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从顾客到资本
在孕育期，有几类利益相关者将从公司的创建中获益，但他们的利益在这时还没有受到重视，只有创始人自己的利益才是重要的。从孕育期开始，利益相关者的利益逐步体现出来并落实，最后，直到公司到达壮年期，所有的利益被全面整合起来并达到平衡。[79]由于这种整合不是一种稳定状态，随着公司的逐渐衰退，利益集团会一个一个地失去其权力，到最后只剩下“影子”留下来，这就是我们所说的公司政治。
对于婴儿期公司而言，资金是最重要的。在学步期，公司是创始人个人的游戏，而顾客是上帝。在青春期，公司与它自己的管理层一起，成为客户，开始努力保护自己的利益，并经常与公司的所有者甚至顾客的利益产生冲突。在壮年期，人的因素开始作为一个利益相关者出现了，并与其他所有利益者相互联合并达到平衡。中高层管理者、资本、劳动方，以及当前和未来顾客的利益都达到了最优化。[80]但在衰退阶段，随着公司适应变化的能力变差，顾客越来越不受重视。管理层的个人目标也变得不再重要，因为管理者已经不再是推动力量，而变成了随着公司被动地走。在衰退的晚期，每个人的目标就是活下去，有些人已经开始弃船逃生了。在官僚主义特别严重的公司里，如何在派系斗争中生存下去，成为大家的目标，这常常意味着外部的利益集团掌控了公司的决策过程，而公司的各组成方的利益已经不再重要了。
这个过程的结果是目标替换：决定性目标和约束性目标交换了位置。