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情境的力量
从总体来看，参与者中有40%的人驻足停留。他们感到的时间压力的大小是决定他们是否停留的主要因素。在极度匆忙状态中，学员的停留人数比例仅为10%；与此相比，在中度和低度匆忙状态中，学员的停留人数比例分别为45%和63%。
相比之下，人格测量对于实验结果构成的影响却微乎其微。某人选择成为神职人员的原因与他是否愿意驻足停留之间没有多大的关系。也就是说，决定最终行为表现的是客观情境而非人的主观因素。这个研究发现在将近50年后还会有应用价值吗？
此后的变化可谓物转星移、日新月异。在1973年，一品脱(2)啤酒仅花费14便士(3)，速溶土豆泥的“粉碎火星人”广告风行一时，万维网的发明人蒂姆·伯纳斯·李还在学校读书。尽管时过境迁，但我们的潜在动机始终不曾改变。正如广告创意界的传奇式人物比尔·伯恩巴克所言：
“人类本能的形成用了数百万年，即使有所变化，那也还要再过数百万年。谈论人的改变是很时髦的，但一个传播人应该注意不变的人性——对于生存、受尊崇、成功、爱和自我关怀的不可遏制的驱动力。”
话虽如此，广告商却还在不断宣扬消费者已经彻底改变的天方夜谭。为什么会这样？
广告商的既得利益而非背后的真相，才是这一问题的症结所在。《营销人来自火星，消费者来自新泽西》一书的作者鲍勃·霍夫曼一语道破了天机：
“他们越能说服我们相信一切都在改变，并且因此需要他们来帮助我们理解这些变化，他们在这个行当里才会干得越长久。因此，他们便源源不断地炮制出夸大的广告词和可怕的警告，以便求得别人的关注，进而从收视率、收听率和阅读率的增长中获取不菲的利润。”
对于鲍勃的这番话你先不要全盘接受，而我将通过这本书论证，人类的本性是不变的。为此，我将重复大量经典的实验并在此基础上加以拓展，以证明它们在今天仍然适用。