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“懒人经济”新机会——懒惰是人类进步的源泉？
人们可能没有想到，懒惰这个昔日的“七宗罪”之一，居然成了当今生活的常态。21世纪以来，人类经济文化发展的方式较之过去，可谓风云突变。如果说工业时代的经济模式是一部追求效率拼搏向上的时代剧，那么以互联网为代表的新经济时代就是一出彻底还原人性的反转戏。可以说，21世纪即时物流服务高度发展伊始，人类在与自身“好逸恶劳”劣根性的战斗中便节节败退。你可能很久没有走进琳琅满目的各类成衣店，而早已习惯在淘宝、京东上货比三家、凑单拼团，或者直接买“网红同款”，不和自己的“选择困难”较劲；能否做好丰盛的三餐早已不是鉴定是否能够独立生活的标准，因为各类外卖平台早就把每个城市的佳肴小吃装进了你的手机；身居异地，无论工作、出差还是旅游，寻找稳定可靠的酒店和公寓不再是你的头疼问题，因为携程、链家、自如等App已经把关于房子的一切做成“标准化”，你所要做的只是轻松刷卡付押金，然后“拎包入住”；交通已经无法成为追寻事业和想看世界的阻碍，只需享受中国不断震惊世人的高铁、航空主干交通，再辅以滴滴、摩拜等全球最先进的共享出行技术，就能在动动手指间“坐地日行千万里”。
面对此情此景，不少人发出惊叹，认为这似乎是对“自己动手、丰衣足食”中华民族传统美德的挑战。当今社会为何懒惰成为一种普遍现象，从原因上来看大概有四：
一是科技进步。21世纪以来，诸多曾经只存在于科幻电影中的“黑科技”正在成为现实，且不说3D打印、基因改造这些可以从根本上改善生产结构的“大杀器”，就连无线充电、虚拟现实这些细分创新，也使人们在“只有更懒、没有最懒”的不归路上越走越远。世界卫生组织发布报告指出，中国正在逐渐成为拥有最大“久坐人口”的国家，证明懒惰在当今科技发达的世界存在不可阻挡的趋势。
二是正在经历从物质匮乏到物质过剩的两极转换。回顾改革开放40多年来的历史，中国可以说经历了物质生活从数量到质量的突飞猛进，而物质过剩意味着物质需求不再成为人类生活中的唯一追求，精神方面的获得可能更为人们所关注。而懒人经济的缔造者正是注意到了这一点，将用户这一方面的需求引导到极致。人类在不断解放天性，“懒”自然也摆脱束缚，回归到生活常态之中。
三是“懒惰”实则是个体追求体验式消费的一种表现。如果从人类行为的发展史来看，每一个行为的重要进程都离不开懒惰的推波助澜。以交通为例，人类从徒步行走到利用动物骑乘，再到发明轮阀以追求更快更稳，直到现代化交通工具的一日千里，简直可以说是一部人类“懒得走路”的发明史。在强调“用户体验”的今天，任何切中用户痛点的商业模式，都能成为细分领域的一枝独秀，要寻找“痛点”，当然少不了研究人性中最根深蒂固的“懒”。以进食的选择为例，人们需要考虑的是来往餐厅、等位付出的体力带来的疲劳感，节省下时间用于娱乐、社交或工作，从而获得愉悦感或满足感；与之相对，需要考虑的是快递费用。从这个角度来看，因为人的感受不可量化，所以这部分需求是不以效率为导向的，人们对价格和时间不敏感，对服务过程中的体验更加关注。对这部分人而言，关注点已与工业时代注重效率者截然不同。
