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控制领导者数量
我就任首席执行官之时,投资人并不认为我们存在领导者膨胀的问题,他们觉得我们是一家精益企业。但在之后的几年中,随着我们持续稳定的经营,我越发感觉我们的领导层不够精益。我们的一位领导者是一位制造业专家,为了评估某些偏远国家是否适合投资建厂,每年他都会带公司所有的制造业领导者,不远万里展开为期两个星期的考察。除此之外,他们每个季度还要拿出三天时间召开员工大会。我对此感到非常不解。我们为什么要在出差和开会上耗费如此多的时间?我们应该抓紧时间改进生产运营,落实推进霍尼韦尔运营系统。最后我叫停了这些考察和会议,并且取消了那位领导者的职位。
另外在我看来,其实我们只需稍微努力一下就可以提升领导者的运营效率。我们不会随意削减职位,相反,每年我们在给职能及业务领导者设置财务目标的同时,也会要求他们逐步减少领导者人数。我们公司有740名领导者,这些人无论是谁离开,我们都不会轻易找人替代,相反,我们会先了解一下,我们是否真的需要这一职位,或者是否可以把这一岗位的职责交给其他领导者。当然多数岗位都还是有存在必要的,但也许每十个里面,总有那么两三个是可以精简的。我们也将这一策略推广到了整个公司层面,利用对各业务及各地区雇员总数的月度跟踪监测,我们力求在发达国家中的各个工厂不会超员。我们在新兴及高增长地区并无招聘限制,因为我们仍在当地持续扩张生产能力(这一点我稍后会做详细解释)。但如果发达国家的某项业务人数出现增长,我就会提意见。要想在实现增长的同时保持成本不变,关键举措之一就是要严格控制新人招聘。
除了减少官僚作风,控制领导者人数还可以降低成本,如此一来,你就可以为现有领导者提供更丰厚的薪资待遇,这样就增加了公司的吸引力,提高了人才留存度。我们的代理声明中比较了霍尼韦尔2003年和2017年的业绩表现,参见下图。
如图所示,我们的销售额在14年中增长了83%,每股收益增长了371%,总市值增长了400%。与此同时,有资格参加我们激励性薪酬计划(ICP)的高管人数减少了14%(101人),而奖金池的总成本仅增加了14%。对投资者来说,这是一笔丰厚的回报。他们从持有股票中获得了高额收益,但在领导者薪酬方面的支出却仅比以前增加了少许(即使考虑我们的总体薪酬成本,即股票授予和奖金之外再加上工资,这一判断也成立),而且别忘了当时我们的业绩表现比现在要差得多。那些说我们的领导层薪酬过高的分析师可以就此打住了。如果领导者付出了更多,而且如期实现了短期和长期业绩,为股东和客户赢得了利益,那么他们理应得到高于平均水平的薪资。