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5.3.2 平台型公司上的自由办公族
字幕组模式的诞生与发展带给了内容制造产业新的想象空间。在更广泛的行业中,正有越来越多的人走出办公室,以线上平台为媒介与“同事”进行协同办公。其中,软件开发、新媒体运营等工作内容标准化程度相对高,KPI制定相对容易的工种则成为这种新型办公模式的探路人。提到这些自由办公族,必须先介绍那些为其提供平台化协同服务,在近些年也顺势崛起的平台型公司。
1.平台型公司的曙光
如何界定“平台型公司”呢?波士顿大学和杜兰大学的几位学者将公司分为线型公司(Pipelines)和平台型公司(Platforms)。线型公司参与最终用户核心价值的创造,而平台型公司不参与核心价值的创造,只是起到链接核心价值的创造者和用户两端的作用。
阿里巴巴起步便是典型的平台型公司,淘宝上众多的商家就是平台核心价值的创造者,淘宝并不拥有这些创造者,它只是对接了创造者和消费者。在服务商家和消费者的同时,发现了自身的商业模式,从而成为平台型公司的典范。淘宝网解放了众多线下商家,而还有另外一家平台型公司更是以惊人的速度解放了更多的自由职业者。这是全球最大自由职业者平台Upwork。
Upwork的CEO斯特凡·卡斯瑞尔(Staphane Kasriel)在达沃斯曾说,“千禧一代喜欢这种就业方式,他们不喜欢朝九晚五,喜欢独立、灵活性,不喜欢被控制的职业生涯。”即使是来自世界500强的大公司也会不时到这类平台去寻找临时工作者。“我们服务的市场规模很大,临时产生的工作机会在全球至少是 1万亿美元的市场。”
当然,除了像阿里巴巴、Upwork这类创立初期就战略定位自身为平台型公司的情况外,还有一类公司是从工具型公司起步,但在成长之后逐渐转变为平台型公司。腾讯就是从工具型公司逐渐转变为平台型公司的例子。早年开发了免费的QQ即时沟通软件,后来收取会员费、出售QQ秀虚拟道具服装及游戏币等,淘宝崛起之后,腾讯也建立了类似于淘宝的电商平台。再后来,剥离出电商业务,并采取合作的方式,进入了团购等领域,逐渐向平台转型。但一直到其具有颠覆意义的产品微信出现,才建立了从公众号的内容分发到支付,再到金融等一系列的服务提供,真正转型为一家平台公司。
2.自由人的自由生活
首先,想象一下典型的白领的办公作息时间:九点准时打卡,每天待在办公室,除去开会时间、接电话、老板打断、和同事聊天……剩下真正专心工作的时间有多少?一个团队在创业初期如果养大批闲人,设置多个层级,汇报流程一大堆之外不说,工作效率如何界定?创业团队又如何对投资人负责?
互联网时代改变了工作格局,过去那种待在办公室,等待老板指挥干活的工作模式已经不再时兴了。美国布兰迪斯大学社会与经济学教授莱奇(Robert B. Reich)在《卖命工作的诱惑》一书中分析现代工作新形态,他认为科技的发展,使得工作者不再限于一个固定的工作场所或固定时间才能工作,通过网络及计算机、智能型手机等智能应用,人们随时随地都可以工作。
2013年雷格斯(Regus)全球经济指数指出,固定办公桌被使用的情况会越来越少。越来越多的企业相信,在互联网随手可得、4G普及5G开始推广、智慧终端设备人手好几台的今天,作为员工的我们不应该只是待在同一栋办公楼里,机械地干着工作。而是应该待在自己想待的地方,如客户乙方那里,或是自己家等不受打扰的工作环境里。可以通过各种工具更有效率地与同事沟通、分享信息,省下通勤往返的时间与金钱,为组织创造更高的绩效。Upwork给职业者们创造了这项福利,它使自由生活方式成为可能。平台的一端是有大量临时雇员需求的组织,另一端是有时间和技能提供服务为自己谋得更自由生活方式的职业者们。对接双方资源,成为一个平台型公司就是Upwork致力多年并一直努力推进的事宜。
延伸阅读:自由职业者比固定收入者更有前途?
现今的雇主和雇员都在彼此欺骗——职业社交网站 LinkedIn的联合创始人里德·霍夫曼(Reid Hoffman)在他的新书《联盟:网络时代如何管理人才》(The Alliance: Managing Talent in the Networked Age)中这样写道。
当然,在你入职的第一天,老板都会对你表示热烈欢迎,并且“表示他希望你今后能留在公司效力多年,”霍夫曼写道。但之后你从人力资源部那里发现了真相:你有一个为期90天的试用期,然后会成为一个“可以被随时解雇的雇员”。
霍夫曼认为,在如今这个时代,各大公司必须更加敏捷灵活才能获得成功,公司期望雇员忠诚,但拒绝对雇员的职业保障或职业发展做出承诺。他写道:许多公司对待雇员就像“对待短期商品”那样。他解释说,作为回应,雇员会相应地采取规避风险的措施,“不管他们在招聘过程中或年度评审期间宣称自己对公司多么忠诚,每当一个新机会出现时,他们还是会选择跳槽。”
与此同时,从事自由职业越来越容易获得成功,这要感谢面向自由职业者的数字市场,以及各种职业平台,如里德·霍夫曼打造的LinkedIn。数据显示,目前有34%的美国人从事自由职业,其总人数达到5 500万人。其中77%的自由职业者表示,他们的收入不低于他们在传统工作中的收入,而42%的自由职业者说,他们作为独立的自由职业者赚到的收入要比传统工作高。
我认为,对于想掌控自己未来命运,而不想以传统管理级工作所要求的方式锁定自己时间的人而言,最光明的未来在于实现职业独立,最大限度地开拓自己作为自由职业者的未来。
千禧一代比他们的父母更加容易理解这一点,因为在初次进入职场时,他们就面临着有史以来最残酷的环境,而他们的父母则是在旧的工业就业模式仍然蓬勃发展的时候寻找到自己的第一份工作的。正如《美国从事自由职业的情况》调查报告所指出的,年龄在35岁以下的员工接受自由职业的速度高于年龄在35岁以上的员工。
和7年前开始从事自由职业时的我一样,现在这些年轻的自由职业者正在慢慢弄明白一点:与其让自己受限于一家雇主,不如为多家雇主工作,这会给你带来更多的职业发展机会,以及许多建立人脉关系和协作的机会。如果你可以发挥自己的特长,有效地推销自己的服务的话,那么就不存在人为的职业发展瓶颈来阻挡你晋升,或者获得真正符合你劳动价值的报酬。
如果雇主想要吸引当今最优秀的人才,那么他们就应该读一读《美国从事自由职业的情况》调查,考虑一下那些独立的自由职业者对他们的选择所给出的理由:
“最初是因为需要为家庭创造额外收入,后来变成帮助我实现个人成长并且创造财务自由的途径。”
“因为这让我有机会追求自己的创意梦想;这种创造力在办公室环境中会很难找到。”
“我更喜欢这种自己选择做哪一类工作的自由,我的日程安排不用受到别人的控制,而我的选择也不用听从别人的指令。我可以表达自己的想法,并且为此而获得赞赏,可以通过我的工作让世界更加美好。而且,与办公室的职场环境相比,这样承受的压力也少些……”
(摘自:http://www.360doc.com/content/14/0925/12/535749_412232259.shtml)