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8.3.2 “隐私”将能够告知于外人
如今人们越来越离不开随时随地的网络连接服务,无论到哪个地方,都会不自觉地拿出手机搜索一下附近有无免费WiFi。当出现一个免费WiFi热点时,我们会兴奋地连接上去,享受网络共享带来的便利。但岂不知,正是这种上网的便利,顺手也带走了我们很多个人信息,甚至卡被盗刷、密码被破解,带来自身财产的损失。个人隐私保护在越来越开放和共享的互联网经济大潮中,显得那么脆弱不堪。当每个人都被卷入到愈发精细化的社会分工体系中,承担起一个甚至多个分工角色,很多个人信息必然会更大范围地被公开化,“隐私”在分工 3.0革命中,应该有怎样的边界?
1.共享经济存在隐私泄露的隐忧
2015年年底,风头正劲的独角兽企业Uber估值达到646亿美元,超过了全美出租车行业总值。国内滴滴出行也开始了新一轮的融资,预期估值也将突破200亿美元。旗下没有一辆出租车所有权的企业,通过互联网的分享模式创造了巨大的经济和社会收益。
我们每天享受专车服务的时候,是否意识到一个小小的问题:当Uber或者滴滴专车的司机将自己的专车使用权让渡给坐车的人的时候,也等于将自己的出行信息告诉了这些人。当Airbnb的房主将自己的房屋出租给那些游客的时候,也等于敞开了自家的大门,给众多陌生人一览自己私密房间的权利。
将自己拥有所有权的财物提供给外人共享的时候,也会同时牺牲掉对自己相对隐私的一部分生活空间,甚至个人信息。当我们参与到社会分工越深,承担的分工角色越多的时候,对外公开个人信息的可能也必然越来越多。由于我们对很多工作的高度参与,让大量陌生人有了更多机会去熟悉我们的生活,掌握我们的行踪,了解我们的习惯,等等。
分工3.0模式之下,带来的一个巨大的挑战便是,该如何保护我们的隐私?换句话说,在如今这个无处不在网络化的时代,隐私的界定范围是否需要重新思考?当我们打开自己的房间,迎来世界各地的客人,谁来保护我们自身?
有些时候,提供分享服务的公司为了安全起见,会刻意隐藏一部分个人信息。例如,借住别人的房屋,你无法知道这家主人的详细情况。换做是你的话,也会心存一丝疑虑,这家人到底是什么情况?
提供专车服务的车主,在服务期间其身份是一名司机,当乘客想用这位兼职司机的服务时,其实享受的不是车的所有权,而是使用权服务。共享经济下诞生的双重产权结构,所有权是底层,属于私有;而使用权在上层,变为公有。在参与到社会分工合作的体系中,这种使用权所携带的信息数据就需要在一定程度上被公开,至少是在众多使用人之间公开,但公开的信息数据该如何进行有效保护,避免为所有者本人带来伤害,这是新的问题。
2.生活在网络化的“全景监狱”
有这么一类建筑,四周是环形的建筑物,中心是一座瞭望塔,在瞭望塔的塔身上,有一圈对着唤醒建筑物的窗口,而环形建筑物则被分成许多个贯穿横截面的小房间,透过窗口可以看到正对着的环形建筑物的小房间;而每一个小房间也有两个小窗户,一个正对着瞭望塔,另一个对着外面,让阳光照射进来。这样的建筑,中心瞭望塔只需要安排极少数人,就能够利用与光源恰好相反的角度,监视着每一个小房间中的动向。住在小房间中的人,每时每刻都处在被监视状态,而自己却不能看到那个监视者。监视者能够运用这样的特殊建筑,达到安全隐蔽地监视所有人的目的。
这是18世纪英国著名的建筑设计师边沁设计的“全景监狱”,一个纯粹的建筑设计思想,日后发展成为一套现代社会生活状态的隐喻。当代的思想家福柯将这种全景监狱看做一种政府设计出来的一套机制,用来控制管理社会上的各类人群,达到最有效的生产和调配。
