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信任的成本与收益
据《钱江晚报》报道，宁波市有个鄞州高级中学，该校有个“自助图书馆”，实行的是“无门无管理员，图书任师生自助借阅”的政策。
鄞州高中的校长王贤平曾说：“高中的图书馆不应该是藏书馆，应该是读书馆。”
王校长甚至下令将图书馆的门也拆掉了。偌大个图书馆，借书、还书、借多久、啥时候还，全靠师生自觉。
消息一出，引起一片议论。很多人都担心，这样做，书迟早要被偷光。
王校长就给大家算了一笔账：以当时学校图书馆的规模，至少要请6个管理员。一个管理员的年薪就算5万元，6个人就是30万元。图书任人借阅，就算丢了，只要每年丢书不超过30万元，就值了。
王校长的这笔账，讲的是信任的成本、收益与风险。
监管是需要成本的，信任则可以节约点监管的成本。
在鄞州高中的管理者看来，他们面前有三种可能的结局：
a.聘请5名管理员，确定“损失”30万元工资。
b.解雇5名管理员，可能损失小于30万的书款。
c.解雇5名管理员，可能损失30万书款。这也是校方的“心理止损线”。这个时候，校方会改变这一政策。
解雇5名管理员是比较理性的抉择。结局出乎意料，图书馆不仅没损失，还多赚了6000册的书。也就是说，校方的这一政策还带来了收益。
信任，是一种介于理智与情感中间的东西。也是一种介于社会规范与市场规则之间的东西。
有部韩剧叫《真爱赌注》，内容没有看过，但剧名却让人难忘。谈恋爱、交朋友，都是一场“信任赌局”。
曾有一位炒股的民间高手，信奉价值投资理论。他颇为自己的投资纪律为傲。该出手时，一定重仓。该割肉止损时，绝不手软。
但这位老兄对待感情却没有那么洒脱。他曾追求过一个女人，这女人态度游移。
按照我们的社会规范，男人在这个过程当中是要花一些钱的。但他最终没有得到自己想要的结果。这哥们最后竟提出让女方承担一半的约会费用。
我们无法在彻底理解一个人后再去爱上她（他），也无法在确定有回报的情况下才去付出真爱。但普遍的社会规范是：给予信任，收获信任；付出真爱，得到真爱。
这其实是一个信任度的风险管理问题。付出信任，应在自己的承受度之内。即使遇人不淑，也能一笑而过，愿赌服输。