Local EPUB Text
4.2.2 做分享的难题：收费还是免费
作为一个全新的分工角色，知识分享者是需要有看得见的激励模式的。这种激励不仅仅是纯粹精神层面的激励，更多的还是获取实实在在的收益。知识商品的变现，决定了知识分享者这类新的分工角色能够长久存在的关键。
知乎虽然很受欢迎，但作为知识分享的平台，如何变现是一个核心问题。如果仅仅维持在依靠知识分享者自身热情的基础上，这种繁荣或许会持久，但绝不会坚挺。只要出现一款功能相似，但能够变现的产品，知乎就会遇到很大的麻烦。这也是为什么知乎在试探着推出值乎这个收费的新产品探探路。
2016年愚人节，火爆的知识分享网站知乎推出了一款新产品——值乎，在这里，大家可以发布短短的几句话，但是将其中最关键的信息隐藏，好比上学时候考试卷上的填空题，让你好奇里面是什么，你想知道的话，就需要付费。
这款应用引得媒体一片叫好声，据说刷爆了朋友圈。虽说从玩法上，值乎很像春节时期微信推出的看照片发红包游戏，不过相比较微信，知乎应该不会仅仅停留在消遣无聊的浅层面上。
毕竟相比豆瓣那种自我享受，独善其身的浓浓文青气，知乎更接地气一些，有着启迪民智，兼济天下的使命感。知乎的口号是“与世界分享你的知识、经验和见解”。既然是分享，就如同传道授业解惑，知识成为了一种产品，由提供者传给需求者，这种供需自然会带来经济上的延伸。
值乎的出现，让原来靠着兴趣和热情来维系的知识贡献者们，开始尝试直接变现的途径。也就是要将自己的思想和智慧，转化成可以收费的商品。由此，让我们开始去思考一个话题，这种碎片化的知识体量与人人参与的分工模式，是否能够让知识商品化实现？
1.分享虽易，但收费维艰
以值乎为代表的这类简单分享服务产品，虽然赢得叫好声，却不能很叫座。作为兜售知识，或者咨询类产品的个人，不太容易能够获得实实在在的收益，现在的值乎还难以成为一款成功的知识分享商品。
阿里巴巴当初为了给不认识的买卖双方作担保，规定买方不会直接打钱给卖方账户，而是暂存于支付宝中，等到买方确认收货没有问题，再把这笔钱给卖方，如此能够打消买方的顾虑，确保交易的完成。
值乎也运用了这个思路，付费者如果不满意的话，那么发布者将不能拿到钱。可值乎有意思的地方在于，如果最终答案真的不令人满意，这笔钱也无法退给付费者，而是留给了值乎自己。这恐怕会让很多人望而却步，这就好比买了东西不满意，只能退货不退款。
另外，对于知识产品，早前微信的打赏功能也探索了一种变现模式，但与值乎还不尽相同。打赏多少，读者可以看着给，你愿意给多更好，给少也能接受。在值乎这里，发布者给自己的知识明码标价，愿者付费，一律不降价。
我们进商店买东西，也是商家定价，但至少我们可以做两样事情，一个是先试用试吃试穿，能看到效果如何。另一个是可以讲价，打个八折甚至半价都是可能的。但是在值乎上，这两者都是不可能实现的。你若想看答案，就要按照我的标价付费，至于有没有价值，概不负责。
除此以外，这类依靠几句话推送一条知识或资讯的盈利模式，还有一个难以持续化和量化的难题，因为答案一旦公布，即失去了神秘性，也没有了要价权。一个人花10元买了一个答案，可以利用自己的社交网络，如朋友圈将答案进行传播。倘若答案有价值，会免费送给其他喜欢的人；如果答案没价值，可以送吐槽和爆料给别人。
