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8.1 连年亏损的香港迪士尼
自从上海迪士尼开业以来,香港迪士尼就再也没有过过好日子了。
自2015年开始,香港迪士尼迄今已连续三年亏损,进园的内地游客占比不断下降。2017年,香港迪士尼亏损超过3亿港元。2015年和2016年,香港迪士尼分别亏损超过1亿港元和1.5亿港元。2017年是香港迪士尼3年来亏损最多的一年。一般来说,像迪士尼这样的主题乐园,在前几年出现连续亏损很正常。只要主题乐园的运营能力强大,便能在数年内依靠强劲收入实现整体净盈利。运营能力的好坏决定着一个主题乐园的成败。
数据显示,奥兰多迪士尼、东京迪士尼,甚至盈利表现一直不佳的法国迪士尼的利润率数据全部高于香港迪士尼。直截了当地说,香港迪士尼在实际运营中出了大问题,未能有效控制费用开支应该是主因。一般而言,主题乐园行业的费用开支比例一直占据所有成本的大部分,这其中又以工资费用、广告费用、水电费用等为主。香港迪士尼运营中的人工费用、广告费用、能源成本皆是降低其收入的关键指标。
香港迪士尼的全职员工数量最近3年一直超过5000人,兼职员工数量在2500人左右,近3年来,全部员工数量在高峰期达到了7800人。虽然上海迪士尼的全/兼职员工数量在2017年有1万人左右,但是2017年上海最低工资标准为2300元,而香港同期的最低月工资至少翻一番。香港迪士尼每年要付出的员工工资成本比上海迪士尼高出1倍,而香港迪士尼的整体收入却难以企及上海的。
相比人工费用,香港迪士尼更大的麻烦在于客流量和现金收入。随着上海迪士尼的开业,内地游客赴香港迪士尼游玩的人数呈明显下降,3年减少了接近70万人次。其中尤以上海迪士尼开业的2016年下降幅度最为明显。
未来,香港迪士尼要想扭转目前的亏损局面,只有想办法提高自身的营运能力,转变客源组成,吸引更多中国香港本地和国际游客来弥补流失的中国内地客源,但这不是一件容易的事。