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2006—2007年:濒临危机的边缘……
毫无争议,2006年是牛市的最后一年。在西班牙市场上,我们的流动性维持在20%,但我们利用2016年第二季度的市场紧缩增加了投资规模,使我们的流动性降至10%。
在2006年第二季度,10年来我们第一次购买西班牙电信公司的股票。修正后,我们发现它现在的交易价格具有吸引力,因此我们全年都在不断买进。到了2006年12月,西班牙投资组合中该项资产的规模达到了8%,这是我们以前从未做过的事情。与此同时,西班牙国内仍然被房地产美梦迷得神魂颠倒,房地产梦正在偷偷地瓦解西班牙的金融和政治体系。
2006年是全球投资组合的一个收获年份——24%的收益率,投资规模达到了法律允许的最大值。同年,宝马、福斯油品集团以及Metall Zug(一家瑞士工业集团)一起跻身投资组合的前三名。我们手里多了三张王牌。
然而,2006年发生的最可怕的事竟然与投资毫无关联。2006年3月7日,我们四个来自贝斯因特的高层再加上两名飞行员遭遇了潘普洛纳(Pamplona)的一起空难。尽管听起来这不可思议,但这是我们25年来唯一一次乘坐私人飞机旅行。财务运营总监阿尔弗雷多·穆尼奥斯(Alfredo Muñoz)和一名飞行员不幸遇难。销售总监伊格纳西奥·佩德罗萨(Ignacio Pedrosa)、销售副总监玛丽亚·卡普托(María Caputto)、另一名飞行员和我幸存了下来。
尽管我因此受到了巨大的情感冲击,但这对公司投资的影响却不大。自从阿尔瓦罗入职以来,我们的团队已经获得了必要的支持保障以确保投资的连续性,我们的投资组合也始终定位于长期投资,这意味着我能够花一段时间从这件不幸中慢慢走出来。事实上,我的伤势并不严重,并没有长时间不能行动,大约两周后我就可以开始阅读了。疗伤期间,我得到了周边所有人的关心和支持,包括何塞·曼努埃尔·恩特卡那雷斯和整个安迅能集团。
在这段时间,我别无选择地被强制要求离开办公室,这件事情的好处是,我开始尝试并渐渐地适应这些新兴科技,包括iPad,我发现我现在很难摆脱它。
2006年(在2008年至2009年危机到来之前),我们客户的资金持续地大规模流入,达到了最高点,我们管理的资产达60亿欧元。这意味着我们的资产在三年内增加了20倍,这绝对非同寻常。西班牙集体投资机构和养老基金协会(Inverco)下设的共同基金部门发布的关于“西班牙和欧洲股票市场共同基金的组合”的行业报告中指出,我们的基金占有40%的市场份额。
我们从未专注增长,也从未在设定的具体目标下工作,我们反倒获得了比我们能事先想象到的更高水平的报酬率。多年来,公司有两位销售或客户关系总监——伊格纳西奥·佩德罗萨和贝尔特兰·帕拉格斯(Beltrán Parages),他们也从未被指定目标。我们没有参与任何主动的促销活动,几乎没有投入广告(除了2000年组织过一个主题为“危机?什么危机?突出今年的良好业绩”的小活动),也没有什么分销协议(除了2000年以前的一些小规模的协议,那时候我们没有名气,这些协议是为了答谢客户对我们的信任而组织的)。
我们采取这种被动方式有多个原因。第一,当客户主动决定来找我们时,他们会产生更强烈的信任感,因为这是客户在没有压力的情况下做出的有意识的理性决定。这就为以后我们碰到困难的时候建立了一定的弹性机制。第二,基金的增长使我们思考我们所能管理的资产的上限,那么在有限的能力范围内与分销商分享盈利有什么商业逻辑呢?完全没有。第三,坦率地说,我们很幸运地发现自己不需要这样做。在其他情形下,也许我们会做出不同的决定。
不管怎样,我们被客户增长的速度弄得措手不及。直到很久以后,我们才能够重新控制好局面,并提供良好的服务。最初,我们的扩张受到了办公场所的限制,因此我们没有办法对所有感兴趣的客户做出反应,从而导致了不可避免的拖延。直到我们能够增加人手,办公场所也扩大到了另一层楼,我们才稳住了局势。