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生命周期中的CAPI
CAPI衡量的是组织行为的可控性、优势和可预见性。
CAPI的行为和位置随着公司生命周期阶段的变化而变化。在孕育期,谁掌握CAPI都没关系——热恋中的人不在乎由谁做主。正是这个原因,孕育期的控制权相对混乱。创始人会将股权送给看好他的理念并愿意支持他的公司的人。他们在收买人心,以吸引对方支持自己实现梦想。直到有一天,他们会幡然醒悟,认识到自己混乱的股权分配计划已经威胁到了自己的领导地位。这种情况通常在青春期发生。
一旦公司诞生后,CAPI就整合到一起,通常情况下掌握在创始人手中。影响力在生命周期中的这一阶段发挥次要作用,如果创始人有影响力,那么加上职位权力他们足以推动解决方案实施。但如果只靠职位权力,创始人很快就会发现,缺少影响力会引发危机。随着公司进入学步期,越成功,创始人就会变得越自负,就会越多地运用权力,同时就越少听取他人意见,也就越脱离大家。他们越这样表现,触发公司进入青春期的错误就越大。
阿克顿勋爵在一个多世纪之前写道:“权力趋向腐败,绝对权力即绝对腐败。”创始人拥有的权力越多,使用的权力就会越多,没人敢挑战他们的决定,最后,他们可能犯下大错,危及公司和自身权力。
在青春期,CAPI是不稳定的。职业经理人和创始人之间、董事会和家庭之间,以及公司和创始人之间,都会爆发权力之争。图13-5展示了在生命周期各阶段的CAPI。
图13-5 生命周期各阶段的CAPI
如果公司安然度过青春期,CAPI就会在治理体系和执行委员会中稳定下来,董事会、执行委员会、创始人、股东和职业经理人之间就会形成特有的运作模式。
贵族期之后,CAPI开始下滑,因为股东、管理层、员工和技术人员之间存在利益冲突。在官僚早期,个人掌握CAPI的情况几乎不存在,除非公司专门指派一位看护者。在官僚期,右手甚至不知道左手在做什么,要完成任何事情,都要组建一个又一个委员会,而这些委员会之间彼此拆台,内部战争不断。最后,即使是委员会也无法同时具备CAPI时,公司就进入了脑死亡状态。
我们将在下一章详细介绍公司衰退的原因,并讨论CAPI和控制权如何失灵,为什么失灵。