保健条件是每个人顺利走过人生旅程的关键,所以我也在这个领域投入了时间和金钱。我很幸运地在多年前成为圣弗朗西斯医院的董事,这让我对医院所面临的资金短缺挑战有所了解,我意识到个人慈善对于医院“服务社区中的每个人(即便是那些无法支付费用的人)”的任务有多重要。
从年轻时起,我就是一个视觉学习者。我看到了艺术如何为人们提供了全新的思考世界的方式。有思想的艺术家思考生活中的重大问题,并通过他们的艺术来解决它们。这种学习倾向让我在商业上以不同的方式思考,不受传统的束缚。海伦对艺术也很有热情,我和她一有机会就收集艺术品,最开始是收集那些还没有开出高价的艺术家的版画或作品,我们从那里开始成长。后来,投资艺术成为我的一种热爱。我加入了旧金山现代艺术博物馆的董事会,并担任了10年的董事会主席。我与馆长尼尔·贝内兹拉合作,帮助这家博物馆成为美国首屈一指的现代艺术博物馆,这是一件多么令人激动的事情。我们还与旧金山市共同筹集了数亿美元,建造了一座新的博物馆,并为唐纳德和多丽丝·费希尔夫妇(GAP时装品牌的创始人)建立了一座难以置信的现代艺术收藏品之家。
与世界其他地区不同,美国政府的政策为慈善事业提供了巨大的财务激励。因此,美国的慈善事业可以满足各方人士的需求。慈善捐赠在今天的美国是一笔巨大的资源,我相信富人有义务回馈社会。
健康——无论是你还是你的组织,都要把健康放在首位
我从来没有考虑过健康问题,直到我遇到一位为企业开发员工健康方案的心脏病专家。那是在20世纪80年代中期,新的研究证明了胆固醇可能是心脏病发作和中风的罪魁祸首。
他认为,公司的压力和忙碌的生活方式让员工的健康风险大增,公司可以通过员工健康计划来控制这种风险。我觉得这对公司是有价值的,但我怀疑它可能不适合我。
我和其他高管一起参加了测试。结果出人意料,心脏病专家不敢相信,在这么大的压力和高胆固醇的情况下,我还能安然无恙。他又做了一些检查,发现我有血管阻塞症状,需要血管造影才能修复。他说,检查来得正是时候。
后来,我的副手拉里·斯图普斯基突发心脏病。这些年来,我看到许多能干的商界人士因健康问题不得不急流勇退。
今天,我们为员工支付健康检查的费用,鼓励他们拥有健康的生活方式。我们推广健康活动,并在员工餐厅中提供健康食品。员工是你最重要的资源,帮助他们管理好自己的健康对公司而言有百利而无一害。照顾好自己的健康也是如此。
个人的激情——找到能点亮精神世界不同位置的激情
我的父亲是一名律师,在我年轻时,他在萨克拉门托山谷购买了一个占地几百英亩[1]的稻田作为投资。当我年纪大一些时,他教我射击,并给我买了一把0.41口径的猎枪,在秋天休耕期,鸟类聚集,我会去那里打猎。我们总是会吃掉猎物,打猎不仅仅是为了运动。我现在每年秋天都会去那里,每次都会让我想起过去,并让我与萨克拉门托山谷和那里的朋友们再次联系起来。
我还渐渐喜欢上了钓鱼,并在世界各地都钓过鱼。没有什么比在田野或河边度过一天更能给你带来宁静和放松的感觉了。我对打猎和钓鱼的兴趣激发了我对大自然的热爱,也为我在50多岁时加入美国国家公园基金会奠定了基础,当时我接受了老布什总统的任命。在生活中,你会发现很多事情都是环环相扣的。
还有高尔夫球。我曾在前文中讲述过高尔夫球是如何在我的成长中扮演重要角色的,它给了我信心,为我带来了新的友谊,加强了我的社交能力,增强了我的竞争力,我确信是它带我走进了斯坦福大学,由此激发了我,让我拥有了更多美好的东西。70年来,高尔夫球一直对我很重要。它是一种永无止境的,你可以终身享受的挑战和情谊。我的网球打得越来越少,滑雪的次数也不比往年,但高尔夫球始终是我生活的重心。高尔夫球对我来说太重要了,因此我尽己所能,通过First Tee组织来扩大它的影响范围,该组织利用高尔夫球向年轻人灌输强烈的价值观。我还参与修建了两座高尔夫球场。
所有这些活动都丰富了我的生活,经常让我在需要的时候精神振奋。如果没有它们,我不可能像现在这样对创业充满热情。
政治——参与进来,置身其中,塑造未来
我热爱美国宪法所代表的一切。它一直是令美国如此伟大的支柱。对我来说,它最重要的特点是关注个人自由,因为它释放了个人的激情、自我满足感和社会愿望。
我很幸运能够在世界各地旅行。20世纪80年代末,《时代》杂志曾邀请一批首席执行官去全球各地访问,与其他国家具有争议的领导人会面,分享观点。我们访问了哈瓦那、莫斯科、班加罗尔和香港等地。那次经历和之后的旅行使我确信,没有任何地方比美国更能释放个人自由,其基础是美国宪法。我从政的目的是支持个人自由和经济自由的源头,以及由此源头所带来的一切成果。
参与一项对未来如此重要的事情的确是值得的。美国如今处于政治分歧的艰难时期,但我知道,我们将消弭很多分歧,找到共同的事业。在我们心中,有改善国家和个人生活的共同愿望。
商业——拥抱人类的好奇心和创造力
商业是一个创造的过程。你进入未知的未来,尝试新事物,在这一过程中不断发现,不断重复。它关乎学习和成长。这就是我热爱商业,热爱自由市场思想的原因,它让如此多伟大的新事物成为可能。我要说,商业是有机的,就像生活本身一样,始终在变化。生活是由人类的好奇心和创造力赋予的,这也是我对未来永远保持乐观的原因。
——查尔斯·R.“查克”·施瓦布
[1]1英亩=0.004 047平方千米。——编者注