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领导者的心理年龄
第一个因素就是领导者（决策者）的心理年龄，公司的控制权和CAPI都掌握在这些人手中。这些决策者不一定是股东。因为通常情况下，掌控公司的是管理层，而不是分散且在董事会席位不足的股东。
什么是心理年龄？在每个人的想法中，渴望和预期之间都有差距。心理年龄不一定和生理年龄相关。有些人已经50岁却依然年轻，而有些人只有25岁就已经老了。他们是否接受预期的就是渴望的？他们是否渴望实现不同于预期的东西？这种不同不仅体现在数量上，也许他们并不渴望数量增多——只要质量上去就行了。但他们一定渴望得到更多的东西，无论是质量上还是数量上。别无所求的人正在老去了，这种人安于现状，在更糟糕的情形下，他们甚至接受事物的未来发展趋势，而不是积极争取改变。
老人会怎么样？他们也渴望得到更多，他们渴望把青春找回来，这就涉及可控性的问题。渴望得到更多或更好还不够，你必须要相信，你能通过自身努力实现愿望，否则，这一切只不过是痴人说梦而已。有些人有能力做得更多、更好，却不愿意尝试新鲜事物，他们身体年轻，精神却已老。
如果公司领导者的心理年龄已经到了接受预期即渴望的程度，公司就会开始老化。在这种情形下，公司的心理年龄随领导者的心理年龄变化而变化。因为控制权中心缺乏动力和刺激而无法按预期发起变革，那么公司从行为上看已经开始老化。