Local EPUB Text
“数据工作”的崛起
数据工作，就像“女性工作”和非裔美国人的文化贡献一样，一直被认为是理所当然的。就女性而言，抚养孩子和管理家庭所需要的大量劳动被认为是由利他主义驱使的“私人”行为，它在经济之外，因此无权获得经济补偿或法律保护。4
就非裔美国人而言，许多美国现代音乐和舞蹈的定义概念起源于非裔美国人社区的私人娱乐实践。就像《游船秀》等影片所描述的，这种创造力经常被白人企业家利用来赚钱。与此同时，非裔美国人通常根本没有报酬，因为他们的贡献被当作无聊的消遣。5即使当他们设法获得一些表演补偿时，他们的知识产权也通常被忽视，部分原因是他们被排除在美国音乐家联合会（American Federation of Musicians）之外。而直到20世纪70年代，该联合会一直是保护艺术家权利的中心。数据工作的故事不像这些标志性的历史案例那样令人熟悉，但正在变得越来越重要。
在互联网出现的早期，它的设计者不得不选择记录什么信息，以及抛弃什么信息。许多早期设计支持的技术可以使信息接收者更容易自动地向提供商付费。这些设计采用了双向链接，每一条信息都能有效地承载它的全部来源。6在网络发展的各个阶段，政府和公司都试图将收入引导向那些为系统贡献了价值的分散的个人。例如，在法国，作为互联网前身的小型电传（Minitel）有一个微支付系统；720世纪90年代美国在线（America OnLine，AOL）服务在美国很流行，它向客户收取费用，并用其收入来支付它简化了的“围墙花园”提供的内容。曾经有一段时间，一些互联网设计师试图强迫电子邮件携带“邮票”，以此来阻止垃圾邮件。
然而，最终成为主流的互联网刚开始并不是一个商业或经济项目。相反，它是政府、军队和学术界的一个合作平台，参与者被假定为出于商业动机之外的兴趣而合作。蒂姆·伯纳斯–李（Tim Berners-Lee）与人合作开发的万维网界面，强调降低参与门槛，而不是给劳动力提供激励和奖励。“信息免费”成为企业家的呐喊，也成为活动家的口号。它尤其吸引了20世纪60年代有硅谷反主流文化心态的人。8
20世纪90年代，在网络服务尚未确定如何将其提供的服务货币化之前，风险资本就已经投入到蓬勃发展的互联网商业化中。互联网公司坚持不懈地打着“先使用，之后再谈收益”（usage，revenues later，其缩略词正是“url”）的旗号来吸引用户。这一策略虽然部分来自网络股票市场泡沫的推动，但也受到微软以相对较低的成本提高与许多硬件平台兼容的操作系统，而建立的主导地位的影响。这一策略所产生的“网络效应”被广泛认为会让微软获得巨大的回报。9这鼓励了许多风险资本家，他们为迅速扩大用户群的服务提供资金，即使这些服务的商业模式尚不明确。
科技泡沫的破灭冷却了这种热潮，像谷歌这样的新兴科技巨头必须找到一种从用户群中赚钱的方法。谷歌的谢尔盖·布林（Sergey Brin）和拉里·佩奇（Larry Page）最初考虑的是会员费和付费订阅，但坚称他们永远不会转向广告。然而，有几个因素迫使他们改变了主意。10
首先，20世纪90年代末，较长时间享受免费服务使用户习惯了互联网，其中，支付纯粹的信息服务的费用并不常见。人们对完全免费的服务产生了强烈的依恋，这种依恋很可能使这一传统难以被打破。11事实上，一场围绕着免费网络服务这一概念的社会和商业运动应运而生，正如企业家兼作家克里斯·安德森（Chris Anderson）2009年的畅销书《免费：激进价格的未来》所展现的那样。12
其次，网上提供的许多服务（至少最初是偶尔提供的，而且规模很小）使得本来被用来跟踪支付的投资去做基础设施的开发，这在成本上是不合算的。20世纪90年代末和21世纪初，许多初创企业尝试创建小额支付系统。例如，可用性大师雅各布·尼尔森（Jakob Nielsen）领导了一场微支付运动。13其中有一项努力最终成为支付平台贝宝（PayPal）。然而，在实际操作中（至少在最初几年），贝宝的间接成本意味着它只用于大额交易。随着“Web 2.0”社交网络和博客服务的出现，由于交互大多快速而肤浅，这个问题变得更加严重了。需要支付的费用太少，不足以反映搭建像贝宝等这样的平台所需成本的价值。
最后，在早期，互联网仿佛是陌生的蛮荒西部，居住着许多老练的年轻黑客，他们愿意忍受不便以换取自由。在这种环境下，像纳普斯特（Napster）[1]这样的可疑的合法服务蓬勃发展，并排挤掉更安全的合法服务，因为其他主流的产品难以跟上技术的步伐。这使得对任何东西的收费，甚至像具有既定知识产权形式的音乐，都具有挑战性。
这些力量共同构成了一个用户不愿意支付任何费用的环境，因此，服务提供商开始寻找其他维持运营的方式。谷歌渴求以某种方式将其庞大的用户群货币化，于是转向广告以稳定其资产负债表。脸书、YouTube和其他网站也紧随谷歌的步伐。
谷歌的洞见是，与传统的广告媒体（如印刷报纸或电视）相比，在线广告可以更好地满足用户的个性化需求。谷歌可以从用户的搜索历史中收集用户的价值观和偏好，因此它可以使广告的浪费和噪音降到最低。脸书的个人生态系统比谷歌搜索复杂得多，但也有类似的功能。脸书可以通过了解用户的详细信息，将用户与那些寻求目标受众的广告商匹配，并通过鼓励用户与朋友分享广告活动来在社交场合投放广告。最重要的是，脸书可以提醒用户购买他们之前考虑过的东西，这一功能有时会让用户产生一种诡异的感觉，好像这种服务有读心术。
[1] 纳普斯特是第一个被广泛应用的点对点在线音乐共享服务。它的出现使音乐爱好者之间共享MP3音乐变得容易，却也因此招致音像界对其大规模侵权行为的指责。——译者注