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典型路径与最优路径
正如前文所述,如果PAEI角色有一个或几个发展不充分,就会有问题存在。在解决问题的过程中,建立起缺失的角色,从E开始一次一个逐步完善。某种角色缺失,就意味着无法继续前进,直到建立起该角色。这种逐步建立四种角色以进入壮年期的轨迹,就是典型路径。
是否有更快的途径通往壮年期?是否有什么路径可以绕过典型路径上的全部或者是大部分问题?对组织而言,是否也能“另辟蹊径"?[24]
答案是肯定的,我已经在与初创公司的合作中检验了这一路径,证明它是有效的。
我清醒地注意到,下面关于最优路径的“演讲”,会让我看起来像站在讲道坛上的传教士,这种身份让我不太舒服。但我觉得自己有义务告诉大家,最优路径真实存在;公司之所以会忽略它,或者是因为无知,或者是被自身文化和经历所禁锢。
什么是最优路径?
母亲是否曾告诉你,在洗完热水澡之后,晚上风大就别出门了,她大喊:“你会感冒的!”都有这种经历吧?
我一直不明白自己为什么吹点儿风就能感冒。我从书上读到,在俄罗斯,人们会在冰雪覆盖的河道上砸洞,然后跳进去游泳。在芬兰,当地人会先坐在桑拿房中发汗,然后再跳出来在雪地上打滚。但我敢肯定,如果自己这样尝试,一定会因肺炎而丧命。他们的秘诀是什么?
我之所以会得感冒,既不是因为风也不是因为雪。而是因为我的身体太弱了,经不起变化。实际上,我只要想到下一次旅行需要穿越时区,就已经开始流鼻涕,觉得嗓子疼了。俄罗斯人一直有冬泳的传统。芬兰人从孩童时期,就已经开始经历这种从桑拿房到雪地的“仪式”。他们强化自身身体素质,所以这种极端的变化不会让身体生病,反而会让他们更有活力。变化让他们更强大。他们的健康状态,反映了在逐渐适应温度变化的过程中身心变强的过程。
如何才能提升公司应对变化的能力?让所有人每天都跳到冰水里吗?
不久之前,医学研究人员报告了一项有趣的发现。和不太参与社交的人相比,拥有多种亲密个人关系的人更不容易感冒。[25]实际上,如果你的亲友关系网很庞大,受到疾病侵袭的可能性就更低。有数据表明,已婚人士的寿命更长,尽管围绕婚姻有很多负面的声音。[26]这究竟是怎么回事?
正如前文所述,整合是延缓衰老的要素,这就是背后的原因。身体整合程度越高,就越强健。整合先从内部开始,再延伸到外部。瑜伽修行者之所以健康,是因为他们每天都让身体经历疼痛,而冥思让身体和精神统一。瑜伽修行者不断训练自己的身体,即使变化是痛苦的,经历变化时也要保持身心合一。即使变化不期而至,他们也能从容应对,因为他们已经习惯了变化。巧合的是,瑜伽这个词本身就是统一、完全整合的意思。我们需要的,就是类似于针对公司的像瑜伽这样的东西:我们要让公司不断应对变化,并教会公司成员如何在痛苦中放松并保持“统一”。
你希望院子里能有一棵成年的大树,但找到这样现成的院子可能很不容易。即使你愿意买一棵树,你可能也明白,大多数树木一旦移位后就会死亡。我发现有一家苗圃发明了一种方法,保证树木移位后依旧能茁壮成长。怎么做?苗圃的工人每年都会小心地将树移到新的树坑里,长此以往,树木就会开始习惯每年一次的变化,它们的树根不会往深扎。所以成年后被卖掉时,树木可能会以为这次移位只不过是一年一次的变化——没什么大不了的。
变化不应该成为异常情况。公司应该对变化有预期、有期盼、有规划,并不断经历变化。
我观察的一家公司,在养牛能实现避税时进入了养牛行业。当时很多人都大举投资养牛事业。养牛行业规模越来越大,直到国会修改了税法。公司本来是会破产的,因为在旧税法下,这家大规模的公司原本享有优势,但税法改革后就遭遇了严重问题。但是,管理层没有申请破产,而是通过一系列循序渐进的变革,推动公司逐渐转型为采矿公司。养牛和采矿公司有共同之处吗?有啊!管理品质!优秀的管理层总能以可控的方式实现有效的变革。[27]养牛业务虽然消亡,但公司并没有。
如果公司能以有计划且可控的方式不断变化,并在变化过程中保持整合,公司就永远不会消亡。公司业务会发生变化,这样的公司会一直生存下去。衰老并不是不可避免的,它是可以被扭转的,也是应该被扭转的。
这一切都取决于公司在发起变革、经历变革的过程中整合并保持整合的能力。
我们已经认识到,公司要在短期与长期内都实现效益与效率,就需要四种角色——P、A、E、I。
本书第11章中用方块舞的例子说明了在典型路径下,如何按固定的顺序逐一开发四个角色,并将所有角色融合到一起。
认识到生命周期的原理和规律后,我给自己提出了几个问题:
1.是否有更快的路径通拄壮年期?我所观察到的路径,也就是典型路径,是否为公司发展的唯一途径?
2.如果有更快、更好的方式,公司为什么不选择另一条路呢?
3.如果最优路径是存在的,沿循这一路径的公司和走典型路径的公司在行为上有何不同?
4.想走上最优路径,领导者的做法和走典型路径有何不同?