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危机咨询中的机会
未知
危机咨询中的机会
长时间从事心理治疗工作的好处之一，就是对治疗中可能出现的状况了如指掌。每当遇到棘手的事，我都会回忆起职业生涯早期经历的险胜，以此安慰自己。其中最紧急的一次发生在午夜，一个咨询者打电话向我求救。接到电话后，我匆忙赶到她家。其实这是一种有勇无谋的做法，正确的做法应该首先通知警察和医院。但因为救人心切，我直接去了她家，没想到打电话的人正用刀抵着自己的脖子准备自杀。我胆战心惊地和她谈了两个小时，直到她愿意放下刀子接受心理治疗。甚至有一刻，她扬言要用刀子捅我。
试想有人挥刀向你砍来，你侥幸躲过，这样的经历就如同到地狱走过一遭。相比之下，听到有人要自杀就没那么吓人了。这就是我对那些处于危机中的人的忠告。我曾经遇到过失去了工作、爱人和财产的人。我也遇到过一些除了驾驶执照外一无所有的酒鬼，他们满脑子都是虐待别人的记忆，这些记忆随时都在折磨他们。但是他们还是可以把自己的处境扭转过来。这是可行的。即使是当其他事情都变得无望的时候，即使比赛只剩1.4秒钟的时候……
我的乐观来源于治疗师处理危机时的其他可能。那些试图自杀的咨询者已经改变心态，同意接受心理治疗。但由于饱受恐惧、沮丧和愤怒的折磨，他们还是处在一种非常情绪化的状态中。他们想听到的就是能重燃希望的话：尽管当前还不明朗，但还是有办法的。就像我帮助其他人一样，我也会尽力帮你走出困境。
作为一名心理治疗师，你内心也许会害怕，担心是否真的有令人满意的答案。但不要紧，你只要看着他的眼睛，消除他的疑虑，让大家一起努力：来吧！我们有办法的。
在那种情况下，你看到的所有东西都是值得注意的。这有些像渗透作用，你的自信可以转化成他们的信心。在危机的激发状态，信息可以自由地从心理专家传达到咨询者那里。开始还愁容满面、痛苦不堪的患者，转眼间就会挺起腰板，盯着你的眼睛，铆足了劲向你表明他的乐观。那些缺乏科学认识的人可能会以为是使用了法术，就像是心理专家的灵魂进入受助者头脑中一样。你对患者说的话也许跟几周以来其他人对他说的没有区别。但是你拥有他对你的信任，而其他人没有。咨询者的心态只可能因你而改变，不会为其他人改变。
当杰克随时准备掏出别在腰里的手枪时，他所需要的强心剂其实就是希望和乐观。但这次，我却没有那么做。
因为我当时正在脑海中重现自己的一些经历。