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选择空间
“有选择终归是件好事。”
我们都相信这一点,对民主国家的生活而言,它似乎是一条基本真理。就连鸽子也喜欢有不止一种获取食物的方式。[15]知道自己有很多选择会给你一种自由和有力量的感觉。如果你想要一杯普通的黑咖啡,可以去最近的便利店,但是当你真的想要一大杯无咖啡因加杏仁的冰拿铁时,没有比星巴克更好的地方了。
我们似乎觉得自己拥有的选择越多,最终做出的选择就会越好,也会越快乐。就像许多看似正确的观念一样,这个想法在很大程度上也是错误的。信不信由你,一旦你有了一些选择,增加更多的选择会降低你做出正确决定的概率,增加你感到懊悔的概率。有几个选择可能是好的,但是太多的选择只会带来麻烦。
在加利福尼亚州门洛帕克市主营美食杂货的德拉格市场(Draeger’s Market)进行的一个经典实验中,购物者路过一个展示高档果酱的摊位。有时有24种果酱可供选择,有时候只有6种。当展示了24种果酱时,有50%的顾客会顺道来品尝。
然后,选择的多样化开始显出负面效应。如果展出24种果酱,只有3%的人至少买了一罐果酱。然而,在仅有6种果酱时,30%的人最终至少买了一种。[16]当对歌帝梵(Godiva)巧克力进行类似的实验时,从6种巧克力中选择一块的人比从30种巧克力中选择一块的人对自己的选择更满意。摆在桌面上的选择越多,人们就越担心自己选的不是最好的。太多的好东西会造成“选择过载”(choice overload),导致一大堆潜在的遗憾。
我们在投资时也会发生同样的事情。一项对数百个401(k)计划的研究发现,一个计划提供的基金选项越多,人们就越不愿意为退休后的生活存钱。选择的难度越大,人们想要选择的就越少。
然而,选择余地减少的威胁几乎总是困扰着我们。比如,如果商场的广播系统宣布“商店将在5分钟后关门”,你可能更倾向于从货架上拿一些你之前不打算买的商品。当共同基金宣布他们将很快对新的投资者关上大门时,这意味着那些还没有买入的人将不再被允许购买,数百万美元可能会在几天内涌入。仅仅警告你可能会错过某个选择,就足以让它看起来值得选择。换一个情景的话,你或许几乎不会考虑做这样的选择。