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影响生命周期中创业精神的因素
在生命周期中的不同阶段，哪些因素会导致创业精神变化？这些变化为什么会发生？三十多年来，我曾与众多公司合作，它们的规模、技术领域和企业文化各不相同。我的工作就是让处于衰退阶段、不断下滑的公司中的创业精神焕发新生，以及在成长阶段将其制度化。在这一过程中，我发现，几个因素对公司创业精神有显著影响，如果我们能很好地理解这些因素，就能采取具体步骤来应对潜在问题，避免其发展到致命程度，从而威胁到公司的生存。
无论是个人层面还是组织层面的创业精神，都是渴望认知和预期认知之间差距的函数。只要人们对未来怀有比预期更美好、更多的渴望，他们就依然年轻。有一天，如果一个人展望未来时说：“我喜欢并接受预期将发生的一切。”如果他能接受预期的和渴望的一致，那么从这天开始，这个人就老了，因为再没有什么能刺激他积极改变。
一个人年轻与否，取决于他愿意促成或经历多少变化。
三十年来，我发现有四大因素能影响渴望与预期之间的差距，进而影响创业精神。我这么说是有根据的，因为通过控制这些因素，我和同事成功地让处于衰退阶段的公司焕发新生，这些公司的新产品上市时间明显缩短了，市场份额提高了，新服务、新产品或新市场的收入贡献比例也大幅上升了。
这四种因素分别是：
这四种内部因素都是公司能直接掌控的。当然，文化、技术、市场状况和政治环境等外部因素也能深度影响创业精神和CAPI。这些外部因素能加速公司的老化，或者在解除市场管制的情况下，推动公司跨阶段发展。因为本书的目标读者是支持变革的领导者，所以我们只考虑四种内部因素，它们是公司可以控制的。