无论怎样，都会令其他人不会再有花钱买答案的冲动。因而，复制成本极低，而扩散概率又极大的网络轻知识服务，要想成为一种固有的商业模式非常困难。
但是，这并不意味着人人分享的知识传播模式只能走免费路线。在如今的互联网时代，信息的泛滥，夹杂各方观点的喷涌，让我们对于有效知识的渴求更加急迫。有需求自然会有供给，只不过，供给不可能总是免费的，因为知识的贡献者本身也需要花费很多成本去研究思考和传播。
一切有价值的商品，都应该按照市场规则去定价，都应该获得应有的报酬。只有这样，才能激发那些真正有能力的思想者去继续贡献有用的知识和信息，推动思想市场的良性运转。
从这一点看，值乎做了一个先行试水者，尽管不够成功，但绝不是没有意义的游戏。优秀的思想，配得上金钱的奖励。在奖励的方式上，值乎、在行、微信打赏都在探索中。只有这样，才能保证知识传播的分工3.0演进，能够惠及所有人，实现人人共建共享社会的知识宝库。
2.变现能力是分工持久的基础
如果知识走出金字塔尖，被寻常百姓普遍掌握之后，每个人都能成为某一点知识的专家，提供临时性的分享与传授服务，那么这样的知识商品是不是只能被廉价甚至免费提供？这对于所有愿意埋头研究，发现创造并乐于传播给公众的专家，是否不够公平？
想想如今国内的视频网站，最让人“深恶痛绝”的是什么？当然是点击进去，发现先要看一段冗长的广告。你不能跳过它，因为不是付费会员。相信很多免费用户，在忍受广告蹂躏的时间段，内心都会有一万匹神兽呼啸而过，默默的咒骂那些视频网站只顾赚钱不顾客户体验，真是不讲规矩。
但是我们有没有想过，作为盈利的企业，如果不能从用户端收费，只能从广告商收费。真收了人家的钱，又不给人家好好打广告，那才叫不讲规矩。你要想享受没有广告侵扰的纯影音服务，就乖乖的掏钱去。
虽然我们鼓吹互联网的共享和开放精神，但在这个精神口号的背后，具体实施上还需要照顾到各方的实际利益。共享和开放不代表不收费，共享如果只是简单的白吃白喝，不需要资金，那么也成为不了共享经济。
说到这，我们还是需要回头想一想，免费模式与知识的变现问题。
免费模式被互联网的一批精英玩坏了，也导致大量网友习惯于对一切服务伸手就要，而不愿意为此付出金钱作为报酬。天下没有免费的午餐，经济学的基本规律，以及人性趋利避害的本质，都不会随着互联网等新技术的出现瞬间消失得无影无踪。花钱买服务，花更多的钱买更好的服务，自古皆然。
即使在互联网让知识普及难度大大降低，收费正变得越来越不合时宜的当今，对于那些严谨的，精挑细选的高价值知识，付出一定费用获取，也是有着市场认同度的。国外的专业期刊，如《经济学人》《金融时报》等都有着付费阅读的传统。
想想教授和学者通过讲课、出书获取报酬，多么合情合理。知识变现，本身不是什么新鲜话题，而是古往今来的普遍现象。不想花钱，还要白吃白看，那发布者，只好给你玩劣币驱逐良币的伎俩，因为人家也不能总当圣人，也要为稻粱谋。情怀之类的可以调味，但做不了主菜，普罗大众填饱肚子才会和你谈理想。
从直接受众对象收取费用，提供相应的服务，应该是基本的商业规律。被互联网思维光环打造的所谓免费神技，要么是一种短期的权宜策略，要么就是给用户的精神兴奋剂。在真实世界中，作为知识分享的基本单元，个体的知识分享行为，逐渐成为一个新的工种和新的角色，随之也自然会建立一套成熟化的变现模式，让未来每个具有专业知识的人获得一个新身份，拥有新的价值体现。
延伸阅读：分享模式的娱乐化倾向
