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起源
我发现公司要想在长短期内都保证效益和效率，就要发展出四种管理功能。我在准备博士论文的过程中发现了这个原理。当时，我研究的对象是南斯拉夫的自我管理体制[4]，西方观念和经验对这种体制很陌生。该体制下，任何人都不是资本的所有者，资本是社会传承的资源，南斯拉夫人称之为社会所有制，区别于政府所有制。资本所有权与空气所有权类似，整个社会都能享用，但不能用尽。因此，公司的折旧前利润至少应与折旧相等。劳动者没有工资，只有津贴，这种分配方式类似于律师事务所合伙人之间的盈余分享。职工选出工会代表，工会再面试总经理候选人。所有候选人都会介绍如果当选后将会如何管理公司，将为公司做出哪些贡献。总经理获选后任期四年，但如有不法行为（如行事前未经工会批准），则会被弹劾。听起来是不是很熟悉？
南斯拉夫人将政治民主应用于工业和非工业组织，并将这一体制命名为工业民主。该体制的缺点就是不鼓励，实际上是破坏创业精神。创业者都是个人主义者，很少有创业者能找到面对上述情形知道如何承担风险的总经理。
考虑到各方面的实践因素，创业精神被法律禁止。该体制只允许集体创业或者集体解散。这样做的目的是创造一种新人类社会，按照卡尔·马克思的说法，新人类社会与只专注于物质追求的旧人类社会有着本质区别。[5]
不管怎样，我很幸运。我就像那个发现自己所在的船上没有任何维生素C来源的英国医生一样。当他看到长期无法摄入维生素C的水手备受坏血病之苦时，发现了缺乏维生素和疾病之间的联系。在观察南斯拉夫公司行为的过程中，我发现如果某一种管理功能（如创业精神）受到了压制，可以预见公司将患上某种管理“疾病”。我写的《如何解决管理危机》[6]（How to Solve the Management Crisis）一书介绍了当公司缺少某种或多种管理功能时会遭遇的管理不善问题。重要的是，我还发现了诊断和治疗方法。因为我能看到每种管理功能和公司行为之间的联系，所以能鉴别出是哪种管理功能的缺失导致了哪种管理“疾病”。
投入 产出
管理功能 公司成果 时间范围
目标管理（Purposeful） 效益 短期
行政管理（Administrative） 效率 短期
创业精神（Entrepreneurial） 效益 长期
整合（Integrative） 效率 长期
我利用上述模型来分析并诊断公司问题。如果公司无法迅速对变化做出反应，我就怀疑它缺少创业精神（E功能）。而如果公司日常事务处理缓慢、成本控制欠佳或没能妥善记录工程审批流程，我就会怀疑是不是公司行政管理（A功能）存在问题。接着，我发现，如果能“注入”缺失的功能，公司就会在长短期内实现效益和效率。我们也有实际案例。例如，我们帮助一家公司在不稀释股权的前提下，将收入从1200万美元提升到7亿美元（如今这家公司的年收入已达到15亿美元）。
没有任何一家公司一诞生就处于壮年期。所有公司都要培育上述四种管理功能。公司在逐步完善管理功能的过程中，会遵循典型的生命周期曲线，因缺少一个或多个上述功能而遇到问题：如果某个公司陷入僵局，无法建立起某个特定的管理功能，就会产生异常问题；而如果长期无法建立这一管理功能，公司可能会因为这一功能的缺失而面临生存问题。
因为公司会按照已知的顺序建立四大管理功能，所以潜在的问题和对应治疗法也都是可预见的。