当然,互联网等技术的发展,让这种全景监狱式的社会运转模型超越了过去的内涵,从权力控制转向了技术控制。谁能够运用网络技术获取更多的个人信息,谁就有可能构建属于自己的瞭望塔,对用户的隐私进行全景监控。当你在电脑上进行关键词搜索时,后台系统会记录你的地理位置、常用名词,然后给你推荐可能需要的网页。当你在网上购物时,网页上显示的都将是你正在选购的一类商品信息。久而久之,系统会越来越熟悉你的个人品位、兴趣爱好、活动规律,然后为你进行量身定制的信息服务,同时,也拿走了你越来越多的个人隐私。你在强大而看不见的互联网中,正在变得透明起来。
2013年,一个“很傻很天真”的美国特工斯诺登成为全球瞩目的风云人物,通过他的爆料,我们知道了“棱镜”计划,知道了“美国国家安全局、互联网监控、网络入侵”等颇具神秘色彩的名词带给我们的震撼,一下子发现原来我们每个人都已经成为一个现实版的《谍影重重》中的演员,正在被幕后的导演操控着。
原来,我们以为可以安心守护的个人“隐私”,早已经以国家安全名义,被悉数收集和掌控。这里面有国家利益的纠葛、有政治话语权的争夺,更有个人隐私与国家安全之间的悖论和思考。因此,斯诺登对这一事实的坦白,让我们感到的更多是如芒在背、如刺在喉的恐慌和痛感。
其实,早在斯诺登公开这些事实之前,大家都多少知道了,美国政府一直在做着监控个人隐私信息的事情,早在20世纪50—60年代,美国情报部门就已经开始了类似于“棱镜”的监控项目。1947年美国国家安全局成立之后,便开始执行“三叶草”行动:要求当时负责全美国际电报业务总量90%的三家公司,将所有从美国发出和从境外传入的国际电报一式两份,一份交给原定的接收者,另一份则交给国家安全局。“三叶草”和“棱镜”的区别只在于实现方式上所用的不同技术手段,而在工作原理、目标和机制上,没有任何本质的差别。
3.传统的隐私观念正在逐步开放
分工3.0的实现,离不开互联网的互联互通作用,广泛和细化的分工协作,依赖于能够聚合和分发各类供需信息的社交化平台,无论是投资、研发、生产还是服务,都需要第三方平台来实现供需双方的交互,以及众包模型下的协同。要想实时准确地完成这些复杂的合作,收集特定的个人信息数据是必不可少的前提条件。
社交网络对人们隐私观念的转变,起到了至关重要的作用。我们在微信、微博等社交网站上争相进行实名认证、分享自己的生活照片和行踪动态、公开自己的家人和朋友、工作、爱好等个人信息。这些关于自己的个人信息分享,为我们赢得了越来越多的关注和网友,获得很多人的点赞和评论,乃至转发,在网络扩散效应下,我们的“隐私”正在被无数陌生人所看到、掌握,可是我们感到有什么不适应了吗?没有,我们依然对分享活动乐此不疲,依然喜欢在社交网站上大方地晒出我们自己。
这一切活动背后,都暗示了我们对待隐私的态度正在走向开放化,我们愿意在一定范围内公开自己的个人信息,并且随着互联网在生活各个领域的渗透,这种公开个人信息的意愿还在不断提升。
随着隐私内容的不断公开,过去停留在人们脑海中的隐私边界也逐渐模糊,什么是隐私?隐私该怎样确定?越来越多看似属于“隐私”的信息,正在变成公开信息。共享经济下,让车、房这类私人物品和空间开放给陌生人使用,那么自然这种隐私空间也必然被打破。参与众包生产、设计、研究的专业人士,其个人专长信息也会在平台上公开,供其他需求方挑选使用。何为隐私?其实还是在于信息用于什么地方?隐私的界定正在随信息的用途而时刻发生变化。
表8-2所示为隐私观念的新旧对比。
表8-2 隐私观念的新旧对比
隐私的问题,一定会随着新的经济模式和生活模式的大量涌现,去重新修正自身的边界。过去认为是隐私的部分信息,将逐渐不再被视为隐私。人们对隐私的认识,也将会重新定义。