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8.4.2 应收账款分析
分析应收账款的周转率和周转天数的计算方法，我们很容易发现，这两个指标其实就是一个指标，只不过表达方式不同而已。周转天数因为容易衡量和理解，在企业管理中运用得比较多。世界500强企业通常会用DSO（应收账款周转天数）表格来管理企业的应收账款。DSO表格样式如表8-1所示。
表8-1 DSO表格
通过DSO表格，企业可以清晰地看到各个客户在期末时的应收账款拖欠情况，可以更方便且有针对性地进行应收账款管理。DSO表格在世界500强企业，尤其在快消品、医药医疗等行业被广泛使用。通过对DSO表格进行分析，企业可以简单、清晰地了解各个经销商和客户的管理情况。
应收账款周转天数是销售团队重要的考核依据，销售团队不仅要完成销售收入的指标，更要按时完成应收账款的回收任务，最典型的例子就是银行的信贷管理。在我国的大多数银行里，信贷一旦逾期没有回收，负责这笔信贷的信贷员当月及之后的奖金都会被暂扣，工资都有可能打折发放，直到该贷款被回收，才会恢复之前的薪酬水平。对于企业来说，只有卖得掉产品且能收回钱的销售人员，才是合格的销售人员。
在通常情况下，我们将60天定义为应收账款的警戒线，超过60天未收回应收账款的客户就是高风险客户，需要加强管理。但是不是所有企业都要参照60天的回收标准呢？当然不能一刀切地简单理解和死板处理。以房地产企业为例，通常房地产企业的应收账款回收期为30天，如果按照60天作为标准就极其不合理了。为什么房地产企业的平均回收期只有30天呢？道理很简单，房地产公司一旦和客户签订房产合同，就可以确认为房产销售收入，应收账款的回收天数就开始计算了。银行审批客户贷款的申请时间差不多在1个月以内，一旦银行核准贷款，房地产公司的应收账款就能够被回收。所以一般情况下，房地产公司的应收账款的周转天数是银行审核贷款的时间，大约为30天。
通常情况下，企业应该如何管理应收账款的周转天数呢？以什么为管理基准呢？作为企业的管理者，我们至少应该做到行业的平均水平，比如行业内上市公司的平均水平，这是最低标准。那么，管理的目标是什么呢？应该是行业中最好的上市公司的应收账款的管理标准，如果超过这一标准，那么说明你的应收账款管理效率已经达到了行业内的领先水平。