四是全球化进程遵循比较优势及分工合作行为。人类社会发展到一定程度，随着思想方法的不断进步，将自身擅长领域的经济效率优化到最高，将没有效率的地方“外包”给其他个人或商业公司，是一种非常理性的做法。这并不是新经济才有的特点，而是从海上贸易时代重新划分全球秩序时就有的表现。送餐领域的新经济企业“饿了么”，就诞生自交通大学闵行校区，由于校园大、餐厅品类少且相对集中，不少同学一直以“闵大荒”的笑称指代该校区。“饿了么”就是从简单的寝室送餐服务做起，逐渐变成一家估值近百亿美元的“独角兽”企业。这样看来，由懒惰催生而来的“懒人经济”不是一代人的倒退，而更像是一种由思维模式到商业模式再到生活方式的“跃进”。
“懒人经济”正乘着以上四股东风，开始在商业化的道路上所向披靡。从市场逻辑来看，“懒人经济”往往又和以下几种形态相伴相生：一是无聊经济，大量生产力从流水线上解放，更多的无聊时间无处消耗，于是微信公号、抖音头条就成了最好的产品形式，将碎片化的内容推送到无聊的你面前。无聊经济是时间管理上的“懒人经济”。二是鸡汤经济，互联网让名人的心路历程走进千家万户，“我的成功可以复制”让多少人欣然向往，仿佛跨越社会阶层鸿沟只差一篇文章。这背后折射的是人们对成功的焦虑和对捷径的渴望，随之催生的各类“知识付费”便是对此的印证。鸡汤经济是自我成长上的“懒人经济”。三是“佛系”经济，当前世界千变万化，奢侈品、日用品种类让人眼花缭乱，如何彰显自己的独特审美和与众不同，或许“佛系”和“小清新”是当下年轻人最好的选择。对于懒得花时间打造“自身人设”的你来说，“佛系”经济是文化选择上的懒人经济。
基于以上市场现象，“懒人经济”正在各方面推动人类进步，并衍生出广阔的前景和机会。
首先，“懒人经济”正在直接对传统行业釜底抽薪。受到“懒人经济”整体性的影响，曾以传统渠道著称的沃尔玛宣称2019年旗下电商数据有望增加40%。2018年“双11”，22个交易平台销售额锁定在3143.2亿元，其中增长最快的消费品类非扫地机器人莫属，与2017年相比增长了400%。扫地机器人正是近年来在“懒人经济”的势头下诞生的新家居用品，甚至一度被称为“90后”结婚的“必备大件”之一。由此可见，一些承载着人工智能等前沿概念的新物件必然会对传统行业进行全方位的洗牌和替代。横向看，不少钟点工或已经被迫向月嫂、陪护等技能需求较高的职业转行；纵向看，一些原有的吸尘器大厂正在加紧立项成立扫地机器人事业部，为争夺这块“新蛋糕”而加班加点。
其次，“懒人经济”促进了整个社会从劳动到财富的有效交换。各类即时物流其实可以看作是中国社会在经历了大量基础建设后，城市消化富余劳动力的有效手段。农民工等原本在工业时代由包工头等组织通过劳动换取报酬的群体，变为了当今各类创业企业的“外卖”“跑腿”大军，他们的服务方式和劳动关系发生了转移。有数据指出，中国3.6亿元的外卖市场大约支撑了400万外卖小哥的就业市场，这也为中国经济转型升级提供了源源不断的活力。
最后，“懒人经济”是新经济时代的企业寻求差异化的锚。新时代的消费者不再单单追寻质优价好，而是更在乎“下单购买—快递收货—分享点赞”的整个过程。企业如果忽略了这一环节，就犹如工业时代产品缺少有效市场差异化定位、无法紧扣消费者需求那般，跟不上时代步伐，最终会被时代所淘汰。
综上，我们应该从思想开始抛开旧有观念，积极拥抱“懒人经济”所带来的丰硕成果，紧跟时代中各个年龄层人群的想法，才能不错过“懒人经济”所能带给我们的各种机遇。但值得注意的是，“懒人经济”并非要我们从头到脚原地不动，要警惕从“身懒”到“心懒”的蜕变，懒人思维要不得。