2016年 5月下旬，一款名叫分答的产品上线，引来众多的关注。分答的玩法很简单，你可以给任何一位你感兴趣的人提问，可以获得对方一分钟的语音答复，只不过需要付钱。孕育出分答的是很有知识分子气息的果壳，其模式可以看成一个加强版的微博，通过引入大V明星，带动粉丝活跃度，再加上有意思的双向激励模式，将娱乐和学习杂糅进了一个知识分享的产品外壳中。
分答，一个娱乐与知识的混合体
分答自从上线以来，持续引领网络话题，成为各种论坛、自媒体的香饽饽。特别是引入王思聪来回答问题，分答立刻迎来了一个小高峰。王思聪仅仅花费30分钟回答了32个问题后，就赚了近20万元。
分答模式中有三个角色：提问者、回答者和偷听者。回答者设定一个自己接受提问的价格，提问者付费定向向某个回答者任意提问，回答者通过最高不超过60秒语音完成回答后，即获得提问者之前支付的收入。这并不陌生，因为先它一步的值乎已经有了类似的模式，分答只不过是化文字为语音，在体验上拉近了问答双方的心理距离。
分答更有意思的功能设计是，回答者的语音答案，可以被任何人花费1元进行偷听，经由偷听获得的收入，将由问题的提问者与回答者共同平均分享。
这个设计彻底与传统的值乎类产品划清了边界，回答者可以赚钱，这不稀奇，而提问者也可以赚钱，只要你的问题足够吸引别人来偷听，就可以既能获得想要的某位人物的回答，还能够让别人掏钱放进自己腰包，世界还有这等美事！
网上流传一个女孩问王思聪：作为亚洲首富的儿子，你的人生还有什么买不起的？结果吸引了超过3000人前来偷听，这一个问题，提问者能够赚入不菲的收入。动动嘴就能吸金的事情，在今天可真不好碰到，能不挤破脑袋进来吗？
过于娱乐化是做知识分享的“坑”
如今再看，分答的严肃知识分享的属性越来越淡，更像一个娱乐味很浓的八卦新闻聚集地。果壳等于是在传统严肃的专业知识分享领域之外，开辟了一个新的战场，只不过这个战场并不孤立，一边通着知识分享，另一边通着娱乐社交。
对于一款产品，我们通过历史惯性给出的定位，往往并不如产品自身的现实表现更有说服力。在我看来，分答已经基本告别了严肃的知识分享领域，越来越向娱乐新闻方向大步迈进。而在分答平台上活跃度最高的不是真正有意义的严肃知识的传播者们，而是娱乐明星和公共大V，看看偷听数量最多的问题，基本上都是与严肃知识无关的闲聊谈资类话题。曾经风靡街头巷尾的娱乐新闻报纸，上面的好多内容，变了个形式，在分答中都能够找到。
例如，王思聪所回答的问题中，被偷听最多的问题，除了上述那个问题之外，还有人问“如果让女孩怀孕了怎么办”“啪啪啪最喜欢什么姿势”。我的眼前涌现出了被娱记话筒包围着，不得不回答一系列无聊甚至庸俗问题的那些明星大腕们。
在这个完全开放式提问的场景下，对于严肃知识的关注度，远远敌不过人们对娱乐动态的关注度。就像当老师不在教室的时候，小孩子们肯定会做一些学习以外的小动作，如交头接耳、互扔东西、说说笑笑，等等。因为这些活动带来的愉悦感和轻松度，肯定远高于强制自己的学习活动。
当把提问权力完全给了用户，同时为了吸引粉丝关注，引入了微博上的大 V明星之后，严肃知识的分享必将会被逐渐冲淡，淹没在越来越多的娱乐轻松的话题中。为什么人们如此热衷于八卦和娱乐话题，因为我们能够模拟出和明星们的直接对话场景，这是以往只有那些专业娱记才有的特权。每个人都有一个八卦的心，分答给了这个机会，于是，周围冒出一大波娱记。