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一、商业的核心
商业的核心有如下四点:
第一点是实现0到1,即通过生产某种产品和服务来满足人类中某单一个体的某一种(一组)需求,从而在交换产生的帕累托改进中获得价值增值。
第二点是从1到N,个体中包含了整体。从1到N有三个层面。第一个层面是单一个体单一需求的重复性满足。第二个层面是满足了单一个体的单一需求后,就可以扩张至更多人类个体的这一种(一组)需求。第三个层面是用具有协同效应的多种产品和服务,去满足这些个体更多种(多组)需求。通过这三个层面的从1到N,实现大规模复制0到1过程中的价值增值。
第三点就是如何使竞争者不能实现或者慢于自己实现从0到1,再从1到N的进程。竞争对手要么不知道如何做,要么知道如何做但是却做不到,或者已经来不及做。这样的生意就能在竞争中处于优势地位,并能与消费者议价获得价值增值中更多的部分。
第四点则是需要优秀的企业家、管理团队、治理结构和企业文化来将前面三点变成现实。因为生意毕竟是人来做的。企业文化是指一个组织由其共有的价值观、仪式、符号、处事方式和信念等内化认同表现出其特有的行为模式,可以从中观察到组织人员行为规律、工作的团体规范、组织信奉的主要价值、指导组织决策的哲学观念等。本书中的“企业文化”采用的是广义的概念,包括企业的使命、愿景、价值观,企业家的能力和道德水平,企业的治理结构、所有制结构、组织结构等各个方面。
上述第一点就是企业最基本的商业模式,决定了生意是不是好生意,“生意能不能做成”。第二点是企业的成长空间,决定了“生意能做多大”。第三点是企业的竞争壁垒,决定了“生意会不会被别人抢去”。而第四点企业管理和企业文化,决定“谁来怎么做这个生意”。
失败的创业和商业都是在这四点中至少有一点出了问题。有的创业计划,在从0到1的过程中就不具备可行性。还有的创业计划,发现生意可做,但是目标客户群体却非常小,或者消费频次很低,生意很难做大。更多的生意是自己能做,别人也能做,没有什么独特的竞争优势。企业管理、治理结构和团队出现问题,导致好的生意却难以持续的例子也不少见。
在本书第一章,我们谈到现金流折现公式的几个因子:现金流的确定性、现金流的自由度、盈利性、成长性、长寿性、管理层和企业文化、折现率。除了折现率之外,其他的所有因子均由四个方面决定:商业模式、成长空间、竞争壁垒、企业文化。也就是说,企业的定性分析要从“模式、空间、壁垒、文化”四个方面进行综合分析。对这四个方面做出了正确的定性判断,我们就可以对一家企业的自由现金流折现做出“模糊正确”的估算。理想情况下,优秀企业应该在这个四个方面都做得不错。简单来说,优秀企业要满足四个字:“好、大、高、正”——好的商业模式、大的成长空间、高的竞争壁垒、正的企业文化。