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8.2 从运营效率看企业管理
一家企业好不好,第一步总是看它有没有好的产品,而好的产品总是与企业的发展能力和控制能力直接相关。不幸的是,很多企业生产和销售的产品与其他竞争对手的产品并无明显差异,换句话说,就产品本身而言没有特别的竞争力,那么为什么有的企业就能成为行业中的领头羊,而有的企业则濒临破产倒闭呢?它们一决高低的关键是什么?就是与企业管理效率有关的营运能力(也可以称作企业的管理能力)。
这里要强调,企业的营运效率或者管理效率,并不是针对产品而言的,它是针对企业所拥有的资源而言的。
首先,解释一下什么是“企业管理”。“企业管理”是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,以期高效地达到“企业目标”的过程。由此可见,“企业管理”就是管理“人”“财”“物”和“信息”等资源,而提高管理效率就是提升“人”“财”“物”和“信息”的运用效率。
有关一家企业的“人”“财”“物”和“信息”等资源的数据,我们从哪里可以快速获取呢?资产负债表。除了有关“人”的信息无法简单地在资产负债表中获取之外,资产负债表就是记录公司“财”和“物”的管理“信息”报表。
简单地讲,“财”是指公司口袋里到底有多少钱(即账面上的资金和可以立即变现的资产);“物”是指公司的流动资产(包括应收账款、存货等)和长期资产(包括固定资产(设备)、无形资产和长期投资等),公司运用这些资产来获得收入和利润。不管是世界500强企业,还是小规模手工作坊,管理好一家企业就是要管好资产负债表。